— Niin käy. Hälytys ei toimi (tai unohdat asettaa sen), moottoritiellä on ruuhka tai jonot turvatarkastuksessa venyvät ovelle asti. Mitkä ovat siis vaihtoehtosi, jos myöhästyt lennolta?
Tärkeintä on ensin ottaa välittömästi yhteyttä lentoyhtiöön, olitpa sitten lentokentällä, matkalla tai vääntämässä kättäsi kotona.
Jos lentoyhtiö on syyllinen: Jos myöhästynyt lento ei ole sinun vikasi, koska kyseessä on myrskyjen tai lentokoneen mekaanisten vikojen aiheuttama myöhästyminen tai peruuntuminen, tutustu aiempaan neuvoa-antavaan kolumniini, jossa selvitetään, mitä lentoyhtiöt tekevät matkustajien hyväksi ja miten voit siirtyä jonon kärkeen saadaksesi tätä apua.
Jos olet itse syyllinen: Näiden kolmen strategian pitäisi helpottaa tuskaa ja ehkä säästää rahaa.
1. Ole ennakoiva puhelimessa
– Jos myöhästyt: Soita lentoyhtiölle heti, tai saatat joutua maksamaan koko lipun hinnan (tai sen, mitä meno-paluun hinnasta on jäljellä). Huonoja uutisia: Saatat joutua maksamaan muutosmaksun, joka voi olla jopa 200 dollaria (kansainvälisillä lennoilla korkeampi), sekä hinnaneron, jos hinta on noussut alkuperäisen oston jälkeen. Hyviä uutisia:
– Jos saatat myöhästyä: Soita lentoyhtiölle ja selitä tilanteesi (ja jos olet mailien eliittijäsen, nyt on aika mainita siitä). Lentoyhtiön edustajat voivat ehkä saada sinut joidenkin jonojen läpi nopeammin, jotta pääsisit helpommin koneeseen viime hetkellä, mutta kukaan ei pidättele konetta puolestasi. Toisin sanoen, kokeile tätä, eihän sitä koskaan tiedä.
– Jos lennät Southwestillä: Tämä on ainoa yhdysvaltalainen lentoyhtiö, jolla ei ole vaihtomaksua, mikä on paljon suurempi etu kuin Southwestin ilmaiset laukut. Jos haluat peruuttaa lennon, soita vain kymmenen minuuttia ennen lähtöä, eikä se maksa sinulle mitään. Jos et soita tätä puhelua, sinua pidetään no-show’na, ja lippusi menettää kaiken jäljellä olevan arvonsa.
2. Ole aktiivinen lentokentällä
– Asetu jonoon ja puhu porttiagentille: Sinut saatetaan laittaa jonoon toiselle lennolle samalle päivälle, mutta jos lennot ovat täynnä, saatat saada paikan vasta seuraavana päivänä (tai pidempään). Jos sinun on lähdettävä nyt, pyydä agenttia tarkistamaan, onko ensimmäisessä ja bisnesluokassa vapaita paikkoja; ne voivat joskus olla halvempia kuin viime hetken turistiluokan hinnat. Toinen vaihtoehto: Jos myöhästymisesi syy on riittävän painava, kysy porttiagentilta, voisitko saada lennon toiselle lentoyhtiölle – mutta älä luota siihen. Kysy lopuksi mahdollisuudesta luopua muutosmaksusta; tämä myönnetään harvoin ei-palautettaville lipuille, mutta jälleen kerran, jos olosuhteesi ovat tarpeeksi vakavat, se voi tapahtua, etkä koskaan saa tietää, jos et kysy.
3. Vinkkejä, joilla vältät tulevaisuudessa myöhästyneet lennot
– Ilmoittaudu TSA PreCheck -ohjelmaan: Turvatarkastuksen nopea läpäisy voi merkitä eroa sen välillä, ehditkö portille ajoissa vai vilkuttaisitko koneellesi jäähyväisiä. PreCheck-ohjelma on edullinen (85 dollaria viiden vuoden jäsenyydestä), ja voit ilmoittautua siihen verkossa; henkilökohtainen haastattelu vaaditaan, mutta se kestää yleensä vain muutaman minuutin.
– Ei kirjattavia laukkuja: Käsimatkatavarat välttävät kirjattavien laukkujen jonot, ja ne ovat useimmilla lentoyhtiöillä ilmaisia.
– Suunnittele saapuvasi lentokentälle kaksi tuntia ennen lähtöä: Useimmat meistä haluavat saapua noin tuntia ennen lentojen lähtöä, mutta useimmat meistä eivät odota kauheaa ruuhkaa tai muita odottamattomia ongelmia. Muista, että asioita sattuu ja tapahtuu.
– Älä pysäköi: Älä pysäköi: Lentokentän pysäköintialueet voivat olla aikaa vieviä eläintarhoja, joten pyydä ystävääsi viemään sinut pois tai ota taksi tai Uber tai Lyft.
– Valmistele puhelimesi: Jos olet elite miles -jäsen, laita jäsenyyden puhelinnumero yhteystietoihin. Jos jono porttivirkailijalle on pitkä, mene myös puhelimeen; saatat saada apua nopeammin.
Lennätkö huomenna? Tarkista vielä kerran puhelimesi asetukset. Varmista, että kello viiden herätyskellossa lukee ”a.m.” eikä ”p.m.”
Tässä artikkelissa esitetyt mielipiteet ovat Rick Seaneyn omia eivätkä vastaa ABC Newsin mielipiteitä.