-
34andelar
Varför är uppbrott så svåra och smärtsamma? Varför är det svårt att flytta till ett nytt land? Varför känns det obekvämt att köra en annan bil? Medan känslorna av ensamhet spelar en stor roll, är orsaken till att du hatar känslan så mycket – förändringen.
Förändringskurvan förklarar hur människor går igenom förändringar i olika faser vare sig det är i en organisation eller i det personliga livet.
Denna artikel behandlar:
- Hur förändring fungerar
- De fyra faserna i förändringskurvan
- Kännetecknen för varje fas
- Hur man hanterar varje fas och den övergripande förändringen bättre
När man stöter på en förändring genomgår man en acceptans- och anpassningsprocess som sker med tiden och som kallas förändringskurvan. Hur lång tid det tar beror på din personlighet, omständigheterna och själva förändringen.
Om du till exempel måste flytta din TV från ett rum till ett annat kan du kanske ogilla det nya arrangemanget under några dagar, men du kommer att glömma det efter några dagar. Om du flyttade till ett nytt hus skulle du behöva några veckor för att anpassa dig. Om du flyttade till en ny stad eller tog ett nytt jobb kan det ta månader att vänja sig.
Varför är människor rädda för förändring?
Människor hatar förändring. Du kanske anser dig vara lika flexibel som en balettdansös, men din kropp tar inte emot förändringar med öppna armar. Din hjärna föredrar att arbeta på bekant mark.
För att din kropp ska fungera så normalt som möjligt måste dina neurala celler anstränga sig mycket. För att förenkla denna ansträngning bygger din hjärna upp rutiner kring dina vanor så att du kan gå igenom din dag på autopilot.
Föreställ dig att du måste knyta dina skosnören genom att tänka på hur du ska göra det varje gång. Multiplicera nu den ansträngningen med att andas, gå, bearbeta objekt du ser eller reagera på fara. Om varje liten handling krävde medveten tankeverksamhet skulle din hjärna behöva mycket mer energi och processorkraft.
Istället föredrar hjärnan att uppbåda beteenden som en del av din rutin. En del av din hjärna som kallas basala ganglier kontrollerar dina vanor. Visualisera din hjärna som en lök med lager och börja skala den lager för lager.
De basala ganglierna ligger djupt inne efter att du har skalat av det mesta. Din hjärna har burit med sig den delen under miljontals år av evolution från däggdjur även innan människan kom till.
Basala ganglier kräver lite eller ingen hjärnkraft för att utföra uppgifter av vana som att prata, gå eller observera. Men om du måste tillämpa tankeverksamhet kommer din neocortex in i bilden. Din neocortex gör dig till ett smart djur och är anledningen till att du gör planer, löser problem och är innovativ.
Men den högre kvaliteten på tänkandet kommer till priset av tid och energi. Medvetet tänkande är långsammare och belastar hjärnan. Beviset ligger i hur tungt ditt huvud känns efter att ha löst ett problem i flera timmar. Om du joggade i en timme skulle du utan tvekan vara utmattad fysiskt, men din hjärna skulle förbli fräsch.
Din hjärna föredrar jämvikt, som kallas homeostas. Varje förändring, positiv eller negativ, fungerar som en störning av jämvikten. Som ett resultat av detta bekämpar din hjärna tanken på att ge upp dåliga vanor och odla goda vanor.
Du kanske betraktar din hjärna som djävulen eftersom den får dig att längta efter en cigarett när du har slutat röka eller övertalar dig att stanna hemma i stället för att bygga upp en vana att träna. Men du är inte skyldig till ett sådant beteende eftersom din hjärna bara kämpar mot den jämvikt som du hjälpt den att bygga upp.
Det är inte du, det är jag evolutionen.
Hur reagerar din hjärna på förändringar
Varje gång du genomgår en förändring går din hjärna igenom en serie faser som kallas förändringskurvan. Begreppet föreslogs först på 1960-talet av Elisabeth Kubler-Ross.
Hon föreslog att alla patienter som vet att de lider av en obotlig sjukdom gick igenom olika sorgefaser på grund av psykologin för förändringsmotstånd. Samma teori gäller för olika aspekter av livet och experter inom management har utfört omfattande studier om den.
Den ursprungligen föreslagna teorin kallas också Kubler Ross förändringskurva. John Kotter har tillämpat samma koncept för ledarskap i sin bok Leading Change. Därför hänvisar man ibland till modellen genom att använda termen, Kotter Change Curve. Det är en av de olika förändringsmodellerna, andra exempel är ADKAR och Lewins modell.
Till exempel kan vi ta två olika fall där man står inför en stor förändring. Den ena är en förändring som rör relationer och den andra gäller arbetet.
1. Du går igenom ett uppbrott eftersom din partner har dumpat dig
2. Den teknik som du har lärt dig i åratal slås ut från marknaden och du måste nu lära dig en ny mekanik från grunden
När du läser igenom resten av artikeln kommer du att märka hur påfallande lik din tankeprocess är trots att båda dessa förändringar verkar vara raka motsatser.
