O seu negócio está começando a crescer e você está recebendo a sua primeira encomenda por atacado. Mas por onde você deve começar? A primeira coisa que você precisa fazer é criar um catálogo profissional de venda por atacado. Este catálogo deve ser dividido em 3 partes diferentes:

  1. Uma folha de linha de seus produtos
  2. Um contrato por atacado
  3. Formulários de pedidos por atacado

Hoje vamos nos concentrar em como criar um contrato por atacado para o seu negócio. Você provavelmente vai encontrá-lo sob outras denominações como “contrato por atacado” ou “termos de vendas”, mas todos eles estão se referindo ao mesmo documento. Um bom contrato servirá para dois propósitos:

  • Protege o seu negócio contra qualquer potencial problema com o seu cliente.
  • Deve dar ao seu cliente todas as informações necessárias para ele comprar e vender os seus produtos.

Escrever este tipo de contrato pode ser uma tarefa assustadora. Nós criamos este tutorial para tornar este processo realmente fácil. Usando este guia, você pode ter certeza de que seu contrato por atacado será exaustivo, claro e preciso. A fim de tornar as coisas ainda mais simples, nós também fornecemos um modelo gratuito de contrato por atacado no final deste tutorial em formato Word. Você pode baixá-lo e modificá-lo o quanto quiser. Com a ajuda deste modelo, você deve ser capaz de ter o seu contrato pronto em um curto espaço de tempo. Neste tutorial, vamos explorar cada parte de um contrato de atacado um a um para que você tenha uma compreensão clara da utilidade de cada seção.

Aqui está um resumo dessas diferentes secções:

  1. Sua informação comercial
  2. Termos gerais de acordo
  3. Requisitos de encomenda
  4. Informação de pagamento
  5. Expedição & manipulação
  6. Política de preços
  7. Direitos de autor &Propriedade intelectual
  8. Política de privacidade
  9. Informação de compras &Assinatura
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Agora, vamos mergulhar neste guia!

Sua Informação Empresarial

Como qualquer contrato legal entre duas partes diferentes, o primeiro elemento do seu contrato por atacado deve identificar claramente o seu negócio. Você precisa colocar as informações detalhadas da sua empresa, tais como:

  • Logo da empresa (opcional)
  • Nome da empresa
  • Endereço postal
  • Número de telefone
  • Email

Termos gerais de acordo

Vender no atacado significa vender seus produtos a preço com desconto (geralmente 50% do preço de varejo). Por esta razão, você quer ter certeza de que seu cliente atacadista é um negócio válido e não um ou vários consumidores que querem tirar proveito de preços mais baixos. Nesta secção, irá indicar que o seu cliente tem de ser um negócio de retalho válido e que ao concordar com as suas condições (e ao assinar o contrato) ele certifica que é tal. Você também deve indicar se está disposto a autorizar vendas em outros locais que não aquele disponível no contrato, como lojas secundárias ou lojas on-line.

Requisitos de encomenda

Vender no atacado geralmente significa vender seus produtos a granel. Você quer ter certeza de que a compra do seu cliente é grande o suficiente para que o seu negócio no atacado faça sentido, uma vez que as suas margens são geralmente menores do que nas vendas no varejo. É possível especificar essa exigência de duas maneiras diferentes:

  • Definir uma quantidade mínima para todo o pedido ou para cada produto comprado.
  • Definir uma quantidade mínima para o total da compra na sua própria moeda.

Mas vender a granel significa mais tempo de preparação e maiores atrasos . Não se esqueça de ter em conta os seus próprios constrangimentos para que possa sempre satisfazer as exigências do seu cliente. O não cumprimento de uma encomenda a tempo pode ser prejudicial para a sua marca e custar-lhe muito dinheiro. A fim de se proteger de tal desacordo, defina uma quantidade máxima para toda a encomenda ou para cada produto comprado. Complete esta seção, anotando uma estimativa do seu tempo de produção, dependendo do tamanho do pedido. Para períodos de muito trabalho como o Natal, é importante definir uma data limite após a qual não pode aceitar mais encomendas por atacado para cumprir a data de entrega habitual. Você tem alguma limitação em termos de envio? Se for esse o caso, escreva-as também nesta secção. Como você pode ver esta parte do contrato pode mudar muito, dependendo das suas próprias restrições. Tentamos colocar vários casos de uso em nosso modelo de contrato por atacado, então sinta-se livre para remover ou editar peças diferentes, dependendo de suas próprias necessidades.

Informação de pagamento

Nesta seção, você vai definir como e quando o cliente vai pagar pela encomenda. Na maioria das vezes as pessoas se oferecem para pagar com cheques, cartões de crédito ou Paypal. Em termos de planos de pagamento, há muitas possibilidades diferentes disponíveis, dependendo da sua relação com o seu cliente e do tamanho do seu negócio, você pode usar uma opção ou outra. Aqui está uma descrição das opções mais comuns:

  • Pagamento pré-pago: Esta é a opção mais fácil e segura para o seu negócio. O cliente faz um pagamento adiantado antes do envio da mercadoria. Você não precisa se preocupar com cancelamentos.
  • Você normalmente escolherá esta opção para os seus primeiros clientes e depois passará para um dos próximos planos para a ordem seguinte, mas é bastante raro que o seu comprador concorde com esses termos.

