Sociala stilar

Förklaringar> Preferenser > Sociala stilar

Assertivitet |Responsivitet | Drivkraft | Uttrycksfullhet | Amiabel | Analytisk | Så vadå?

Sociala stilteorin bygger på ett arbete som David Merrill har påbörjat, och han använde sig av en faktoranalys för att identifiera två skalor som identifierades som assertivitet och responsivitet, vilket resulterade i en modell som har fyra kvadranter som identifierar fyra sociala stilar. Denna modell har varit föremål för många kommentarer och har använts på olika sätt. Här följer anteckningar och kommentarer.

Assertivitet

I social interaktion är det vanligt att människor vill ha saker av andra. När de ställer krav kan de vara mycket självsäkra eller ställa krav på en lägre, till och med passiv nivå.

Denna dimension kallas ibland också för ”dominans”.

Hög självsäkerhet

En mycket självsäker person är benägen att tala om för andra eller kräva saker som han eller hon vill ha, i stället för att be eller låta bli att säga något.

Människor som föredrar att använda sig av en högre nivå av självsäkerhet är mer benägna att ta itu med svårigheter i stället för att undvika dem. De har ett högre självförtroende och anser att de har rätt att kräva det de behöver. De kan se livet som ”dog eat dog” och att de måste kämpa för det de vill ha, vilket gör dem mer tävlingsinriktade och beredda att agera snabbt och ta risker.

I rutnätet för sociala stilar har hög assertivitet vanligtvis etiketten ”Tells”.

Låg assertivitet

Med låg assertivitet är det troligt att en person som vill ha något av en annan person frågar hellre än kräver eller berättar. Om de är särskilt passiva kanske de inte ens frågar, för att undvika vad som kan uppfattas som en möjlig konflikt. På samma sätt tenderar de att undvika risker, vilket kan vara en ännu djupare orsak än låg assertivitet. Eftersom de är långsammare än de tävlingsinriktade högassertiva tenderar de att vara mer nyfikna och samarbetsvilliga.

Människor kan ha lägre assertivitet av flera skäl, till exempel en självbaserad rädsla för social kritik eller kanske en annanbaserad rädsla, där man ogillar tanken på att skämma ut eller plåga andra. De kan ha fått lära sig när de var unga att man inte ska driva sig själv framåt.

I rutnätet för sociala stilar har låg assertivitet vanligtvis etiketten ”frågar”.

Reaktionsförmåga

Medans assertivitet har att göra med att kommunicera med andra, handlar reaktionsförmåga om hur personen reagerar på andras förfrågningar eller krav som andra ställer på honom eller henne.

Denna dimension kallas ibland också för ”sociabilitet” eller (omvänt) ”uppgiftsfokuserad”.

Hög lyhördhet

En person med högre lyhördhet har en högre känslomässig respons på andra. Detta kan framstå som empati även om det helt enkelt kan vara så att de har mindre kontroll över sina egna känslor och reagerar på ett känslomässigt sätt. De är generellt sett människoorienterade, oavsett om det är i syfte att umgås eller för altruism.

I rutan för sociala stilar har låg responsivitet vanligtvis etiketten ”Emotes”.

Låg responsivitet

En person med låg responsivitet är mindre benägen att vara empatisk eftersom det finns mindre känslomässigt innehåll i deras reaktioner. Deras svar har ett högre kognitivt inslag och därför tänker de mer innan de svarar, vilket kan göra svaren långsammare.

I rutnätet för sociala stilar har låg responsivitet vanligtvis etiketten ”Kontroller”.

Fyra stilar

Om man plottar de två dimensionerna på ett rutnät kan man identifiera fyra individuella stilar:

Notera att, även om detta verkar innebära att det bara finns fyra typer av människor, är varje axel oändligt variabel, vilket leder till många olika stilar. Faktum är att varje kvadrant kan delas upp ytterligare i fyra, vilket ger en sekundär stil baserat på hur nära gränsen till en annan stil individen är.

