Certeza da Qualidade
Está pronto para fazer um trabalho A+? A profissão de advogado não tem lugar para os jogadores C e B. É uma profissão onde apenas os jogadores A+ sobrevivem. Se você trabalhou para um escritório de advocacia no passado e teve uma ótima formação, você provavelmente está preparado. Se você nunca trabalhou em uma firma de advocacia ou está saindo da escola, você pode precisar de um mentor. Junte-se a associações de advogados e participe de reuniões, particularmente na sua área substantiva do direito, e aprenda com profissionais experientes. Um benefício que a profissão de advogado possui é o de advogados maravilhosamente experientes dispostos a orientar jovens advogados e ensiná-los sobre a prática da advocacia. Tire proveito da sua sabedoria.
Desenvolvimento do Cliente
Agora você precisa de clientes. Você não pode ter clientes sentado na sua mesa à espera que o telefone toque. Esteja presente na comunidade onde existem clientes e fontes de referência. Junte-se à Câmara de Comércio local, participe de reuniões, e seja voluntário. Se você tem uma prática de nicho de especialidade, junte-se às associações de advogados relevantes e fale com advogados que não lidam com o tipo de trabalho que você faz. Você seria um encaminhamento perfeito para eles.
Junte-se a um grupo da indústria. Se você é apaixonado por produção, vendas a varejo, saúde ou tecnologia, junte-se a um grupo industrial e comece a conhecer jogadores que trabalham nessa área. Lembre-se, você está lá para se relacionar e conhecer pessoas. Você deve participar de reuniões, voluntariar seu tempo e, quando convidado, assumir um papel de liderança em comitês e projetos filantrópicos. Desenvolver a sua base de clientes é mais do que apenas redes sociais; é construir um “sistema gerador de liderança” para o seu escritório de advocacia.
Client Management
Todas as facetas de geração de leads devem ser coordenadas em um sistema unificado.
Certifique-se de ter um excelente website e de actualizar constantemente o website com conteúdo de qualidade. Duas vezes por mês, publique e publique um novo artigo. Junto com um site, esteja ativo em pelo menos duas plataformas de mídia social. LinkedIn e Facebook são bons lugares para começar. Diferentes plataformas de mídia social se prestam a diferentes tipos de grupos de prática. Uma pessoa à procura de um plano imobiliário pode encontrá-lo no Facebook enquanto uma pessoa à procura de um advogado de defesa para um recente DUI pode fazer uma pesquisa no Google. Seja activo nas plataformas de redes sociais e portais de Internet onde os seus clientes o possam encontrar.
Não deixe entrar chamadas telefónicas de potenciais clientes para o voicemail. Contrate uma operadora ao vivo, ou pegue o telefone você mesmo, e esteja pronto para ser contratado na primeira chamada recebida. Lembre-se, não dê conselhos legais por telefone. Ouça a história deles e convide-os para uma consulta no escritório. Você aumentará suas chances de ser contratado se marcar uma consulta em seu escritório e demonstrar a eles sua paixão e conhecimento na área em que eles precisam de sua assistência.
Preços de advogado
Examine a sua estrutura de honorários. Enquanto você deve estar comprometido com o trabalho pro bono, sua prática não pode sobreviver sem pagar os clientes. Examine a sua estrutura de honorários e emita faturas que serão pagas. A gestão do fluxo de caixa é essencial para a sobrevivência do seu escritório de advocacia.
Se for um projecto de taxa fixa como um imóvel residencial, imigração ou um negócio start-up, peça um adiantamento parcial, se possível, e faça os preparativos para o pagamento final muito claro na carta do adiantamento. Se for trabalho por hora, certifique-se de que o seu cliente assina uma carta de retribuição e lhe dá uma retribuição parcial no momento da sua contratação.
Pagar
Para garantir que os clientes paguem as suas contas, eles precisam de compreender o quanto você está a trabalhar para eles. Quando apropriado, copie o cliente em toda a correspondência e peça-lhes que revejam todos os esboços de documentos destinados a serem arquivados em tribunal e contratos antes de serem enviados ao advogado adversário. Faça com que o cliente se envolva totalmente no seu produto de trabalho. Para cada audiência judicial, envie ao cliente uma cópia da ordem judicial com uma carta explicando em inglês simples o que aconteceu no tribunal e quando a próxima data do tribunal está marcada. Faça com que o cliente compareça a tantas audiências judiciais quantas puder. Dessa forma, o cliente verá como você está trabalhando duro em seu nome e entenderá como uma simples audiência de status pode durar algumas horas quando o juiz está atrasado, os casos são atrasados para serem chamados, e as interrupções gerais na chamada ao tribunal.
Se você não fizer com que seja uma prioridade a ser paga em tempo hábil, o cliente nunca o fará. Se você esperar até que a conta se atrase 90 dias antes de ligar para o cliente, há uma expectativa de que a conta não se atrase até que o atraso seja de 90 dias. Você não será capaz de pagar suas contas a tempo quando os clientes lhe pagarem com atraso. Assim que a conta estiver aproximadamente 20 dias atrasada, ligue e envie um e-mail para o cliente para discutir a conta e deixar claro que você precisa ser pago em tempo hábil. Estas conversas não são fáceis, mas são necessárias para que você possa pagar suas próprias despesas.
Solidificar a relação com o cliente
Localize cada cliente como um cliente para toda a vida. Mesmo que eles não precisem dos seus serviços no futuro, eles podem se tornar a melhor fonte de referência para o seu próximo cliente ou clientes. Cada passo no caminho lembre-se que se você fizer um ótimo trabalho, este cliente pode contratá-lo novamente ou levar a novos clientes. Você quer que o cliente lhe ligue primeiro para cada necessidade legal e o recomende aos seus amigos e familiares. Para garantir isso, você deve ser oportuno em responder ao cliente, atender todas as ligações necessárias quando o cliente ligar, e retornar as ligações e e-mails dentro de 24 horas. Quando o caso estiver concluído ou a transação comercial encerrada, fique em contato com o cliente a cada seis meses com e-mails informativos, newsletters do seu escritório e informações legais gerais que tenham valor para eles ou para o seu negócio. Lembre-se, esta é a sua carreira e você está construindo um negócio. Certifique-se de que o cliente se lembra de ligar para você primeiro para todas as necessidades legais.
Novos clientes são o sangue vital de uma advocacia, e você precisa criar um sistema gerador de chumbo para fazer o telefone tocar. Combine investimentos inteligentes para conseguir seu nome na comunidade e na rede para conhecer pessoas e desenvolver sua confiança em você para ser seu advogado. Todos os clientes do mundo não importam se eles não lhe pagam, e eles lhe pagarão se você demonstrar que você está trabalhando duro para eles. Faça isso respondendo às suas perguntas e enviando-lhes cópias de todo o trabalho que você produz em nome deles.
Ao seguir o caminho definido neste artigo, o sucesso é a sua única opção. Boa sorte!