Vad är de fyra stegen i förändringskurvan?
Alla betydande förändringar går igenom fyra olika steg i förändringscykeln enligt nedan. Kurvan kallas också för förändringskurvdiagram. Jag kommer att prata om de båda exempelfallen steg för steg.
Steg 1 – Förnekelse:
Den första delen av förändringen är att man vägrar att acceptera att förändringen har skett. Du undviker ämnet som om ingenting har hänt och fortsätter till och med att göra saker som förut. Du hittar en miljon anledningar att skylla på andra för förändringen och vägrar till och med att acceptera att förändringen påverkar dig själv.
Med enkla ord är du i förnekelse och ditt beteende är en känslomässig reaktion på förändringen.
Förnekelse efter ett uppbrott:
När din partner har dumpat dig agerar du till en början som om ingenting hade hänt. Du tror att uppbrottet inte störde dig. Du kanske till och med antar att uppbrottet är tillfälligt och att din partner snart kommer att springa tillbaka till dig.
Denial efter ett teknikskifte:
Även när den nya tekniken har tagit över tror du fortfarande att den gamla tekniken fortfarande är den bästa. Du lyckas göra några saker som den nya tekniken skryter om genom att använda de gamla metoderna. Du anser att den nya tekniken är en onödig hype och tror att folk förr eller senare kommer att rulla tillbaka till den gamla standarden. Du bryr dig inte om att lägga ett finger på den nya tekniken.
Steg 2 – Motstånd:
När tiden går inser du att saker och ting inte kommer att återgå till det normala. Du fruktar att förändringen är verklig och för att göra det värre, permanent. Du känner dig sårad, demotiverad och överväldigad. Du blir tyst och talar lite om förändringen. Du känner dig hjälplös, knäpper till mot förändringen och ifrågasätter beslutet.
Men någonstans innerst inne inser du att förändringen är mer betydelsefull än vad du trodde tidigare. Du förnekar inte längre att förändringen sker, men du accepterar den inte heller. Så vad gör du? Du gör motstånd mot den. Du hittar fel i de nya metoderna, hittar fall där de inte fungerar och försöker hålla dig flytande mellan de gamla och nya metoderna.
De två första stegen, förnekelse och motstånd, anses vara den vänstra sidan av kurvan. Botten av motståndsfasen, den lägsta punkten i kurvan kallas för förtvivlans dal.
Resistens efter ett uppbrott:
När du inte hör av dig från din partner och dina försök till en uppgörelse misslyckas, sjunker verkligheten in. Du börjar frukta det faktum att din partner inte kommer tillbaka. Du försöker prata med din partner och få saker och ting att fungera, men när dina försök misslyckas blir du arg och hjälplös. Stalking är ett vanligt resultat av motstånd.
Du förkastar tanken på att träffa nya människor eftersom du känner att den senaste var den bästa och du kan inte acceptera en ny relation. Du hittar på skäl för att trösta dig själv som hur din partner accepterade för den du är, hur kemin mellan er två var otrolig och vad inte.
Motstånd efter en teknikförändring:
När du märker att din favoritteknik bleknar ut lite efter lite blir du irriterad. Men du inser också hur den nya tekniken tar över och gör bättre saker som din teknik inte längre kan. Därför gör du motstånd genom att bekämpa den.
Du nämner de områden som du försökte men misslyckades med de nya metoderna. Du kommer med anledningar till varför den nya stilen tar mer tid i anspråk eller varför den gamla tekniken var bättre.
Steg 3 – Utforskning
Steg 3 och framåt anses vara den högra sidan eller den positiva delen av kurvan. Efter att ha gjort motstånd och utkämpat oändliga strider accepterar du att du måste förändras. Om du når den här fasen har du kommit in på den högra sidan av förändringskurvan.
Trots att du fortfarande ogillar förändringen börjar du försöka få saker och ting att fungera. Du ägnar tid åt att planera, generera idéer och ta risker. Du kommer över ditt ego, börjar söka hjälp och erbjuder också hjälp. Du börjar tänka att du kanske kan anpassa dig till den nya förändringen.
Men eftersom du gått in i utforskningsfasen betyder det inte att du inte kan glida tillbaka till motstånd. Människor studsar mellan dessa två faser ofta och till och med mer än en gång.
Utforskande efter ett uppbrott:
När mer tid går inser du att din relation med din partner har nått ett avslut. Du börjar umgås med nya människor, går ut på dejter och överväger möjligheten till ett nytt förhållande. Men ibland faller du tillbaka till gamla känslor genom att jämföra din nya dejt med din tidigare partner. Du avstår från att inleda ett nytt förhållande eftersom det känns annorlunda även om du träffar en person som behandlar dig bättre än vad din tidigare partner gjorde.
