Zorg voor kwaliteit
Bent u klaar om A+ werk te leveren? In de advocatuur is geen plaats voor C- en B-spelers. Het is een beroep waar alleen A+ spelers overleven. Als u in het verleden bij een advocatenkantoor hebt gewerkt en een goede opleiding hebt gehad, bent u waarschijnlijk voorbereid. Als je nog nooit bij een advocatenkantoor hebt gewerkt of net van school komt, heb je misschien begeleiding nodig. Sluit u aan bij balieverenigingen en woon bijeenkomsten bij, met name op uw vakgebied, en leer van doorgewinterde professionals. Een voordeel van het beroep van advocaat is dat zeer ervaren advocaten bereid zijn om jonge advocaten te begeleiden en hen te leren over de praktijk van het recht. Maak gebruik van hun wijsheid.
Client Development
Nu heb je cliënten nodig. U kunt geen cliënten krijgen door aan uw bureau te zitten wachten tot de telefoon gaat. Wees aanwezig in de gemeenschap waar klanten en verwijzingsbronnen bestaan. Word lid van de plaatselijke Kamer van Koophandel, woon vergaderingen bij, en doe vrijwilligerswerk. Als u een gespecialiseerde nichepraktijk hebt, sluit u dan aan bij de relevante balieverenigingen en praat met advocaten die niet het soort werk doen dat u doet. U zou een perfecte doorverwijzing voor hen zijn.
Voeg u aan bij een industriegroep. Of je nu gepassioneerd bent over productie, detailhandel, gezondheidszorg of technologie, word lid van een industriegroep en begin spelers te ontmoeten die op dat gebied werken. Vergeet niet, je bent er om te netwerken en mensen te ontmoeten. U moet vergaderingen bijwonen, uw tijd als vrijwilliger besteden en, wanneer u daartoe wordt uitgenodigd, een leidende rol op u nemen in commissies en filantropieprojecten. Het ontwikkelen van uw klantenbestand is meer dan alleen sociaal netwerken; het is het bouwen van een “lead-genererend systeem” voor uw advocatenkantoor.
Client Management
Alle facetten van het genereren van leads moeten worden gecoördineerd in een verenigd systeem.
Zorg ervoor dat u een goede website hebt en dat u de website voortdurend bijwerkt met kwaliteitsinhoud. Twee keer per maand, publiceer en plaats een nieuw artikel. Samen met een website, actief zijn op ten minste twee sociale media platforms. LinkedIn en Facebook zijn goede plaatsen om te beginnen. Verschillende sociale media platforms lenen zich voor verschillende soorten praktijkgroepen. Een persoon op zoek naar een estate plan kan je vinden op Facebook, terwijl een persoon op zoek naar een advocaat voor een verdediging voor een recente DUI zou kunnen doen een Google-zoekopdracht. Wees actief op de sociale media platforms en internet portals waar uw klanten u kunnen vinden.
Laat inkomende telefoontjes van potentiële klanten niet naar de voicemail gaan. Huur een live operator in, of neem zelf de telefoon op, en wees klaar om te worden ingehuurd bij het eerste inkomende gesprek. Denk eraan, geef geen juridisch advies over de telefoon. Luister naar hun verhaal en nodig ze uit op kantoor voor een consult. U vergroot uw kansen om te worden ingehuurd als u een afspraak in uw kantoor inplant en hen uw passie en kennis toont op het gebied waarop zij uw hulp nodig hebben.
Vergoedingen
Benieuwd naar uw vergoedingenstructuur. Hoewel u zich moet inzetten voor pro deo-werk, kan uw praktijk niet overleven zonder betalende cliënten. Onderzoek uw honorariumstructuur en maak facturen die betaald zullen worden. Cash flow management is essentieel voor het overleven van uw advocatenpraktijk.
