Kun terveydenhuoltoala kehittyy edelleen ja organisaatiot kamppailevat COVID-pandemian aiheuttamien muutosten ja alan osien jatkuvan kehittymisen kanssa, terveydenhuollon konsulttiyritysten käyttö kasvaa jatkuvasti.
Sairaalat ja pienemmät palveluntarjoajat, jotka hakevat apua esimerkiksi ACA-vaatimusten noudattamisessa ja sähköisten terveyskertomusten (EHR) käyttöönotossa, ovat suurimmaksi osaksi konsulttipalvelujen suurimpia käyttäjiä ja muodostavat yli puolet markkinoista. Muita konsultteja rutiininomaisesti käyttäviä organisaatioita ovat valtionhallinnon asiakkaat, lääkintälaiteyritykset ja vakuutusyhtiöt, jotka voivat kääntyä konsulttien puoleen saadakseen apua aina strategisesta suunnasta henkilöstöhallintoon liittyvissä kysymyksissä.
Konsulttiyritykset muuttavat jatkuvasti painopistettään pysyäkseen mukana nykyisessä lainsäädännössä ja toimialan suuntauksissa. Niiden välinen kilpailu on kovaa.
Sairaalat ja terveysverkot -lehden mukaan on olemassa tiettyjä näkökohtia, jotka yritysten tulisi ottaa huomioon hankkiessaan terveydenhuollon konsultteja. Näitä ovat muun muassa seuraavat:
- yrityksen yleinen maine markkinoilla
- asiantuntemus monimutkaisissa terveydenhuollon kysymyksissä (esim. trendit ja sääntelyilmapiiri)
- laadunvalvonta (miten yritys arvioi asiakkaiden tekemän työn arvon)
Konsultin palkkaaminen voi tulla kalliiksi. Kun valitaan hyvämaineinen yritys, jolla on kokemusta tulosten tuottamisesta asiakkailleen, voidaan luoda edellytykset menestykselle. Tässä eräät Amerikan suurimmista konsulttiyrityksistä kunnostautuvat.
Amerikan parhaat terveydenhuollon konsulttiyritykset
Vuonna 2021 Vault Rankings and Reviews pyysi maanlaajuisesti konsultteja arvioimaan parhaita terveydenhuollon konsulttiyrityksiä omilla toiminta-alueillaan. Seuraavassa on kymmenen parasta.
McKinsey & Company
McKinsey & Companyn pääkonttori sijaitsee New Yorkissa, ja sen perusti vuonna 1926 James McKinsey, kirjanpidon professori. Vaikka McKinsey aloitti kirjanpito- ja liikkeenjohtotoimistona, se palvelee nykyään monilla eri toimialoilla, kuten terveydenhuollossa, öljy- ja kaasualalla sekä vähittäiskaupassa. Yritys työllistää 20 500 henkilöä ja sillä on 105 toimistoa yli 60 maassa.
Miten McKinsey työskentelee terveydenhuollon asiakkaiden kanssa: McKinseyn Healthcare Systems & Services -tiimi, johon kuuluu yli 1700 konsulttia eri puolilla maailmaa, neuvoo asiakkaita muun muassa kliinisen toiminnan, teknologia- ja tietostrategian sekä integroidun hoidon aloilla.
Boston Consulting Group (BCG):
Yritysjohdon konsulttiyritykseksi vuonna 1963 perustettu BCG työllistää 12 000 ihmistä 85 toimistossa ja 48 maassa, mikä tekee siitä yhden maan suurimmista yksityisistä yrityksistä. Terveydenhuoltoalan asiantuntemuksensa lisäksi yritys palvelee asiakkaita energia-, vakuutus-, teknologia- ja rahoituspalvelualoilla sekä muilla toimialoilla.
Miten BCG työskentelee terveydenhuollon asiakkaiden kanssa: BCG työskentelee maksajien ja palveluntarjoajien kanssa muun muassa terveydenhuollon kustannusten ja laadun hallintaan, arvoon perustuvaan terveydenhuoltoon ja kuluttajakeskeisten liiketoimintamallien luomiseen liittyvissä kysymyksissä.
