Zdroj obrázku: BigStockPhoto.com
Pokud uvažujete o vytvoření marketingového programu, musíte začít marketingovým plánem. Vzhledem k tomu, že se v marketingu pohybuji více než deset let, viděl jsem už spoustu marketingových plánů. Některé jsou krátké a věcné, jiné mají stovky stran a jejich vypracování stojí tisíce dolarů.
Ironií je, že mnoho drahých marketingových plánů skončí na poličce a málokdy se realizují. Jednoduché plány, pokud jsou prozkoumány a efektivně realizovány, mají největší dopad.
Bez ohledu na rozsah marketingového plánu musíte mít na paměti, že se jedná o proměnlivý dokument. Každá firma musí začít s dobře strukturovaným plánem, který vychází z důkladného průzkumu, postavení konkurence a dosažitelných výsledků. Váš plán by měl být základem pro vaše aktivity v následujících měsících. Vždy byste však měli být ochotni svůj plán vylepšit nebo přesměrovat na základě toho, co se osvědčí.
Základy marketingového plánu
Průzkum trhu
Shromážděte, uspořádejte a sepište údaje o trhu, který v současné době kupuje výrobek (výrobky) nebo službu (služby), které budete prodávat. Některé oblasti, které je třeba vzít v úvahu:
- Dynamika trhu, vzorce včetně sezónnosti
- Zákazníci – demografické údaje, segment trhu, cílové trhy, potřeby, nákupní rozhodnutí
- Produkt – co je nyní na trhu, co nabízí konkurence
- Aktuální prodeje v oboru
- Srovnávací ukazatele v oboru
- Dodavatelé – prodejci, na které se budete muset spolehnout
DARMA Pracovní list pro průzkum trhu od Business Know-How
Zjistěte, kdo jsou vaši zákazníci a kde je můžete najít, pomocí tohoto zdarma vyplnitelného pracovního listu pro průzkum trhu.
Cílový trh
Najděte pro svůj produkt niku nebo cílové trhy a popište je.
Produkt
Popište svůj produkt. Jak se váš výrobek vztahuje k trhu? Co váš trh potřebuje, co v současné době používá, co potřebuje nad rámec současného používání?“
Konkurence
Popsat vaši konkurenci. Vypracujte svou „jedinečnou prodejní nabídku“. Čím se odlišujete od konkurence? Co dělá vaše konkurence v oblasti budování značky?
Poslání
Napište několik vět, ve kterých uvedete:
- „Klíčový trh“ – komu prodáváte
- „Přínos“ – co prodáváte
- „Odlišnost“ – vaše jedinečná prodejní nabídka
Související: Zhodnoťte pokrok ve svém podnikání
Tržní strategie
Zapište si marketingové a propagační strategie, které chcete použít nebo jejichž použití alespoň zvažujete. Strategie, které je třeba zvážit:
- Síťování – jděte tam, kde je váš trh
- Přímý marketing – prodejní dopisy, brožury, letáky
- Reklama – tištěná média, adresáře
- Školící programy – pro zvýšení povědomí
- Psat články, poskytovat rady, stát se známým odborníkem
- Přímý/osobní prodej
- Propagace/tiskové zprávy
- Veletrhy
- Webové stránky
Cenotvorba, umístění a budování značky
Na základě shromážděných informací stanovte strategie pro určení ceny vašeho výrobku, místa, kde bude váš výrobek na trhu umístěn, a způsobu, jak dosáhnete povědomí o značce.
Rozpočet
Vytvořte si rozpočet. Jaké strategie si můžete dovolit? Co můžete udělat vlastními silami a co musíte zadat externě.
Marketingové cíle
Stanovte si měřitelné marketingové cíle. To znamená cíle, které můžete proměnit v čísla. Vaším cílem může být například získat alespoň 30 nových klientů nebo prodat 10 produktů týdně nebo zvýšit v tomto roce své příjmy o 30 %. Vaše cíle mohou zahrnovat prodej, zisk nebo spokojenost zákazníků.
Sledujte své výsledky
Testujte a analyzujte. Určete strategie, které fungují.
- Provádějte průzkum mezi zákazníky
- Sledujte prodeje, potenciální zákazníky, návštěvníky vašich webových stránek, procento prodeje k počtu zobrazení
Prostudováním svých trhů, konkurence a určením své jedinečné pozice získáte mnohem lepší pozici pro propagaci a prodej svého výrobku nebo služby. Stanovením cílů marketingové kampaně můžete díky průběžnému přezkoumávání a vyhodnocování výsledků lépe pochopit, zda vaše úsilí přináší výsledky.
Jak již bylo zmíněno v tomto článku, nezapomeňte svůj plán používat jako živý dokument. Úspěšní marketéři průběžně kontrolují stav svých kampaní s ohledem na stanovené cíle. To zajišťuje průběžné zlepšování marketingových iniciativ a pomáhá při plánování budoucnosti.
O autorovi
Michael Fleischner je marketingový kouč, podnikatel a autor. Jeho společnost Big Fin Solutions poskytuje marketingové poradenství a služby – pomáhá firmám vypadat dobře online. Další informace získáte na e-mailové adrese Michaela
.