Als het een forfaitair project is, zoals residentieel onroerend goed, immigratie, of een startend bedrijf, vraag dan om een gedeeltelijk voorschot, indien mogelijk, en maak de afspraken voor de uiteindelijke betaling heel duidelijk in de voorschotbrief. Als het om werk op uurbasis gaat, zorg er dan voor dat uw cliënt een voorschotbrief ondertekent en u een gedeeltelijk voorschot geeft op het moment dat hij wordt ingehuurd.
Getting Paid
Om ervoor te zorgen dat cliënten hun rekeningen betalen, moeten zij begrijpen hoe hard u voor hen werkt. Indien van toepassing, kopieer de cliënt op alle correspondentie en laat ze alle ontwerpen van documenten bedoeld om te worden ingediend in de rechtbank en contracten voordat ze worden verzonden naar de wederpartij counsel. Zorg dat de cliënt volledig betrokken is bij uw werk. Stuur de cliënt voor elke zitting een kopie van de beschikking van de rechtbank met een brief waarin in duidelijk Engels wordt uitgelegd wat er in de rechtbank is gebeurd en wanneer de volgende zitting is gepland. Laat de cliënt zo veel mogelijk rechtszittingen bijwonen als hij of zij kan bijwonen. Op die manier zal de cliënt zien hoe hard u voor hem of haar werkt en begrijpen hoe een eenvoudige statuszitting een paar uur kan duren wanneer de rechter te laat is, zaken vertraging oplopen bij het oproepen en de algemene verstoringen in het rechtsgesprek.
Als u er geen prioriteit van maakt om tijdig betaald te worden, zal de cliënt dat nooit doen. Als u wacht tot de rekening 90 dagen te laat is voordat u de cliënt belt, is er een verwachting dat een rekening pas te laat is als hij 90 dagen over de datum is. U zult uw rekeningen niet op tijd kunnen betalen wanneer klanten u te laat betalen. Zodra een rekening ongeveer 20 dagen over tijd is, belt en mailt u de klant om de rekening te bespreken en duidelijk te maken dat u op tijd betaald moet worden. Deze gesprekken zijn niet gemakkelijk, maar ze zijn noodzakelijk om uw eigen kosten te betalen.
Versterk de klantrelatie
Bekijk elke klant als een klant voor het leven. Zelfs als zij uw diensten in de toekomst niet nodig hebben, kunnen zij de beste verwijzingsbron worden voor uw volgende klant of klanten. Elke stap langs de weg herinneren jezelf dat als je een geweldige job te doen, kan deze klant je weer inhuren of leiden tot nieuwe klanten. U wilt dat de cliënt u als eerste belt voor elke juridische behoefte en u aanbeveelt bij hun vrienden en familie. Om ervoor te zorgen dit, moet u tijdig in reactie op de klant, neem alle nodige telefoontjes wanneer de klant belt, en terug telefoontjes en e-mails binnen 24 uur. Wanneer de zaak is gedaan of de zakelijke transactie gesloten, in contact blijven met de klant ongeveer om de zes maanden met informatieve e-mails, nieuwsbrieven van uw kantoor, en algemene juridische informatie die waarde heeft voor hen of hun bedrijf. Vergeet niet, dit is uw carrière en je bent het opbouwen van een bedrijf. Zorg ervoor dat de klant onthoudt om u eerst te bellen voor alle juridische behoeften.
Nieuwe klanten zijn het levensbloed van een advocatenpraktijk, en je moet een lead-genererend systeem te creëren om de telefoon rinkelen te krijgen. Combineer slimme investeringen om uw naam in de gemeenschap te krijgen en netwerk om mensen te ontmoeten en hun vertrouwen in u te ontwikkelen om hun advocaat te zijn. Alle klanten in de wereld doen er niet toe als ze je niet betalen, en ze zullen je betalen als je laat zien dat je hard voor ze werkt. Doe dit door te reageren op hun vragen en door hen kopieën te sturen van al het werk dat je voor hen maakt.
Door de weg te volgen die in dit artikel wordt uiteengezet, is succes uw enige optie. Veel succes!