Sosiaaliset tyylit

selityksiä> mieltymykset > Sosiaaliset tyylit

Assertiveness |Responsiveness | Driver | Expressive | Amiable | Analyyttinen | Analyyttinen | So what?

Sosiaalisten tyylien teoria perustuu David Merrillin työhön, joka käytti faktorianalyysia tunnistamaan kaksi skaalaa, jotka on nimetty assertiveness (itsevarmuus) ja responsiveness (reagoivuus).Tämän tuloksena on malli, joka koostuu neljästä kvadrantista, jotka tunnistavat neljä sosiaalista tyyliä. Mallia on kommentoitu paljon ja sitä on käytetty eri tavoin. Tässä muistiinpanoja ja kommentteja.

Assertiveness

Sosiaalisessa vuorovaikutuksessa on tavallista, että ihmiset haluavat asioita toisilta. Pyyntöjä tehdessään he voivat olla erittäin assertivisia tai he voivat esittää pyyntöjä matalammalla, jopa passiivisella tasolla.

Tätä ulottuvuutta kutsutaan joskus myös ”dominoivuudeksi”.

Korkea assertiviteetti

Korkean assertiviteetin omaava henkilö todennäköisemmin kertoo toisille tai vaatii haluamiaan asioita sen sijaan, että hän pyytäisi tai jättäisi sanomatta mitään.

Ihmiset, jotka mieluummin käyttävät korkeampaa assertiviteettitasoa, ovat todennäköisempiä, että he joutuvat kohtaamaan vaikeuksia sen sijaan, että he välttelisivät niitä. He luottavat enemmän itseensä ja uskovat, että heillä on oikeus vaatia sitä, mitä he tarvitsevat. He saattavat nähdä elämän ”koira syö koiraa” ja että heidän on taisteltava siitä, mitä he haluavat, mikä tekee heistä kilpailuhenkisempiä ja valmiimpia toimimaan nopeasti ja ottamaan riskejä.

Sosiaalisten tyylien ruudukossa korkea assertiivisuus on tyypillisesti merkitty merkinnällä ”Kertoo”.

Matalaa assertiivisuutta

Matalassa assertiivisuudessa henkilö, joka haluaa jotakin toiselta, kysyy pikemminkin ennemminkin kuin kysyy vaativasti tai kertoo. Jos hän on erityisen passiivinen, hän ei ehkä edes kysy, jolloin hän välttää mahdollisena pidettävää konfliktia. Samoin heillä on taipumus välttää riskejä, mikä voi olla vielä syvempi syy kuin heikko itsevarmuus. Koska he ovat hitaampia kuin kilpailuhenkiset korkean assertiivisuuden omaavat, he ovat yleensä uteliaampia ja yhteistyökykyisempiä.

Henkilöillä voi olla matalampi assertiivisuus useista syistä, esimerkiksi itsestä itsestään johtuvasta sosiaalisen kritiikin pelosta tai ehkä muista johtuvasta pelosta, koska he eivät pidä ajatuksesta, että he saattavat nolata tai ahdistaa muita. Heille on ehkä nuorena opetettu, ettei pidä ponnistaa eteenpäin.

Sosiaalisten tyylien ruudukossa matala itsevarmuus on tyypillisesti merkitty merkinnällä ”Kysyy”.

Reagointikyky

Vaikka itsevarmuus liittyy kommunikointiin muille, reagointikyvyssä on kyse siitä, miten henkilö vastaa toisten häneen kohdistamiin pyyntöihin tai vaatimuksiin.

Tätä ulottuvuutta kutsutaan joskus myös ”sosiaalisuudeksi” tai (päinvastoin) ”tehtäväkeskeisyydeksi”.

Korkea reagointikyky

Henkilöllä, jolla on korkeampi reagointikyky, on korkeampi emotionaalinen reagointikyky muita kohtaan. Tämä voi näkyä empaattisuutena, vaikka kyse voi olla yksinkertaisesti siitä, että hänellä on vähemmän kontrollia omiin tunteisiinsa ja hän reagoi tunnepitoisesti. He ovat yleensä ihmisläheisiä, olipa kyse sitten seurasta tai altruismista.

Sosiaalisten tyylien ruudukossa matalalla reagointikyvyllä on tyypillisesti merkintä ”Emotes”.

Matalalla reagointikyvyllä

Henkilö, jolla on matalampi reagointikyvykkyys, on epätodennäköisemmin empaattinen, koska hänen reaktioissaan on vähemmän tunnesisältöä. Heidän reaktioissaan on enemmän kognitiivisia elementtejä, joten he miettivät enemmän ennen vastaamista, mikä voi tehdä reaktioista hitaampia.

Sosiaalisten tyylien ruudukossa matalalla reagointikyvyllä on tyypillisesti merkintä ’Kontrollit’.

Neljä tyyliä

Kuvioimalla nämä kaksi ulottuvuutta ruudukkoon voidaan tunnistaa neljä yksittäistä tyyliä:

Huomaa, että, vaikka tämä näyttääkin tarkoittavan, että on vain neljä ihmistyyppiä, jokainen akseli on äärettömän vaihteleva, mikä johtaa moniin erilaisiin tyyleihin. Itse asiassa jokainen kvadrantti voidaan jakaa edelleen neljään osaan, jolloin saadaan toissijainen tyyli sen perusteella, kuinka lähellä yksilö on rajaa toisen tyylin kanssa.