  • COD (Cash On Delivery): Com esta opção, o seu cliente pagará no momento da recepção da mercadoria. Esta opção é mais comum do que a primeira, mas ainda é raramente utilizada.
  • Opção líquida: O plano de pagamento habitual é solicitar o pagamento 30 dias, 60 dias ou X dias líquidos após o envio da mercadoria. Este tipo de planos é chamado de Net 30, Net 60 ou Net X. A maioria dos vendedores usou este método para seus negócios de atacado.

Se você é um pequeno negócio e não pode usar um plano Net X, você pode sempre usar um plano mix. Peça uma parte do dinheiro antecipadamente quando enviar a factura e o restante quando a encomenda for enviada. A fim de proteger o seu negócio você também pode definir diferentes tipos de prazos com base nas suas necessidades:

  • Um prazo de pagamento após o qual a encomenda do seu cliente será reatribuída para uma nova encomenda.
  • Um prazo de cancelamento após o qual a encomenda deve ser totalmente paga.

Alguns dos preços dos seus produtos podem mudar no futuro e você quer ter a certeza de que os seus clientes estão cientes disso. Por isso não se esqueça de mencionar nesta secção que os seus preços podem flutuar sem aviso prévio, a menos que já tenha sido emitida uma factura.

Expedição & Manuseio

Nesta seção, você precisa indicar uma estimativa dos custos de envio e atrasos de envio, dependendo da localização do seu cliente (local ou internacional). Você também deve escrever a lista de transportadores que você está usando (USPS, FedEx, UPS, ePacket, …). Às vezes pode ser realmente difícil dar uma estimativa dos custos de envio com antecedência se você não souber o conteúdo do pedido. Neste caso, basta indicar que uma estimativa do custo de envio e do atraso será fornecida no momento da recepção da encomenda com base no seu conteúdo e no destino do envio. Esta seção também deve fornecer detalhes sobre a sua reclamação de danos e política de devolução. O seu cliente quer saber quais são as suas opções se o pacote estiver danificado ou quando chegar demasiado tarde. Essas indicações devem especificar dentro de quantos dias um cliente deve fazer uma reclamação e como deve fazê-lo (por e-mail, por telefone, …) e o que acontece se ele não cumprir esse prazo.

Pricing Policy

Esta seção deve especificar uma lista de regras que seu cliente atacadista deve seguir ao vender seus produtos aos consumidores. Você quer ter certeza de que seus clientes não vendem seus produtos a um preço muito baixo ou muito alto comparado ao seu preço de varejo habitual, uma vez que pode ser prejudicial à imagem de sua marca. Aqui você pode optar por duas soluções diferentes:

  • Diga uma percentagem mínima ou máxima do seu preço grossista a que o seu utilizador deve vender os seus produtos (normalmente cerca de 200%).
  • Definir um MSRP (Preço a Retalho Sugerido pelo Fabricante) para cada um dos produtos da sua linha. A vantagem desta segunda solução é que ela lhe dá um controle mais preciso sobre os preços de varejo de cada um de seus produtos.

Se você quiser dar a possibilidade aos seus clientes de vender seus produtos a um preço com desconto, você deve indicar a porcentagem máxima abaixo do preço MSRP para o qual eles podem vendê-lo.

Copyright & Propriedade Intelectual

Esta é uma secção padrão na maioria dos contratos sobre mercadorias. Aqui, você quer proteger a propriedade intelectual da sua marca e negócio. Você deve declarar claramente que o conteúdo que você criou para fins de marketing como seu website ou imagens é sua propriedade e que outros negócios não devem usar de forma inadequada sem o seu conteúdo escrito.

Política de privacidade

O objectivo desta secção é tranquilizar o seu cliente declarando que toda a informação que ele está a partilhar consigo durante a vida deste negócio é estritamente confidencial e que não a irá partilhar com terceiros para fins comerciais.

Informação de Comprador &Assinatura

Nesta última secção, irá pedir a informação de contacto do seu cliente e a sua assinatura. É importante para o seu e-mail e número de telefone para que você saiba como contatá-lo a fim de atualizá-lo sobre o estado da sua encomenda ou solicitar qualquer informação adicional.
É isso mesmo! Agora você está pronto para criar o contrato de atacado perfeito para o seu negócio.
Não se esqueça de verificar o nosso tutorial de formulário de encomenda por atacado que vem com dois modelos gratuitos de formulário de encomenda por atacado que você pode baixar, modificar e usar para o seu negócio, tanto quanto você gostaria.
Se você tiver alguma dúvida sobre este artigo ou contratos por atacado em geral, não hesite em contactar-nos em [email protected]

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