Vaše podnikání začíná růst a vy získáváte první velkoobchodní zakázku. Kde byste však měli začít? První, co musíte udělat, je vytvořit profesionální velkoobchodní katalog. Tento katalog by měl být rozdělen na 3 různé části:
- Řádkový list vašich výrobků
- Velkoobchodní smlouvu
- Několik objednávkových formulářů
Dnes se zaměříme na to, jak vytvořit velkoobchodní smlouvu pro vaše podnikání. Pravděpodobně ji najdete pod jinými přívlastky jako „velkoobchodní smlouva“ nebo „obchodní podmínky“, ale všechny se týkají stejného dokumentu. Dobrá smlouva bude sloužit dvěma účelům:
- Ochrání váš podnik před případným problémem se zákazníkem.
- Měla by zákazníkovi poskytnout všechny informace, které potřebuje k nákupu a prodeji vašich výrobků.
Napsat tento druh smlouvy může být náročný úkol. Vytvořili jsme tento návod, aby byl tento proces opravdu snadný. Pomocí tohoto průvodce si můžete být jisti, že vaše velkoobchodní smlouva bude vyčerpávající, jasná a přesná. Aby bylo vše ještě jednodušší, poskytujeme na konci tohoto návodu také bezplatnou šablonu velkoobchodní smlouvy ve formátu word. Můžete si ji stáhnout a libovolně upravit. S pomocí této šablony byste měli být schopni připravit smlouvu v krátkém čase. V tomto tutoriálu prozkoumáme postupně jednotlivé části velkoobchodní smlouvy, abyste měli jasnou představu o užitečnosti každé části.
Zde je shrnutí těchto jednotlivých částí:
- Vaše obchodní údaje
- Všeobecné podmínky smlouvy
- Požadavky na objednávku
- Platební údaje
- Doprava &. manipulace
- Cenová politika
- Autorská práva & duševní vlastnictví
- Politika ochrany osobních údajů
- Informace o kupujícím & podpis
Nyní, Pojďme se ponořit do tohoto průvodce!
Informace o vaší firmě
Jako každá právní smlouva mezi dvěma různými stranami by první prvek vaší velkoobchodní smlouvy měl jasně identifikovat vaši firmu. Musíte uvést podrobné informace o vaší společnosti, jako např:
- Logo společnosti (nepovinné)
- Název společnosti
- Poštovní adresa
- Telefonní číslo
Všeobecné podmínky smlouvy
Prodej ve velkoobchodě znamená prodej vašich výrobků za zvýhodněnou cenu (obvykle 50 % maloobchodní ceny). Z tohoto důvodu se chcete ujistit, že váš velkoobchodní zákazník je platným podnikem, a ne jedním nebo několika spotřebiteli, kteří chtějí využít nižších cen. V této části uvedete, že váš zákazník musí být platným maloobchodním podnikem a že souhlasem s vašimi podmínkami (a podpisem smlouvy) potvrzuje, že jím je. Měli byste také uvést, zda jste ochotni povolit prodej na jiných místech, než která jsou k dispozici ve smlouvě, jako jsou vedlejší prodejny nebo internetové obchody.
Požadavky na objednávku
Prodej ve velkém obvykle znamená prodej vašich výrobků ve velkém. Chcete se ujistit, že nákupy vašich zákazníků jsou dostatečně velké, aby vaše velkoobchodní dohoda měla smysl, protože vaše marže jsou obvykle menší než u maloobchodního prodeje. Tento požadavek můžete zadat dvěma různými způsoby:
- Nastavte minimální množství pro celou objednávku nebo pro každý nakupovaný výrobek.
- Nastavte minimální částku pro celkový nákup ve vlastní měně.
Prodej ve velkém však znamená více času na přípravu a delší prodlevy . Nezapomeňte zohlednit vlastní omezení, abyste vždy vyhověli požadavkům zákazníka. Nesplnění objednávky včas může poškodit vaši značku a stát vás spoustu peněz. Abyste se před takovou neshodou ochránili, stanovte maximální množství pro celou objednávku nebo pro každý zakoupený výrobek. Tuto část doplňte tak, že si zapíšete odhad doby výroby v závislosti na velikosti objednávky. Pro rušná období, jako jsou Vánoce, je důležité stanovit mezní datum, po kterém již nemůžete přijímat další velkoobchodní objednávky, abyste dodrželi obvyklý termín dodání. Máte nějaká omezení, pokud jde o dopravu? Pokud tomu tak je, zapište je také do této části. Jak vidíte, tato část smlouvy se může hodně měnit v závislosti na vašich vlastních omezeních. Snažili jsme se do naší šablony velkoobchodní smlouvy vložit několik případů použití, takže neváhejte různé části odstranit nebo upravit podle vlastních potřeb.
Platební údaje
V této části definujete, jak a kdy bude zákazník za objednávku platit. Nejčastěji lidé nabízí platbu pomocí šeků, kreditních karet nebo Paypal. Co se týče platebních plánů, je k dispozici mnoho různých možností, v závislosti na vašem vztahu se zákazníkem a velikosti vašeho podniku můžete využít jednu nebo druhou možnost. Zde je popis nejběžnějších možností:
- Předplacená platba: Jedná se o nejjednodušší a nejbezpečnější možnost pro váš podnik. Zákazník provede platbu předem před odesláním zboží. Nemusíte se obávat zrušení objednávky.