Driver

Med hög assertivitet och låg känslomässig lyhördhet för andra, är förare inte så oroliga för hur andra reagerar och är därför mer oberoende och uppriktiga. Med mindre oro för människor har de en större oro för resultat och är ganska pragmatiska. De kan också vara dåliga samarbetspartners och göra andra upprörda med hänsynslösa ord och handlingar.

Några egenskaper hos Drivers:

• Konkurrenskraftig och behöver vinna
• Söker kontroll och vill ha ansvaret
• Snabbt agerande
• Planerar noggrant
• Detektiverande
• Resultatinriktad
• Task-fokuserad
• Missgynnar ineffektivitet och obeslutsamhet
• Kan vara otålig och okänslig
• När han/hon är stressad kan han/hon ta tag i kontrollen och vara överdrivet kritisk

Uttrycksfull

Uttrycksfulla personer har högre assertivitet och större lyhördhet för andra. Med mindre oro för vad andra tycker är de vanligtvis välformulerade, snabba och visionära. På nedsidan kan deras självsäkerhet göra dem till dåliga lyssnare och med en tendens att distrahera. Detta kan också leda till att de blir opraktiska och otåliga.

Vissa egenskaper hos expressiva personer:

• Intuitiv
• Kreativ
• Uppgående och entusiastisk
• Spontan och rolig-kärleksfull
• Interagerar bra med andra på jobbet
• God på att övertyga och motivera
• Rädd för att bli ignorerad eller avvisad
• Gillar att bli bekräftad
• Omtycker inte om rutiner och komplexitet
• Tenderar att generalisera och överdriva
• När han/hon är stressad kan han/hon bli sarkastisk och otrevlig

Amiabel

Personer med högre lyhördhet än andra och lägre assertivitet är personer-orienterade och sällskapliga. Utan behov av att leda kan de vara stabila och pålitliga arbetare. De kan också undvika alla konflikter och vara ganska passiva, sakna drivkraft och bli slarviga.

Vissa egenskaper hos Amiables:

• Vänlig och relaterar väl till andra
• God på att lyssna och samarbeta
• Vill bli respekterad, gillas och godkännas
• Håller inte av konflikter och risktagande
• Söker trygghet och gillar organiserade arbetsplatser
• Långsamma beslutsfattande-beslutsfattande
• Företräcker att bli tillsagd vad man ska göra än att leda
• Räddar förändring och osäkerhet
• När man är stressad kan man bli obeslutsam och underdånig

Analytisk

Analytiska personer är mindre självsäkra och mindre lyhörda för andra. De tenderar därför att fokusera mer på uppgifter än på människor och är mindre intresserade av att leda, eftersom de hellre arbetar på egen hand. De kan vara försiktiga och systematiska, vilket gör dem bra på analytiskt arbete. De kan också ägna överdriven uppmärksamhet åt detaljer på ett sätt som irriterar andra.

Vissa egenskaper hos analytiker:

• Fokuserar på uppgifter mer än på människor
• Gillar att ha rätt och tar sig tid för att försäkra sig om detta
• Tänksam, noggrann faktainriktad och exakt
• God på objektiv utvärdering och problemlösning
• Gillar organisation och struktur
• Vägrar grupparbete, föredrar att arbeta ensam
• Kan vara överkritisk och oemottaglig
• Försiktig i beslutsfattandet
• När han/hon är stressad kan han/hon dra sig undan eller bli egensinnig

Detta är en relativt enkel modell, vilket gör det lätt att bedöma och klassificera människor under vardagliga interaktioner och på så sätt förutsäga hur de kan komma att bete sig. Att förstå skillnader kan också vara till hjälp i team där det kan vara en uppenbarelse att inse att andra inte är som en själv.

Genom att förstå individuella stilar kan du också anpassa ditt sätt att förhandla och övertyga dem, till exempel genom att ändra din stil så att den ligger närmare deras stil (och på så sätt verkar mer ”rimlig”).

Se även