Alors que l’industrie des soins de santé continue d’évoluer et que les organisations se débattent avec les changements apportés par la pandémie COVID et l’évolution continue des composantes de l’industrie, le recours aux cabinets de conseil en soins de santé ne cesse de croître.
Les hôpitaux et les petits prestataires, qui recherchent une assistance dans des domaines tels que la conformité à l’ACA et la mise en œuvre du dossier médical électronique (DME), sont dans l’ensemble les plus grands utilisateurs de services de conseil, représentant plus de la moitié du marché. Parmi les autres organisations qui font régulièrement appel à des consultants, citons les clients gouvernementaux, les entreprises de dispositifs médicaux et les compagnies d’assurance, qui peuvent se tourner vers les consultants pour obtenir de l’aide dans tous les domaines, de l’orientation stratégique aux questions de ressources humaines.
Pour rester en phase avec la législation actuelle et les tendances de l’industrie, les cabinets de conseil modifient continuellement leur orientation. La concurrence entre eux est féroce.
Selon Hospitals and Health Networks Magazine, les entreprises doivent tenir compte de certaines considérations lorsqu’elles font appel à des consultants en soins de santé. Il s’agit notamment des éléments suivants :
- réputation globale d’une entreprise sur le marché
- expertise dans les questions complexes de soins de santé (par exemple, les tendances et le climat réglementaire)
- contrôle de la qualité (comment une entreprise évalue la valeur du travail effectué par les clients)
L’embauche d’un consultant peut être coûteuse. Le choix d’une entreprise réputée, qui a déjà produit des résultats pour ses clients, peut aider à préparer le terrain pour le succès. C’est là que certaines des plus grandes sociétés de conseil américaines excellent.
Les meilleures sociétés de conseil en soins de santé en Amérique
En 2021, Vault Rankings and Reviews a demandé aux consultants de tout le pays d’évaluer les meilleures sociétés de conseil en soins de santé dans leurs domaines de pratique. Voici les dix premiers.
McKinsey &Compagnie
Située à New York, McKinsey &Compagnie a été fondée en 1926 par James McKinsey, un professeur de comptabilité. Bien qu’il s’agisse à l’origine d’un cabinet de comptabilité et de gestion, McKinsey sert un éventail diversifié d’industries qui comprend les soins de santé, le pétrole et le gaz, et la vente au détail. Le cabinet emploie 20 500 personnes et possède 105 bureaux dans plus de 60 pays.
Comment McKinsey travaille avec les clients du secteur de la santé : L’équipe Healthcare Systems &Services de McKinsey, qui comprend plus de 1 700 consultants à travers le monde, conseille les clients dans des domaines tels que les opérations cliniques, la stratégie en matière de technologie et d’information, et les soins intégrés.
Le Boston Consulting Group (BCG) :
Établi en 1963 en tant que société de conseil en gestion d’entreprise, le BCG emploie 12 000 personnes dans 85 bureaux et 48 pays, ce qui en fait l’une des plus grandes sociétés privées du pays. En plus de son expertise dans le domaine de la santé, ce cabinet sert des clients dans les secteurs de l’énergie, de l’assurance, de la technologie et des services financiers, ainsi que dans d’autres secteurs.
Comment le BCG travaille avec les clients du secteur de la santé : BCG travaille avec les payeurs et les fournisseurs sur des questions telles que la gestion des coûts et de la qualité des soins de santé, les soins de santé basés sur la valeur et la création de modèles d’affaires centrés sur le consommateur.
3. Deloitte
Egalement situé à New York, Deloitte conseille ses clients depuis plus de 100 ans. En plus d’une division Sciences de la vie et soins de santé, le cabinet travaille avec des entreprises dans les secteurs de la fabrication, de l’immobilier et de la construction, ainsi qu’avec une variété d’autres industries. Avec plus de 65 sites dans le monde, Deloitte compte environ 29 000 employés.
Comment Deloitte travaille avec les clients du secteur de la santé : Deloitte aide les fournisseurs et les régimes de soins de santé à prendre le virage des soins fondés sur la valeur tout en maintenant la conformité réglementaire. Le cabinet travaille également avec les entreprises des sciences de la vie pour s’adapter à un paysage mondial changeant tout en favorisant l’innovation.
GE Healthcare Partners
Ce cabinet a été décrit comme le « bras de conseil et d’activation » de GE Healthcare. Relativement nouveau dans cette liste, GE Healthcare Partners est unique dans l’industrie en raison de sa relation avec GE Health, un leader mondial de la technologie de 178 milliards de dollars avec plus de 100 ans dans l’industrie.
Comment GE Healthcare Partners travaille avec les clients du secteur de la santé : La firme met l’accent sur la collaboration avec ses partenaires fournisseurs et essaie de comprendre l’héritage de l’organisation tout en travaillant avec eux pour introduire des technologies et des processus pour aider à transformer leur organisation afin de relever les défis du 21e siècle.
Bain & Company
En activité depuis 1973, cette firme basée à Boston est considérée comme l’une des plus prestigieuses au monde. Ses clients proviennent de secteurs tels que la santé, les médias, la technologie, les métaux et les mines. Bain est une entreprise mondiale, avec plus de 6 000 employés répartis dans 53 bureaux dans 34 pays.
Comment Bain &Compagnie travaille avec les clients du secteur de la santé : Bain travaille avec des sociétés pharmaceutiques, des sociétés de technologie médicale et des payeurs pour répondre aux exigences réglementaires tout en évoluant pour répondre aux préférences changeantes des consommateurs.
Les avantages et les inconvénients
S’associer à un grand cabinet de conseil présente des avantages distincts, notamment un plus grand bassin de talents dans lequel puiser, une portée géographique plus large et la crédibilité d’une marque forte, en particulier lors de la présentation de recommandations aux parties prenantes. Cependant, il peut y avoir des inconvénients à s’associer à de grandes entreprises, comme des honoraires plus élevés et moins d’attention individuelle. Les sociétés de conseil spécialisées peuvent avoir une connaissance plus pointue du secteur et offrir une expertise complète dans certains domaines. Les petites entreprises ont également tendance à être plus agiles et à pouvoir adapter facilement leur modèle d’entreprise à l’évolution des tendances. De plus, les hiérarchies n’étant pas aussi répandues dans les cabinets de niche, les clients ont plus de chances de voir leurs projets confiés à des consultants expérimentés et de haut niveau.
Avoir un aperçu des principaux cabinets de conseil du pays et de leur mode de fonctionnement peut vous aider à prendre une décision éclairée lorsque vous choisissez les emplois de conseil auxquels postuler.