Understanding Marketing Analytics
Marketing Analytics é a prática de medir, gerir e analisar o desempenho de marketing para maximizar a sua eficácia e optimizar o retorno do investimento (ROI). A compreensão da análise de marketing permite aos marqueteiros serem mais eficientes em seus trabalhos e minimizar o desperdício de dólares de marketing na web.
Além das aplicações óbvias de vendas e geração de leads, a análise de marketing pode oferecer insights profundos sobre as preferências e tendências dos clientes. Apesar destes benefícios convincentes, a maioria das organizações não consegue realizar as promessas da análise de marketing. De acordo com uma pesquisa com executivos seniores de marketing publicada na Harvard Business Review, “mais de 80% dos entrevistados estavam insatisfeitos com a sua capacidade de medir o ROI do marketing”
Figure 1: Uma pesquisa com o Sr. Marketing Executives on their Marketing Analytics Effectiveness
No entanto, com o advento dos motores de busca, marketing de busca pago, optimização de motores de busca e novos e poderosos produtos de software da WordStream, a análise de marketing é mais poderosa e mais fácil de implementar do que nunca.
A importância da análise de marketing
Análise de marketing, análise de marketing da Internet (ou Web) em particular, permite que você monitore campanhas e seus respectivos resultados, permitindo que você gaste cada dólar da forma mais eficaz possível.
A importância da análise de marketing é óbvia: se algo custa mais do que retorna, não é uma boa estratégia de negócios a longo prazo. Em um estudo de 2008, o Lenskold Group descobriu que “as empresas que faziam melhorias em suas capacidades de medição e ROI eram mais propensas a relatar concorrentes em crescimento e um maior nível de eficácia e eficiência em seu marketing”. Simplificando: Conhecimento é poder.
No marketing de busca em particular, uma das mais poderosas métricas de desempenho de marketing vem na forma de palavras-chave. Palavras-chave dizem-lhe exactamente o que está na mente dos seus clientes actuais e potenciais. Na verdade, o benefício a longo prazo mais valioso de se envolver em marketing de busca pago e natural não é o tráfego incremental para o seu site, são os dados de palavras-chave contidos em cada clique que podem ser utilizados para informar e otimizar outros processos de negócios.
- Design de Produto: Palavras-chave podem revelar exatamente quais características ou soluções seus clientes estão procurando.
- Pesquisas com clientes: Ao examinar dados de frequência de palavras-chave você pode inferir as prioridades relativas dos interesses concorrentes.
- Tendências da indústria: Ao monitorar a mudança relativa nas frequências de palavras-chave, você pode identificar e prever tendências no comportamento dos clientes.
- Suporte ao cliente: Entenda onde os clientes estão mais lutando e como os recursos de suporte devem ser implantados.
Marketing Analytics: Como e onde começar
A Web é claramente o único jogo na cidade. As estatísticas mostram que quase 90% de toda a população norte-americana está online. A forma mais rápida e fácil de chegar a este enorme mercado é através de marketing de busca pago, por exemplo, publicidade no Google AdWords ou através de outros motores de busca.
Relatórios e informações recebidas de ajuda de marketing de busca em todas as áreas do seu negócio, incluindo receitas offline e desenvolvimento de produtos.
Quando implementar os seus esforços de busca, não deixe de ter em mente estas cinco dicas.
Dicas de Marketing Online:
- Comece com a Pesquisa de Palavras-Chave: Uma lista de palavras-chave estagnada é perigosa porque negligencia tendências e informações sobre novos produtos ou desenvolvimentos.
- Configure algumas Campanhas de Marketing de Pesquisa Paga: Agrupe palavras-chave em grupos relevantes e escreva um texto de anúncio apropriado para ajudar a melhorar a sua Pontuação de Qualidade, o que irá baixar o seu lance e melhorar a posição do anúncio.
- Analisar os Resultados: Mostrar as suas palavras-chave no texto do anúncio prova ao pesquisador e ao Google que o seu anúncio é relevante para a sua pesquisa.
- Implementar a Pesquisa Natural: O Google estima que 80% dos pesquisadores clicam em um resultado orgânico sobre um anúncio pago. Incorpore suas palavras-chave de melhor desempenho em seu site e continue a gerar conteúdo relevante.
- Repita o Nauseum do anúncio: As palavras-chave negativas são ótimas porque evitam cliques e gastos desnecessários, garantindo que o seu anúncio seja exibido apenas para pesquisas aplicáveis.
Improve Your Marketing Strategy with the AdWords Performance Grader
Uma estratégia de marketing online bem sucedida depende de uma campanha vencedora do AdWords. A força de suas campanhas Adwords ditará o quão bem você se classificará no Google; sem uma classificação decente, seu site nunca será visto por potenciais clientes.
Wordstream’s AdWords Performance Grader é uma ferramenta de análise abrangente do Google AdWords que o ajuda a avaliar como as suas campanhas do AdWords estão se desempenhando com base em vários critérios-chave, como por exemplo:
- O uso eficaz de palavras-chave negativas
- Pontuação de qualidade
- Otimização de palavras-chave de cauda longa
- Otimização de anúncios de texto
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O AdWords Performance Grader mostra onde e como fazer melhorias na sua campanha do AdWords que irão melhorar o seu desempenho e poupar dinheiro. É uma análise especializada, e é absolutamente gratuita! Considere utilizar esta grande ferramenta em seus esforços para melhorar sua campanha de marketing online.
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Utilize o AdWords Performance Grader do WordStream para ver como você se empilha contra os concorrentes e onde você pode melhorar sua campanha do AdWords.
Embora a maioria das outras ferramentas de análise de marketing, o WordStream casa com a análise e a ação. Não apenas recolha dados sobre as suas campanhas de marketing; aja com base nesses dados para obter melhores resultados!