«Dennis, soy un abogado de compensación de trabajadores en Louisville, Kentucky y tengo un cliente simpático y extrovertido cuya lesión laboral requiere que encuentre una ocupación diferente. Su abuela le sugirió que buscara convertirse en un vendedor de aspiradoras Kirby que se venden de puerta en puerta. Encontré dos artículos muy positivos que escribió sobre la compañía Kirby y le agradecería su opinión.
«¿Cuáles son los pros y los contras de convertirse en un vendedor ‘puerta a puerta’? Gracias, ‘Charlie’. «
Oportunidades únicas
Charlie tiene razón. Tengo un gran respeto por la compañía Kirby. No sólo fabrican una excelente aspiradora -a la que se refieren como un sistema de limpieza del hogar que tiene las mejores garantías del sector- sino que son una empresa ética. Creen en la protección del consumidor, como descubrí hace muchos años como fiscal adjunto a cargo de la protección del consumidor en la oficina del fiscal del condado de Kern.
A lo largo de los años he conocido a muchos distribuidores de Kirby que empezaron vendiendo Kirbys de puerta en puerta, y como Joseph Mariano, presidente de la Asociación de Venta Directa (DSA) con sede en Washington, D.C.(DSA) me dijo recientemente:
«Las personas que se dedican a la venta directa, de persona a persona, hoy en día -Kirby y el Fuller Brush Man que vienen a la mente casi inmediatamente- tienen una rica y colorida historia americana detrás de ellos. Los vendedores ambulantes yanquis fueron los emprendedores originales, algo habitual en toda América hasta finales del siglo XIX. Iban de pueblo en pueblo con carruajes llenos de todo lo que tenían para vender, todo tipo de mercancías, aportando un necesario toque de civilización a un país en expansión»
Marino confirmó lo que tanto admiraba -algo que destacaba de forma realmente admirable- de estos vendedores de Kirby que llevaban el éxito escrito en la cara.
«El éxito en el marketing directo requiere:
– Tener una mentalidad emprendedora;
– Que te guste trabajar de forma independiente mediante;
– Establecer un negocio con bajos costes de puesta en marcha y gastos generales, y;
– Afiliarse a una empresa que comercializa sus productos a través de vendedores directos que, a su vez, conservan la libertad de dirigir un negocio en sus propios términos.»
¿Y quiénes son algunas de las empresas que venden sus productos de esta manera? Mariano enumeró algunos de los 150 miembros de la DSA, de los que yo había oído hablar, pero otros no:
– Mary Kay
– Avon
– The Pampered Chef
– Amway
– Traveling Vineyard
– Tupperware
– Shaklee
– Jafra Cosmetics
Lo que se necesita para tener éxito
Mariano señala que los consultores de venta directa, «forjan fuertes relaciones personales con sus clientes», pero se apresura a subrayar: «No hay nada fácil y si buscas dinero rápido, fracasarás.»
Dejó claro que el éxito en la venta directa, «Requiere dedicar tiempo, esfuerzo y desarrollar las habilidades para dirigir un negocio. Hay una gran variedad de personas que han tenido éxito, muchas de las cuales pensaron inicialmente: ‘No puedo ser bueno vendiendo'».
«A menudo lo que lleva a alguien a la venta directa es que ellos o un miembro de su familia tenían una aspiradora Kirby, tomaban vitaminas Shaklee, iban a una fiesta en casa de Mary Kay y a través de esa exposición pensaron: ‘Quizás pueda hacer esto. Me encanta este producto -y especialmente la gente que lo vende- y me veo hablándole a otros de él».
Proporcionó una lista detallada de las cualidades que necesita un vendedor directo de éxito Estar dispuesto a compartir los beneficios del producto. Quiere que sus amigos y familiares conozcan su experiencia positiva.
2. Vender no siempre va a ser fácil. Se aplica el viejo dicho: «Si a la primera no tienes éxito, inténtalo de nuevo». Si desarrolla un conocimiento excepcional del producto y un verdadero amor por él, esos sentimientos se contagiarán y le ayudarán a tener éxito.
3. Recuerde que es un invitado en casa de alguien y que tiene una obligación legal y ética. Sea sincero. Nuestras empresas asociadas se comprometen a seguir un estricto código ético, pero hay otras que no lo hacen.
4. Necesita una piel gruesa: vender no es fácil. Algunas personas simplemente no estarán interesadas, pero podrían remitirle a alguien que sí lo esté cuando usted sea cortés y les agradezca su tiempo.
5. Cuando busque una oportunidad de venta directa, corra en otra dirección si le dicen que no tiene que trabajar mucho y que puede ganar dinero fácilmente. No considere ninguna oferta que le exija poner mucho dinero por adelantado, o comprar grandes cantidades de inventario.
6. Si le prometen una compensación por el mero hecho de reclutar a otras personas en lugar de vender, ¡olvídelo!
Para cualquier persona interesada en este campo, www.dsa.com es el lugar para empezar – y para los consumidores habituales que quieran saber más sobre sus derechos cuando compran a un vendedor a domicilio.