- Dobírkou (na dobírku): U této možnosti váš zákazník zaplatí při převzetí zboží. Tato možnost je častější než první, ale stále se používá jen zřídka.
- Možnost Netto: Obvyklým platebním plánem je požadavek na platbu 30 dní, 60 dní nebo Netto X dní po odeslání zboží. Tento druh plánů se nazývá Net 30, Net 60 nebo Net X. Většina prodejců používá tento způsob pro své velkoobchodní obchody.
Tuto možnost obvykle zvolíte pro své první zákazníky a poté přejdete na některý z dalších plánů pro následující objednávku, ale je poměrně vzácné, aby váš kupující na tyto podmínky přistoupil.
Pokud jste malý podnik a nemůžete si dovolit použít plán Net X, můžete vždy použít smíšený plán. Požádejte o část peněz předem při předložení faktury a o zbývající část peněz při odeslání objednávky. Abyste ochránili svůj podnik, můžete také definovat různé typy termínů podle svých potřeb:
- Lhůta pro zaplacení, po jejímž uplynutí bude objednávka vašeho klienta přeřazena na novou objednávku.
- Lhůta pro zrušení, po jejímž uplynutí musí být objednávka plně uhrazena.
Ceny některých vašich výrobků se mohou v budoucnu změnit a vy se chcete ujistit, že o tom vaši zákazníci vědí. Nezapomeňte proto v této části uvést, že vaše ceny se mohou měnit bez předchozího upozornění, pokud již nebyla vystavena faktura.
Doprava & Manipulace
V tomto oddíle musíte uvést odhad nákladů na dopravu a zpoždění dopravy v závislosti na místě, kde se váš zákazník nachází (místní nebo mezinárodní). Měli byste také vypsat seznam přepravců, které používáte (USPS, FedEx, UPS, ePacket, …). Někdy může být opravdu obtížné předem odhadnout náklady na dopravu, pokud neznáte obsah objednávky. V takovém případě stačí uvést, že odhad nákladů na dopravu a zpoždění bude poskytnut po obdržení objednávky na základě jejího obsahu a místa určení. V této části byste také měli uvést podrobnosti o reklamaci poškození a pravidlech pro vrácení zboží. Váš zákazník chce vědět, jaké jsou jeho možnosti, pokud je zásilka poškozena nebo když dorazí příliš pozdě. Tyto údaje by měly specifikovat, do kolika dnů by měl zákazník provést reklamaci a jakým způsobem by tak měl učinit (e-mailem, telefonicky, …) a co se stane, pokud tuto lhůtu nedodrží.
Cenová politika
V této části by měl být uveden seznam pravidel, která musí váš velkoobchodní zákazník dodržovat při prodeji vašich výrobků spotřebitelům. Chcete zajistit, aby vaši zákazníci neprodávali vaše výrobky za příliš nízkou nebo příliš vysokou cenu ve srovnání s obvyklou maloobchodní cenou, protože by to mohlo poškodit image vaší značky. Zde se můžete rozhodnout pro dvě různá řešení:
- Stanovte minimální nebo maximální procento velkoobchodní ceny, za které by měl váš uživatel prodávat vaše výrobky (obvykle kolem 200 %).
- Stanovte MSRP (Manufacturer Suggested Retail Price) pro každý z výrobků vaší řady. Výhodou tohoto druhého řešení je, že vám dává přesnější kontrolu nad maloobchodními cenami každého vašeho výrobku.
Pokud chcete dát svým zákazníkům možnost prodávat vaše výrobky za zvýhodněnou cenu, měli byste uvést maximální procento pod cenou MSRP, za které je mohou prodávat.
Autorská práva & Duševní vlastnictví
Jedná se o standardní oddíl ve většině smluv na zboží. Zde chcete chránit duševní vlastnictví své značky a podniku. Musíte jasně uvést, že obsah, který jste vytvořili pro marketingové účely, jako jsou vaše webové stránky nebo obrázky, je vaším majetkem a ostatní podniky by jej neměly používat nevhodným způsobem bez vašeho písemného souhlasu.
Zásady ochrany osobních údajů
Cílem této části je ujistit vašeho zákazníka tím, že uvedete, že všechny informace, které s vámi během trvání tohoto obchodu sdílí, jsou přísně důvěrné a že je nebudete sdílet s žádnou třetí stranou pro komerční účely.
Informace o kupujícím &Podpis
V této poslední části budete žádat o kontaktní údaje vašeho zákazníka a jeho podpis. Důležitý je jeho e-mail a telefonní číslo, abyste věděli, jak ho kontaktovat, abyste ho informovali o stavu jeho objednávky nebo si vyžádali další informace.
To je vše! Nyní jste připraveni vytvořit dokonalou velkoobchodní smlouvu pro své podnikání.
Nezapomeňte se podívat na náš návod na velkoobchodní objednávkový formulář, který obsahuje dvě bezplatné šablony velkoobchodních objednávkových formulářů, které si můžete stáhnout, upravit a použít pro své podnikání, jak jen budete chtít.
Pokud máte jakékoli dotazy týkající se tohoto článku nebo velkoobchodních smluv obecně, neváhejte nás kontaktovat na adrese [email protected].