Felet Comcast statuskod 225 är ganska vanligt bland dem som använder TV-kabel i sina hem. Du kommer inte att kunna se alla eller några få av dina kabelkanaler och du kommer att se felet statuskod 225 på skärmen istället för kabeln. Problemet är ganska vanligt bland Comcast Xfinity kabelanvändare.
Statuskoden 225 visas när det finns ett avbrott i signalen. Signalen kan avbrytas på grund av många saker. Kabelsignalen kanske inte kan nå dig på grund av vissa problem i Comcast backend, det kan bero på ditt hus ledningar, det kan bero på ledningar utanför huset etc.
Eftersom det finns många orsaker till det här problemet finns det flera saker som du kan göra för att lösa det här problemet. Så börja med metod 1 och fortsätt vidare tills ditt problem är löst.
Metod 1: Kontakta kundtjänst
Det första du ska göra är att kontakta Comcasts kundtjänst. Detta kommer att hjälpa dig att få en uppfattning om problemet är från din eller deras sida. Comcast kan skicka en ny signal mot dig för att avgöra om signalen når dig eller inte. De kan också kontrollera många andra saker från deras sida vilket kommer att hjälpa dig att lösa problemet mycket snabbt.
Metod 2: Fullständig omstart av Comcast-boxen
Ibland kan en omstart av hela Comcast-boxen lösa problemet.
- Frånkoppla strömkabeln till Comcast boxen
- Vänta 10 sekunder
- Sätt in strömkabeln till Comcast boxen igen
Kontrollera nu om problemet fortfarande finns kvar eller inte.
Metod 3: Kontrollera kablar och ledningar
Då felet orsakas av ett avbrott i signalen kan felaktiga kablar och yttre ledningar också vara ett problem, särskilt om du bor i en extrem miljö eller om det är länge sedan du bytte ut kablarna.
Du kan kontakta Comcast för att få en tekniker till ditt hus eller så kan du helt enkelt få en egen tekniker som kontrollerar kablarna och ledningarna. Om det finns ett problem i ledningarna kan du behöva byta ut dem.
Metod 4: Prova ett annat uttag
I sällsynta fall kan det vara ditt uttag som är problemet. Försök att ansluta din Comcast-box till ett annat uttag för att se om problemet kvarstår.
Metod 5: Comcast-tekniker
Den sista utvägen är att få en Comcast-tekniker att komma hem till dig och göra en fullständig kontroll av allt. De kommer att kontrollera din interna kabeldragning, Comcast-boxen, anslutningar och även kabeldragningen utanför.
Undertiden kan problemet ligga i Comcasts huvudbox som ger signalen till hela kvarteret/området. Be Comcast-teknikern att kontrollera det också.