Säkra kvaliteten
Är du redo att göra A+ arbete? Juristyrket har inget utrymme för C- och B-spelare. Det är ett yrke där endast A+-spelare överlever. Om du tidigare har arbetat på en advokatbyrå och fått bra utbildning är du förmodligen förberedd. Om du aldrig har arbetat på en advokatbyrå eller om du kommer direkt från skolan kan du behöva handledning. Gå med i advokatsamfund och delta i möten, särskilt inom det område där du är verksam, och lär dig av erfarna jurister. En fördel med advokatyrket är att det finns underbart erfarna advokater som är villiga att vara mentorer för unga advokater och lära dem om hur man utövar advokatyrket. Dra nytta av deras visdom.
Klientutveckling
Nu behöver du klienter. Du kan inte få klienter genom att sitta vid ditt skrivbord och vänta på att telefonen ska ringa. Var närvarande i det samhälle där klienter och remissinstanser finns. Gå med i den lokala handelskammaren, delta i möten och arbeta som volontär. Om du har en specialiserad nischpraktik, gå med i relevanta advokatsamfund och prata med advokater som inte hanterar den typ av arbete som du gör. Du skulle vara en perfekt referens för dem.
Gå med i en branschgrupp. Oavsett om du brinner för tillverkning, detaljhandelsförsäljning, hälso- och sjukvård eller teknik, gå med i en branschgrupp och börja träffa aktörer som arbetar inom det området. Kom ihåg att du är där för att nätverka och träffa människor. Du måste delta i möten, erbjuda din tid frivilligt och när du blir inbjuden ta en ledande roll i kommittéer och filantropiska projekt. Att utveckla din klientbas är mer än bara socialt nätverkande; det handlar om att bygga upp ett ”system för att generera leads” för din advokatbyrå.
Klienthantering
Alla aspekter av att generera leads måste samordnas i ett enhetligt system.
Se till att du har en bra webbplats och att du ständigt uppdaterar webbplatsen med kvalitetsinnehåll. Två gånger i månaden ska du publicera och lägga upp en ny artikel. Tillsammans med en webbplats ska du vara aktiv på minst två sociala medieplattformar. LinkedIn och Facebook är bra platser att börja på. Olika sociala medieplattformar lämpar sig för olika typer av praktikgrupper. En person som letar efter en bodelningsplan kanske hittar dig på Facebook medan en person som letar efter en försvarsadvokat för en nyligen inträffad rattfylleri kanske gör en Google-sökning. Var aktiv på de sociala medieplattformar och internetportaler där dina klienter kan hitta dig.
Låt inte inkommande telefonsamtal från potentiella klienter gå till röstbrevlådan. Anlita en levande operatör, eller ta upp telefonen själv, och var redo att bli anlitad vid det första inkommande samtalet. Kom ihåg att inte ge juridisk rådgivning över telefon. Lyssna på deras berättelse och bjud in dem till kontoret för en konsultation. Du ökar dina chanser att bli anställd om du bokar in ett möte på ditt kontor och visar dem din passion och dina kunskaper inom det område där de behöver din hjälp.
Avgifter för advokater
Titta igenom din avgiftsstruktur. Även om du bör vara engagerad i pro bono-arbete kan din praktik inte överleva utan betalande klienter. Undersök din avgiftsstruktur och ställ ut fakturor som kommer att betalas. Kassaflödeshantering är en förutsättning för att din advokatbyrå ska kunna överleva.
Om det rör sig om ett projekt med fast avgift, t.ex. bostadsfastigheter, invandring eller start av ett företag, be om en partiell förskottsbetalning, om det är möjligt, och gör arrangemangen för den slutliga betalningen mycket tydliga i förskottsbrevet. Om det rör sig om timarbete, se till att din klient undertecknar ett förskottsbrev och ger dig en partiell förskottsbetalning när han/hon anställs.
För att få betalt
För att se till att kunderna betalar sina räkningar måste de förstå hur hårt du arbetar för dem. Kopiera i förekommande fall klienten på all korrespondens och låt dem granska alla utkast till handlingar som är avsedda att lämnas in i domstol och kontrakt innan de skickas till motpartens ombud. Se till att klienten är fullt engagerad i din arbetsprodukt. För varje domstolsförhandling, skicka klienten en kopia av domstolsbeslutet tillsammans med ett brev som på klarspråk förklarar vad som hände i domstolen och när nästa domstolsdatum är planerat. Se till att klienten deltar i så många domstolsförhandlingar som han eller hon kan delta i. På så sätt kommer klienten att se hur hårt du arbetar för hans eller hennes räkning och förstå hur ett enkelt statusförhör kan ta några timmar när domaren är försenad, målen dröjer med att bli utlysta och de allmänna störningarna i domstolsförhandlingarna.
Om du inte prioriterar att få betalt i tid kommer klienten aldrig att göra det. Om du väntar tills räkningen är 90 dagar försenad innan du ringer klienten, finns det en förväntan om att en räkning inte är försenad förrän den är 90 dagar förfallen. Du kommer inte att kunna betala dina räkningar i tid om kunderna betalar dig för sent. När en räkning är cirka 20 dagar försenad, ring eller skicka e-post till kunden för att diskutera räkningen och klargöra att du måste få betalt i tid. Dessa samtal är inte lätta, men de är nödvändiga för att du ska kunna betala dina egna utgifter.
Förstärk kundrelationen
Se varje kund som en kund för livet. Även om de inte behöver dina tjänster i framtiden kan de bli den bästa remitteringskällan för din nästa klient eller dina nästa klienter. Varje steg på vägen påminner dig själv om att om du gör ett bra jobb kan den här kunden anlita dig igen eller leda till nya kunder. Du vill att klienten ska ringa dig först vid varje juridiskt behov och rekommendera dig till sina vänner och familjemedlemmar. För att säkerställa detta måste du svara klienten i tid, ta alla nödvändiga telefonsamtal när klienten ringer och besvara telefonsamtal och e-post inom 24 timmar. När ärendet är avslutat eller affärstransaktionen avslutad ska du hålla kontakten med klienten ungefär var sjätte månad med informativa e-postmeddelanden, nyhetsbrev från din byrå och allmän juridisk information som har ett värde för dem eller deras företag. Kom ihåg att detta är din karriär och att du bygger upp ett företag. Se till att klienten kommer ihåg att ringa dig först för alla juridiska behov.
Nya klienter är livsnerven i en advokatbyrå, och du måste skapa ett system för att generera leads för att få telefonen att ringa. Kombinera smarta investeringar för att få ut ditt namn i samhället och nätverk för att träffa människor och utveckla deras förtroende för att du ska vara deras advokat. Alla klienter i världen spelar ingen roll om de inte betalar dig, och de kommer att betala dig om du visar att du arbetar hårt för dem. Gör detta genom att vara lyhörd för deras förfrågningar och genom att skicka dem kopior av allt arbete du utför för deras räkning.
Om du följer den väg som anges i den här artikeln är framgång ditt enda alternativ. Lycka till!