“Dennis, eu sou advogado de compensação de trabalhadores em Louisville, Kentucky e tenho um cliente simpático e extrovertido, que o acidente de trabalho exige que se encontre uma ocupação diferente. Sua avó sugeriu que ele procurasse se tornar um vendedor a vácuo Kirby, que é vendido de porta em porta. Eu encontrei dois artigos muito positivos que você escreveu sobre a Kirby Company e apreciaria sua opinião.
“Quais são os prós e os contras de se tornar um vendedor “porta-a-porta”? Obrigado, ‘Charlie’. “
Oportunidades únicas
Charlie está correcto. Eu tenho muito respeito pela Companhia Kirby. Eles não só fazem um excelente aspirador – a que se referem como um sistema de limpeza doméstica que tem as melhores garantias no negócio – mas são uma empresa ética. Eles acreditam na protecção do consumidor, como descobri há muitos anos atrás como Procurador Distrital Adjunto responsável pela Protecção do Consumidor no Ministério Público do Condado de Kern.
Todos os anos conheci muitos distribuidores Kirby que começaram a vender Kirbys porta-a-porta, e como Joseph Mariano, Presidente de Washington, D.C.-recentemente me disse:
“As pessoas que estão nas vendas directas, pessoa a pessoa, hoje em dia – Kirby e o Fuller Brush Man que me vêm à mente quase imediatamente – têm uma história americana rica e colorida por trás deles. Os vendedores ianques – vendedores ambulantes – foram os empreendedores originais, uma visão comum em toda a América até ao final do século XIX. Eles iam de cidade em cidade com carruagens cheias de tudo o que tinham para vender, todo o tipo de mercadorias, trazendo um toque necessário de civilização para um país em expansão”
Marino confirmou o que eu tanto admirava – algo que se destacava de uma forma verdadeiramente admirável – sobre estes vendedores Kirby que tinham sucesso escrito em todos os seus rostos.
“O sucesso no marketing direto requer:
– Ser empreendedor;
– Você deve adorar trabalhar de forma independente;
– Estabelecer um negócio com baixos custos iniciais e gerais, e;
– Afiliar-se a uma empresa que comercializa seus produtos através de vendedores diretos que, por sua vez, retêm a liberdade de administrar um negócio em suas próprias condições.”
– E quem são algumas das empresas que vendem os seus produtos desta forma? Mariano listou alguns dos 150 membros da DSA – alguns dos quais eu tinha ouvido falar, enquanto outros eu não:
– Mary Kay
– Avon
– The Pampered Chef
– Amway
– Traveling Vineyard
– Tupperware
– Shaklee
– Jafra Cosmetics
O que é preciso para ter sucesso
Mariano aponta que consultores de venda directa, “forjar fortes relações pessoais com os seus clientes”, mas é rápido a enfatizar, “Não há nada fácil e se você está à procura de um dólar rápido, você vai falhar”.”
Ele deixou claro que o sucesso em vendas diretas, “requer tempo, esforço e desenvolvimento de habilidades para dirigir um negócio”. Há uma grande variedade de pessoas que tiveram sucesso, muitas que inicialmente pensaram: ‘Não posso ser bom em vendas’.’
“Muitas vezes o que leva alguém à venda direta é que eles ou um membro da família possuía um aspirador Kirby, tomou vitaminas Shaklee, foi a uma festa em casa para Mary Kay e através dessa exposição pensou: ‘Talvez eu possa fazer isso. Eu realmente amo este produto – e especialmente as pessoas que o vendem – e posso me ver contando aos outros sobre ele”
Ele forneceu uma lista de qualidades que um vendedor direto bem-sucedido precisa:
1. A vontade de compartilhar os benefícios do produto. Você quer que seus amigos e familiares saibam sobre sua experiência positiva.
2. Vender nem sempre vai ser fácil. O velho ditado: “Se no início você não conseguir, tente, tente novamente”, aplica-se. Ao desenvolver um conhecimento excepcional do produto e um verdadeiro amor pelo produto, esses sentimentos se tornarão contagiosos e o ajudarão a ter sucesso.
3. Lembre-se que você é um convidado na casa de alguém e tem uma obrigação legal e ética. Seja sincero. Nossas empresas associadas concordam em seguir um rigoroso código de ética, mas há outras que não o fazem.
4. Você precisa de uma pele espessa – vender não é fácil. Algumas pessoas simplesmente não estarão interessadas, mas podem muito bem encaminhá-lo para alguém que é quando você é educado e agradecê-lo pelo seu tempo.
5. Ao procurar uma oportunidade de venda directa, corra na outra direcção se lhe disserem que não tem de trabalhar muito e que pode ganhar dinheiro facilmente. Não considere qualquer oferta que exija que você coloque muito dinheiro adiantado, ou compre grandes quantidades de estoque.
6. Se a compensação é prometida apenas recrutando outras pessoas em vez de vender, esqueça!
Para qualquer pessoa interessada neste campo, www.dsa.com é o lugar para começar – e para consumidores regulares que querem aprender mais sobre seus direitos quando compram de um vendedor de porta em porta.