Szociális stílusok

Magyarázatok> Preferenciák > Szociális stílusok

Az asszertivitás |Rezponzivitás | Vezető | Expresszív | Kedves | Analitikus | Szóval mi?

A szociális stíluselmélet David Merrill munkáján alapul, aki faktorelemzéssel azonosított két skálát, az asszertivitást és a reagálókészséget.Ez egy négy kvadránst tartalmazó modellt eredményezett, amely négy szociális stílust azonosít. Ezt a modellt sokan kommentálták és sokféleképpen használták. Itt vannak a jegyzetek és megjegyzések.

Asszertivitás

A szociális interakciókban gyakori, hogy az emberek dolgokat akarnak másoktól. A kérések megfogalmazásában lehetnek magas asszertivitásúak, vagy alacsonyabb, akár passzív szinten is kérhetnek.

Ezt a dimenziót néha “dominanciának” is nevezik.

Magas asszertivitás

A magas asszertivitású személy valószínűleg inkább elmondja másoknak vagy követeli a kívánt dolgokat, mint hogy kérdezzen vagy ne mondjon semmit.

A magasabb szintű asszertivitást használó emberek inkább szembenéznek a nehézségekkel, mint hogy elkerüljék azokat. Magasabb az önbizalmuk, és úgy gondolják, hogy joguk van követelni azt, amire szükségük van. Lehet, hogy úgy látják az életet, hogy “kutyát eszik a kutya”, és hogy meg kell küzdeniük azért, amit akarnak, ami versenyképesebbé teszi őket, és készek gyorsan cselekedni és kockázatot vállalni.

A szociális stílusok rácsán a magas asszertivitás jellemzően a “Tells” feliratot viseli.

alacsony asszertivitás

Az alacsony asszertivitás esetén az a személy, aki akar valamit a másiktól, valószínűleg inkább kér, mint követel vagy mond. Ha különösen passzív, előfordulhat, hogy nem is kérdez, elkerülve a lehetséges konfliktusnak tűnő helyzetet. Hasonlóképpen, hajlamosak elkerülni a kockázatokat, ami még mélyebb ok lehet, mint az alacsony asszertivitás. Mivel lassabbak, mint a versengő, magas asszertivitásúak, hajlamosabbak a kíváncsiságra és az együttműködésre.

Az emberek alacsonyabb asszertivitása több okból is eredhet, például a szociális kritikától való, önmagukon alapuló félelem, vagy esetleg másokon alapuló félelem, mivel nem szeretik a gondolatot, hogy másokat zavarba hozzanak vagy zavarba hozzanak. Lehet, hogy fiatal korukban azt tanították nekik, hogy nem szabad előretörni.

A szociális stílusok rácsán az alacsony asszertivitás jellemzően a “Kérdez” feliratot viseli.

Reagálás

Míg az asszertivitásnak a másokkal való kommunikációhoz van köze, addig a reagálás arról szól, hogy a személy hogyan reagál mások vele szemben megfogalmazott kéréseire vagy követeléseire.

Ezt a dimenziót néha “szociabilitásnak” vagy (fordítva) “feladatorientáltnak” is nevezik.

magas reszponzivitás

A magasabb reszponzivitású személy érzelmileg jobban reagál másokra. Ez empátiának tűnhet, bár lehet, hogy egyszerűen csak arról van szó, hogy kevésbé tudják kontrollálni saját érzelmeiket, és érzelmileg reagálnak. Általában emberközpontúak, akár társasági, akár altruista céllal.

A szociális stílusok rácsán az alacsony reagálóképesség jellemzően az “Emotes” feliratot viseli.

Az alacsony reagálóképesség

Az alacsonyabb reagálóképességű személy kevésbé valószínű, hogy empatikus, mivel reakcióiban kevesebb érzelmi tartalom van. Válaszuknak magasabb a kognitív eleme, ezért többet gondolkodnak a válaszadás előtt, ami lassabbá teheti a válaszokat.

A szociális stílusok rácsán az alacsony érzékenység jellemzően a ‘Kontroll’ feliratot viseli.

Négy stílus

A két dimenziót egy rácson ábrázolva négy egyéni stílus azonosítható:

Megjegyz, bár ez látszólag azt sugallja, hogy csak négy embertípus létezik, mindegyik tengely végtelenül variálható, ami sokféle stílust eredményez. Valójában minden egyes kvadráns tovább osztható négyre, ami egy másodlagos stílust ad az alapján, hogy az egyén mennyire van közel a határhoz egy másik stílussal.