Kuljettaja

Hyvä itsevarmuus ja matala emotionaalinen reagointikyky muihin, Kuljettajat eivät ole niin huolissaan siitä, miten muut reagoivat ja ovat siten itsenäisempiä ja avoimempia. Koska he ovat vähemmän huolissaan ihmisistä, he huolehtivat enemmän tuloksista ja ovat melko pragmaattisia. He saattavat myös olla huonoja yhteistyökumppaneita ja ärsyttää muita harkitsemattomilla sanoilla ja teoilla.

Joitakin kuljettajien ominaisuuksia:

• Kilpailuhenkinen ja haluaa voittaa
• Kaipaa kontrollia ja vastuunkantoa
• Nopeasti toimiva
• Suunnittelee huolellisesti
• Päättäväinen
• Tulosorientoitunut
• Tehtäväsuuntautunut
• Tehtäväsuunnitelmallinen-keskittynyt
• Vihaa tehottomuutta ja päättämättömyyttä
• Voi olla kärsimätön ja tunteeton
• Sstressaantuneena voi tarttua kontrolliin ja olla liian kriittinen

Ekspressiivinen

Expressiivisillä ihmisillä on korkeampi itsevarmuus ja suurempi herkkyys muita kohtaan. Koska he ovat vähemmän huolissaan siitä, mitä muut ajattelevat, he ovat tyypillisesti sanavalmiita, nopeita ja visionäärisiä. Huonona puolena on se, että heidän itsevarmuutensa saattaa tehdä heistä huonoja kuuntelijoita ja heillä on taipumus häiritä. Tämä voi myös johtaa siihen, että he ovat epäkäytännöllisiä ja kärsimättömiä.

Joitakin ekspressiivien ominaisuuksia:

• Intuitiivinen
• Luova
• Ulospäin suuntautunut ja innostunut
• Spontaani ja hauska-rakastava
• Vuorovaikuttaa työssään hyvin muiden kanssa
• Hyvä vakuuttamaan ja motivoimaan
• Pelkää, että hänet jätetään huomiotta tai hylätään
• Tykkää saada tunnustusta
• Vihaa rutiinia ja monimutkaisuutta
• Taipumus yleistää ja liioitella
• Sstressaantuneena voi muuttua sarkastiseksi ja epäystävälliseksi

Ystävällinen

Ihmiset, joilla on muita korkeampi reagointikyky ja alhaisempi itsevarmuus ovat ihmisiä-suuntautuneita ja seurallisia. Ilman tarvetta johtaa, he voivat olla vakaita ja luotettavia työntekijöitä. He saattavat myös välttää konflikteja ja olla melko passiivisia, vailla draivia ja muuttua huolimattomiksi.

Joitakin Amiablesin ominaisuuksia:

• Ystävällinen ja suhtautuu hyvin muihin
• Hyvä kuuntelemaan ja tiimityöskentelyyn
• Haluaa tulla kunnioitetuksi, pidetty ja hyväksytty
• Vihaa konflikteja ja riskinottoa
• Haluaa turvallisuutta ja pitää järjestäytyneistä työpaikoista
• Hidas päätöksenteko-päätöksenteko
• Pelkää mieluummin käskyjä kuin johtamista
• Pelkää muutosta ja epävarmuutta
• Sstressaantuneena voi muuttua päättämättömäksi ja alistuvaksi

Analyyttinen

Analyyttiset ihmiset eivät ole yhtä itsevarmoja ja reagoivat huonommin muihin. Heillä on siten taipumus keskittyä enemmän tehtäviin kuin ihmisiin, eivätkä he ole yhtä kiinnostuneita johtamisesta, vaan työskentelevät mieluummin yksin. He saattavat olla harkitsevia ja järjestelmällisiä, mikä tekee heistä hyviä analyyttisessä työssä. He saattavat myös kiinnittää liikaa huomiota yksityiskohtiin tavalla, joka ärsyttää muita.

Joitakin analyyttisten ominaisuuksia:

• Keskittyy tehtäviin enemmän kuin ihmisiin
• Tykkää olla oikeassa ja käyttää aikaa sen varmistamiseen
• Harkitseva, huolellinen, faktapainotteinen ja tarkka
• Hyvä objektiivisessa arvioinnissa ja ongelmanratkaisussa
• Tykkää organisoinnista ja rakenteista
• Vältää ryhmätöitä, työskentelee mieluummin yksin
• Voi olla ylikriittinen ja reagoimaton
• Varovainen päätöksenteossa
• Sstressaantuneena voi vetäytyä tai muuttua itsepäiseksi

Tämä on suhteellisen yksinkertainen malli, jonka avulla on helppo arvioida ja luokitella ihmisiä jokapäiväisissä vuorovaikutustilanteissa ja näin ollen ennustaa heidän mahdollista käyttäytymistään. Erilaisuuksien ymmärtäminen voi olla hyödyllistä myös tiimeissä, joissa sen oivaltaminen, että muut eivät ole samanlaisia kuin sinä, voi olla melkoinen ilmestys.

Ymmärtämällä yksilöllisiä tyylejä voit myös mukauttaa tapaa, jolla neuvottelet ja vakuuttelet, esimerkiksi muuttamalla tyyliäsi niin, että se on lähempänä heidän tyyliään (ja vaikutat siten ”järkevämmältä”).

Katso myös