Afbeelding bron: BigStockPhoto.com
Als u denkt aan het ontwikkelen van een marketingprogramma, moet u beginnen met een marketingplan. Na meer dan een decennium in marketing te hebben gezeten, heb ik mijn deel aan marketingplannen gezien. Sommige zijn kort en bondig, andere zijn honderden pagina’s dik en kosten duizenden dollars om te produceren.
De ironie is dat veel van de dure marketingplannen op een plank belanden en zelden worden uitgevoerd. De eenvoudige plannen, indien onderzocht en effectief uitgevoerd, hebben de grootste impact.
Gelijk wat de omvang van uw marketingplan is, moet u in gedachten houden dat het een vloeibaar document is. Elk bedrijf moet beginnen met een goed gestructureerd plan dat is gebaseerd op grondig onderzoek, concurrentiepositionering en haalbare resultaten. Uw plan moet de basis vormen voor uw activiteiten in de komende maanden. U moet echter altijd bereid zijn uw plan te verbeteren of bij te sturen op basis van wat succesvol blijkt.
Basisprincipes van het marketingplan
Marktonderzoek
Verzamel, orden en schrijf gegevens op over de markt die momenteel het product of de dienst koopt die u gaat verkopen. Enkele gebieden om te overwegen:
- Marktdynamiek, patronen, waaronder seizoensgebondenheid
- Klanten – demografische gegevens, marktsegment, doelmarkten, behoeften, koopbeslissingen
- Product – wat is er nu op de markt, wat biedt de concurrentie
- Huidige verkopen in de bedrijfstak
- Benchmarks in de bedrijfstak
- Leveranciers – leveranciers waarop u zult moeten vertrouwen
Gratis marktonderzoekswerkblad van Business Know-How
Bepaal wie uw klanten zijn en waar u ze kunt vinden met dit gratis, invulbare marktonderzoekswerkblad.
Doelmarkt
Zoek niche- of doelmarkten voor uw product en beschrijf ze.
Product
Beschrijf uw product. Hoe verhoudt uw product zich tot de markt? Wat heeft uw markt nodig, wat gebruiken ze momenteel, wat hebben ze nodig boven op het huidige gebruik?
Competitie
Beschrijf uw concurrentie. Ontwikkel uw “unique selling proposition.” Waarin onderscheidt u zich van uw concurrentie? Wat doet uw concurrentie aan branding?
Mission Statement
Schrijf een paar zinnen waarin staat:
- “Key market” – aan wie u verkoopt
- “Contribution” – wat u verkoopt
- “Distinction” – uw unique selling proposition
Geassocieerd: Review Your Business Progress
Market Strategies
Noteer de marketing- en promotiestrategieën die u wilt gebruiken of op zijn minst overweegt te gebruiken. Strategieën om te overwegen:
- Netwerken – ga daar waar uw markt is
- Directe marketing – verkoopbrieven, brochures, flyers
- Adverteren – gedrukte media, gidsen
- Opleidingsprogramma’s – om de bekendheid te vergroten
- Artikelen schrijven, advies geven, bekend worden als expert
- Directe/persoonlijke verkoop
- Publiciteit/persberichten
- Beurzen
- Website
Prijsstelling, positionering en branding
Op basis van de informatie die u hebt verzameld, stelt u strategieën vast om de prijs van uw product te bepalen, waar uw product op de markt zal worden gepositioneerd en hoe u naamsbekendheid zult verwerven.
Budget
Budgetteer uw dollars. Welke strategieën kunt u zich veroorloven? Wat kunt u zelf doen, wat moet u uitbesteden?
Marketingdoelen
Stel kwantificeerbare marketingdoelen vast. Dit betekent doelen die u kunt omzetten in cijfers. Uw doelen kunnen bijvoorbeeld zijn om ten minste 30 nieuwe klanten te werven of om 10 producten per week te verkopen, of om uw inkomen dit jaar met 30% te verhogen. Uw doelen kunnen betrekking hebben op verkoop, winst of klanttevredenheid.
Monitor uw resultaten
Test en analyseer. Identificeer de strategieën die werken.
- Onderzoek klanten
- Volg verkoop, leads, bezoekers van uw website, percentage van verkoop ten opzichte van impressies
Door uw markten en uw concurrentie te onderzoeken en uw unieke positionering te bepalen, bent u in een veel betere positie om uw product of dienst te promoten en te verkopen. Door doelstellingen voor uw marketingcampagne vast te stellen, kunt u beter begrijpen of uw inspanningen al dan niet resultaten opleveren door voortdurende beoordeling en evaluatie van de resultaten.
Zoals eerder in dit artikel vermeld, moet u uw plan gebruiken als een levend document. Succesvolle marketeers beoordelen voortdurend de status van hun campagnes ten opzichte van de gestelde doelen. Dit zorgt voor voortdurende verbeteringen aan uw marketinginitiatieven en helpt bij de toekomstige planning.
Over de auteur
Michael Fleischner is een marketingcoach, ondernemer en auteur. Zijn bedrijf, Big Fin Solutions, biedt marketing advies en diensten – het helpen van bedrijven er goed uitzien online. Voor meer informatie, email Michael op