— Succede. L’allarme non funziona (o ti dimentichi di impostarlo), c’è un ingorgo sull’autostrada, o le file alla sicurezza si allungano fuori dalla porta. Quindi quali sono le tue opzioni se perdi il tuo volo?
La chiave è prima di tutto mettersi in contatto con la tua compagnia aerea immediatamente, sia che tu sia all’aeroporto, sulla strada o che ti stia torcendo le mani a casa.
Se la compagnia aerea è in difetto: Se lo scenario del volo perso non è colpa tua a causa di un ritardo o di una cancellazione a causa di tempeste o di problemi meccanici dell’aereo, controlla la mia precedente colonna di consigli che spiega cosa faranno le compagnie aeree per i passeggeri e come muoversi verso la testa della fila per questo aiuto.
Se sei in difetto: Queste tre strategie dovrebbero alleviare un po’ del dolore e forse farvi risparmiare un po’ di soldi.
1. Sii proattivo al telefono
– Se sarai in ritardo: Chiama subito la compagnia aerea o potresti essere in debito per l’intero costo del biglietto (o per quello che rimane della tua tariffa di andata e ritorno). Cattive notizie: potreste dover pagare la tassa di cambio che può arrivare a 200 dollari (più alta sui voli internazionali) più la differenza di prezzo se la tariffa è aumentata dal vostro acquisto iniziale. Buone notizie: Una chiamata di solito salva un po’ di valore da un biglietto; altrimenti, si rischia di perdere l’intera cosa.
– Se potresti essere in ritardo: Chiama la compagnia aerea per spiegare la tua situazione (e se sei un membro di elite miles, questo è il momento di dirlo). I rappresentanti della compagnia aerea possono essere in grado di farti passare più velocemente attraverso alcune linee per facilitare la tua salita a bordo all’ultimo minuto, ma nessuno ha intenzione di tenere l’aereo per te. In altre parole, fai un tentativo, non si sa mai.
– Se voli con Southwest: Questa è l’unica compagnia aerea degli Stati Uniti senza tasse di cambio, un vantaggio molto più grande delle borse gratuite di Southwest. Per cancellare un volo basta chiamare dieci minuti prima della partenza, e non vi costa nulla. Se non fai quella chiamata, sei considerato un no-show e il tuo biglietto perde tutto il valore residuo.
2. Sii proattivo all’aeroporto
– Mettiti in fila e parla con un agente al gate: Potresti essere messo in stand-by per un altro volo lo stesso giorno, ma se i voli sono pieni, potresti non ottenere un posto fino al giorno successivo (o più a lungo). Se devi partire subito, chiedi all’agente di controllare se ci sono posti disponibili in prima e in business class; a volte può essere più economico delle tariffe dell’ultimo minuto. Un’altra opzione: Se la tua ragione per arrivare in ritardo è abbastanza convincente, chiedi all’agente del gate se puoi essere messo su un’altra compagnia aerea – ma non contare su questo. Infine, chiedi la possibilità di rinunciare alla tassa di cambio; questo è raramente concesso per biglietti non rimborsabili, ma di nuovo, se le circostanze sono abbastanza terribili, potrebbe accadere e non lo saprai mai se non chiedi.
3. Consigli per evitare futuri voli persi
– Iscriviti al programma TSA PreCheck: Passare velocemente attraverso la sicurezza può significare la differenza tra arrivare al gate in tempo e salutare il tuo aereo. PreCheck è economico (85 dollari per un’iscrizione di cinque anni) e puoi iscriverti online; è richiesto un colloquio di persona, ma di solito richiede solo pochi minuti.
– Niente borse da stiva: I bagagli a mano eliminano le code per i bagagli da stiva e sono gratuiti sulla maggior parte delle compagnie aeree.
– Pianifica di arrivare all’aeroporto due ore prima della partenza: Alla maggior parte di noi piace arrivare circa un’ora prima del decollo dei nostri voli, ma la maggior parte di noi non si aspetta un traffico terribile o altri snafus inaspettati. Ricorda, le cose succedono.
– Non parcheggiare: I parcheggi dell’aeroporto possono essere degli zoo che fanno perdere tempo, quindi fatti accompagnare da un amico o prendi un taxi o Uber o Lyft.
– Prepara il tuo telefono: Potresti non aver mai bisogno del numero di telefono della tua compagnia aerea, ma assicurati che sia comunque nel tuo telefono, e se sei un membro di elite miles, metti il numero della hotline nei contatti. Se c’è una lunga fila per parlare con un agente al gate, mettiti anche al telefono; potresti ottenere aiuto più rapidamente.
Volare domani? Controlli di nuovo le impostazioni del suo telefono. Assicurarsi che la sveglia delle 5 dice “a.m.” e non “p.m.”
Le opinioni espresse in questo articolo sono quelle di Rick Seaney e non riflettono quelle di ABC News.