3. Deloitte
Deloitte
New Yorkissa sijaitseva Deloitte on neuvonut asiakkaita yli 100 vuoden ajan. Life Sciences- ja terveydenhuolto-osaston lisäksi yritys työskentelee teollisuuden, kiinteistö- ja rakennusalan sekä monien muiden toimialojen yritysten kanssa. Deloittella on yli 65 toimipistettä eri puolilla maailmaa, ja sillä on noin 29 000 työntekijää.
Miten Deloitte työskentelee terveydenhuollon asiakkaiden kanssa: Deloitte auttaa palveluntarjoajia ja terveydenhuoltosuunnitelmia siirtymään arvoon perustuvaan hoitoon ja noudattamaan samalla säännöksiä. Yritys työskentelee myös biotieteiden alalla toimivien yritysten kanssa sopeutuakseen muuttuvaan globaaliin toimintaympäristöön ja edistääkseen samalla innovointia.
GE Healthcare Partners
Tätä yritystä on kuvattu GE Healthcaren ”neuvonta- ja aktivointiosastoksi”. Suhteellisen uusi tässä luettelossa, GE Healthcare Partners on ainutlaatuinen alalla, koska se on yhteydessä GE Healthiin, joka on 178 miljardin dollarin arvoinen maailmanlaajuinen teknologiajohtaja, joka on toiminut alalla yli 100 vuotta.
Miten GE Healthcare Partners työskentelee terveydenhuollon asiakkaiden kanssa: Yritys korostaa yhteistyötä palveluntarjoajakumppaneidensa kanssa ja pyrkii ymmärtämään organisaation perintöä samalla kun se työskentelee niiden kanssa ottaakseen käyttöön teknologioita ja prosesseja, jotka auttavat muuttamaan organisaatiota vastaamaan 2000-luvun haasteisiin.
Bain & Company & & Company
Tämä bostonilainen yritys on toiminut vuodesta 1973 lähtien, ja sitä pidetään maailman arvostetuimpiin kuuluvana. Sen asiakkaat edustavat muun muassa terveydenhuollon, median, teknologian sekä metalli- ja kaivosteollisuuden aloja. Bain on maailmanlaajuinen yritys, jolla on yli 6 000 työntekijää 53 toimistossa 34 maassa.
Miten Bain & Company työskentelee terveydenhuollon asiakkaiden kanssa: Bain työskentelee lääkeyhtiöiden, lääketieteellisen teknologian yritysten ja maksajien kanssa täyttääkseen lainsäädännölliset vaatimukset ja kehittyäkseen samalla vastaamaan kuluttajien muuttuvia mieltymyksiä.
Hyötyjä ja haittoja
Kumppanuus suuren konsulttiyhtiön kanssa tuo mukanaan selviä etuja, kuten suuremman lahjakkuusvalikoiman, josta voi ammentaa, laajemman maantieteellisen kattavuuden ja vahvan tuotemerkin uskottavuuden erityisesti silloin, kun suosituksia esitellään sidosryhmille. Suurten yritysten kanssa tehtävään yhteistyöhön voi kuitenkin liittyä haittoja, kuten korkeammat palkkiot ja vähemmän henkilökohtaista huomiota. Niche-konsulttiyrityksillä voi olla erikoistuneempaa toimialatuntemusta ja ne voivat tarjota kattavaa asiantuntemusta tietyillä aloilla. Pienemmät yritykset ovat myös yleensä ketterämpiä ja pystyvät helposti mukauttamaan liiketoimintamallinsa muuttuviin suuntauksiin. Lisäksi, koska hierarkiat eivät ole yhtä yleisiä kapeilla aloilla toimivissa yrityksissä, asiakkaat saavat todennäköisemmin kokeneet, vanhemman tason konsultit projekteihinsa.
Tietämys maan johtavista konsulttiyrityksistä ja niiden toiminnasta voi auttaa sinua tekemään tietoon perustuvia päätöksiä, kun valitset, mihin konsulttipalveluihin haluat hakea.