Vezető

Magas asszertivitás és alacsony érzelmi reakció másokra, A sofőrök nem aggódnak annyira amiatt, hogy mások hogyan reagálnak, ezért függetlenebbek és őszintébbek. Mivel kevésbé aggódnak az emberek miatt, jobban törődnek az eredményekkel, és meglehetősen pragmatikusak. Rossz munkatársak is lehetnek, és meggondolatlan szavakkal és tettekkel felzaklathatnak másokat.

A Vezetők néhány jellemzője:

• Versenyképes és győzni akar
• Kontrollra és irányításra vágyik
• Gyorsan reagál
• Gondosan tervez
• Döntésképes
• Eredményorientált
• Tevékenység- és célorientált
• Tevékenység-központú.fókuszált
• Az eredménytelenséget és a határozatlanságot nem kedveli
• Türelmetlen és érzéketlen lehet
• Feszültség esetén túlságosan kritikus lehet

Expresszív

Az expresszív emberek nagyobb asszertivitással rendelkeznek és jobban reagálnak másokra. Kevésbé törődnek azzal, hogy mások mit gondolnak, jellemzően szókimondóak, gyorsak és előrelátóak. Hátrányuk, hogy asszertivitásuk miatt rosszul hallgatnak, és hajlamosak a figyelemelterelésre. Ez azt is eredményezheti, hogy gyakorlatlanok és türelmetlenek lesznek.

Az expresszívek néhány jellemzője:

• Intuitív
• Kreatív
• Kitárulkozó és lelkes
• Spontán és szórakoztató

.szeret

• Munkahelyén jól kommunikál másokkal
• Jó meggyőzni és motiválni
• Fél attól, hogy figyelmen kívül hagyják vagy elutasítják
• Szereti, ha elismerik
• A rutint és a bonyolultságot nem szereti
• Elutasítja a rutint és a bonyolultságot
• Terjed az általánosításra és a túlzásokra
• Feszültség esetén szarkasztikus és barátságtalan lehet

Kedves

A másoknál magasabb reakciókészséggel és alacsonyabb asszertivitással rendelkező emberek…orientáltak és társaságkedvelőek. Vezetési igény nélkül stabil és megbízható munkatársak lehetnek. Emellett kerülhetnek minden konfliktust, és meglehetősen passzívak lehetnek, hiányzik belőlük a lendület, és figyelmetlenekké válhatnak.

A kedvesek néhány jellemzője:

• Barátságos és jól viszonyul másokhoz
• Jó hallgatóság és csapatmunka
• Azt akarja, hogy tiszteljék, szeretik és elfogadják
• Visszautasítja a konfliktusokat és a kockázatvállalást
• Biztonságra törekszik és szereti a szervezett munkahelyeket
• Lassú döntési-döntéshozás
• Jobb szereti, ha megmondják neki, mit tegyen, mintha ő vezetne
• Fél a változástól és a bizonytalanságtól
• Feszültség esetén határozatlanná és alárendelté válhat

Analitikus

Az analitikus emberek kevésbé asszertívak és kevésbé reagálnak másokra. Ezért hajlamosak inkább a feladatokra, mint az emberekre összpontosítani, és kevésbé érdekli őket a vezetés, szívesebben dolgoznak egyedül. Lehetnek megfontoltak és szisztematikusak, ami jóvá teszi őket az analitikus munkában. A részletekre is túlzott figyelmet fordíthatnak, ami másokat idegesíthet.

Az analitikusok néhány jellemzője:

• Nagyobb hangsúlyt fektet a feladatokra, mint az emberekre
• Szereti, ha igaza van, és időt szán ennek biztosítására
• Gondolkodó, gondos tényközpontú és pontos
• Jó az objektív értékelésben és a problémamegoldásban
• Szereti a szervezettséget és a struktúrát
• Kerüli a csoportmunkát, Inkább egyedül dolgozik
• Túlságosan kritikus lehet és nem reagál
• Óvatos a döntéshozatalban
• Feszültség esetén visszahúzódhat vagy önfejűvé válhat

Ez egy viszonylag egyszerű modell, amely megkönnyíti az emberek értékelését és osztályozását a mindennapi interakciók során, és így előre jelzi, hogyan fognak viselkedni. A különbségek megértése hasznos lehet a csapatokban is, ahol a felismerés, hogy mások nem olyanok, mint te, elég nagy reveláció lehet.

Az egyéni stílusok megértésével a tárgyalási és meggyőzési módot is testre szabhatod, például úgy, hogy megváltoztatod a stílusodat, hogy közelebb állj az övékhez (és így “értelmesebbnek” tűnj).

Lásd még