Da sundhedssektoren fortsætter med at udvikle sig og organisationer kæmper med ændringer som følge af COVID-pandemien og den fortsatte udvikling af dele af sektoren, bliver brugen af konsulentfirmaer inden for sundhedssektoren stadig større.
Hospitaler og mindre udbydere, der søger hjælp på områder som ACA-overholdelse og implementering af elektroniske patientjournaler (EHR), er i det store og hele de største brugere af konsulenttjenester og udgør mere end halvdelen af markedet. Andre organisationer, der rutinemæssigt bruger konsulenter, omfatter offentlige kunder, virksomheder, der fremstiller medicinsk udstyr, og forsikringsselskaber, som kan henvende sig til konsulenter for at få hjælp til alt fra strategisk retning til spørgsmål vedrørende menneskelige ressourcer.
For at holde trit med den aktuelle lovgivning og branchetendenser skifter konsulentfirmaer hele tiden fokus. Konkurrencen mellem dem er hård.
I henhold til Hospitals and Health Networks Magazine er der visse overvejelser, som virksomheder bør være opmærksomme på, når de søger konsulenter inden for sundhedssektoren. Disse omfatter følgende:
- En virksomheds generelle omdømme på markedet
- Ekspertise i komplekse sundhedsspørgsmål (f.eks. tendenser og det lovgivningsmæssige klima)
- Kvalitetskontrol (hvordan en virksomhed vurderer værdien af det arbejde, der udføres af kunderne)
Det kan være dyrt at hyre en konsulent. Ved at vælge et velrenommeret firma med en track record for at skabe resultater for sine kunder kan man være med til at skabe forudsætningerne for succes. Det er her, nogle af USA’s største konsulentfirmaer udmærker sig.
Amerikas bedste konsulentfirmaer inden for sundhedssektoren
I 2021 bad Vault Rankings and Reviews konsulenter i hele landet om at vurdere de bedste konsulentfirmaer inden for sundhedssektoren inden for deres praksisområder. Følgende er de ti bedste.
McKinsey & Company
Med hovedkvarter i New York blev McKinsey & Company grundlagt i 1926 af James McKinsey, en regnskabsprofessor. McKinsey startede som et regnskabs- og ledelsesfirma, men det betjener nu en bred vifte af brancher, herunder sundhedspleje, olie og gas samt detailhandel. Firmaet beskæftiger 20.500 medarbejdere og har 105 kontorer i over 60 lande.
Hvordan McKinsey arbejder med kunder inden for sundhedssektoren: McKinsey’s Healthcare Systems & Services team, der omfatter mere end 1.700 konsulenter over hele verden, rådgiver kunder inden for områder som klinisk drift, teknologi og informationsstrategi og integreret pleje.
The Boston Consulting Group (BCG): McKinsey arbejder med kunder inden for sundhedssektoren:
Grundet i 1963 som et konsulentfirma for virksomhedsledelse, beskæftiger BCG 12.000 medarbejdere på 85 kontorer og i 48 lande, hvilket gør det til en af landets største private virksomheder. Ud over sin ekspertise inden for sundhedspleje betjener firmaet kunder inden for energi, forsikring, teknologi og finansielle tjenesteydelser samt andre brancher.
Hvordan BCG arbejder med kunder inden for sundhedspleje: BCG samarbejder med betalere og udbydere om spørgsmål som f.eks. styring af sundhedsudgifter og kvalitet, værdibaseret sundhedspleje og skabelse af forbrugercentrerede forretningsmodeller.
3. Deloitte
Deloitte, der også ligger i New York, har rådgivet kunder i over 100 år. Ud over en afdeling for biovidenskab og sundhedspleje arbejder firmaet med virksomheder inden for produktion, ejendomshandel og byggeri samt en række andre brancher. Deloitte har mere end 65 lokationer over hele verden og har ca. 29.000 ansatte.
Hvordan Deloitte arbejder med kunder inden for sundhedssektoren: Deloitte hjælper udbydere og sundhedsplaner med at foretage skiftet til værdibaseret pleje, samtidig med at de overholder lovgivningen. Firmaet arbejder også med virksomheder inden for biovidenskab for at tilpasse sig et globalt landskab under forandring og samtidig fremme innovation.
GE Healthcare Partners
Dette firma er blevet beskrevet som GE Healthcare’s “rådgivnings- og aktiveringsarm”. GE Healthcare Partners er relativt nyt på denne liste og er unikt i branchen på grund af sit forhold til GE Health, en global teknologisk leder på 178 mia. dollars med mere end 100 år i branchen.
Hvordan GE Healthcare Partners arbejder med kunder inden for sundhedssektoren: Firmaet lægger vægt på samarbejde med sine udbyderpartnere og forsøger at forstå organisationens arv, samtidig med at det arbejder sammen med dem om at indføre teknologier og processer, der kan hjælpe med at omdanne deres organisation til at imødegå udfordringerne i det 21. århundrede.
Bain & Company
Dette Boston-baserede firma har eksisteret siden 1973 og anses for at være blandt de mest prestigefyldte i verden. Dens kunder kommer fra sektorer som sundhedspleje, medier, teknologi, metaller og minedrift. Bain er et globalt firma med mere end 6.000 ansatte på 53 kontorer i 34 lande.
Hvordan Bain & Company arbejder med kunder inden for sundhedssektoren: Bain arbejder med medicinalvirksomheder, medicinske teknologivirksomheder og betalere for at opfylde lovkrav og samtidig udvikle sig for at imødekomme ændrede forbrugerpræferencer.
For- og ulemper
Partnering med et stort konsulentfirma har klare fordele, herunder en større talentpulje at trække på, større geografisk rækkevidde og troværdigheden af et stærkt varemærke, især når der skal præsenteres anbefalinger til interessenter. Der kan dog være ulemper ved at indgå partnerskab med store firmaer – f.eks. højere honorarer og mindre individuel opmærksomhed. Niche-konsulentfirmaer kan have mere specialiseret branchekendskab og tilbyde omfattende ekspertise inden for visse områder. Mindre firmaer har også en tendens til at være mere fleksible og lettere i stand til at tilpasse deres forretningsmodel til skiftende tendenser. Da hierarkier ikke er så udbredte i nichefirmaer, er det desuden mere sandsynligt, at kunderne får deres projekter bemandet af erfarne konsulenter på seniorniveau.
Hvis du har indsigt i landets bedste konsulentfirmaer, og hvordan de arbejder, kan det hjælpe dig med at træffe en informeret beslutning, når du vælger, hvilke konsulentjobs du skal søge.