Utforskande efter ett teknikbyte:
Med tiden inser du att du måste lära dig hur den nya tekniken fungerar. Du börjar experimentera och gillar vissa aspekter av den. Vissa nya funktioner får dig att tro att du kanske kan få den att fungera och bli expert på området.
Du börjar ta till dig kunskap från experterna och delar ditt lärande med andra. Du provar nya funktioner som finns tillgängliga för att se vad du skulle kunna göra bättre.
I vissa fall, när delar av den nya tekniken verkar svåra eftersom du inte har utvecklat tillräckligt med expertis ännu, faller du tillbaka till din gamla favoritteknik på grund av förtrogenhet.
Steg 4 – Engagemang
I det här skedet har du kommit förbi det förflutna och ser fram emot framtiden. Du jämför inte längre gammalt med nytt. Du känner att du har kontroll över den fräscha atmosfären som du har omfamnat. När du står inför en utmaning tänker du hårt för att hitta en lösning. Du har fått det mesta av den kunskap som krävs för att verka i den nya världen.
När du väl befinner dig i engagemangets fas är chanserna att glida tillbaka till de andra ansiktena osannolika. När människor går in i den här fasen förekommer måndagsblues inte längre.
Engagemang efter ett uppbrott:
Efter att ha gått på några dejter förstår du att varje förhållande har brister och att ditt förra förhållande också hade det. Du lär dig att se på ditt nuvarande förhållande från en ny vinkel. Du betraktar din nuvarande partner som den bästa någonsin och undrar varför du ens behövde vara med i ditt gamla förhållande.
I det här läget skulle du avböja utan att tänka på det, även om din gamla partner ville återförenas. Du älskar det förhållande du för närvarande befinner dig i.
Engagemang efter ett teknikbyte:
När du väl fått grepp om den nya tekniken inser du hur häftiga funktionerna är och hur enkelt det är att implementera dem. Du skrattar åt dig själv för att du gjorde saker och ting på det svåra sättet tidigare. Du drar upp strumporna för att utveckla expertis inom det nya ämnet och lär dig nya saker på egen hand varje dag.
Hur man hanterar förändringar:
När det gäller betydande förändringar kan du befinna dig i två olika situationer.
1. Du upplever förändringen själv
2. Du umgås med människor som genomgår förändringen. Du kanske är den ledare eller chef som ansvarar för att vägleda människor genom förändringen.
Identifiera och agera på förnekelse
Hur man identifierar förnekelse
När människor går igenom förnekelse uttalar människor något i stil med:
- Den här förändringen kommer inte att påverka mig
- Det hela kommer snart att misslyckas och allt kommer att bli som förut
- Jag ska inte oroa mig för det här
- Förändringen är bara tillfällig
Vilka åtgärder bör du vidta som ledare när det gäller förnekelse
- Gör du det? inte vidta drastiska åtgärder vid förnekelse
- Vissa att ett sådant beteende är förväntat och normalt
- Giv människor den tid de behöver
- Försök inte att skynda in människor på rätt sida av kurvan
Identifiera och agera på motstånd
Hur man identifierar motstånd
Mest ofta, personer i motstånd säger saker som:
- Jag har redan försökt och det fungerade inte
- Vi har inte den tid som behövs
- Den här delen misslyckades rejält
- Jag väntar på …
Vilka åtgärder bör du vidta som ledare vid motstånd
- Låt människor känna förändringen själva
- Prata med människor som ett team
- Försök inte att övertyga människor med hjälp av logik för när människor kämpar förändringen kommer även de mest förnuftiga fakta bara att falla för döva öron
- Lyssna bara på människor som ventilerar ut
Identifiera och agera på acceptans
Hur man identifierar acceptans
Det här är de ord som människor använder när de går över till acceptans:
- Låt mig se vad jag kan göra åt detta
- Jag har några idéer
- Kanske kan vi göra det på det här sättet
- Som ett team, kan vi hitta en lösning
Vilka åtgärder bör du vidta som ledare när det gäller motstånd
- Var medveten om att människor kan glida från acceptans till motstånd flera gånger
- Förvänta dig inte att alla ska gå från den vänstra till den högra sidan av kurvan på samma tid
- Människor måste gå över till acceptans på egen hand utan att du tvingar dem
- Belöna och motivera när människor visar att de har en god vilja. attribut för acceptans
Identifiera och agera på engagemang
Hur man identifierar engagemang
Människor säger och uppför sig enligt nedan när de äntligen övergår till att bli engagerade
- I har kommit långt
- Jag vill inte gå tillbaka någonsin
- Jag har vuxit mycket genom förändringen
Vilka åtgärder bör du vidta som ledare när det gäller engagemang
Nja, engagemangsfasen är den lyckligaste platsen för ledaren och det är inte mycket du behöver göra. Men glöm inte bort att ta dig tid att fira och ha roligt.
Några fakta om förändringskurvan som du behöver veta
- Förändring är upprörande och en störning av den jämvikt som din hjärna föredrar
- Alla ser på samma förändring från en annan lins, linsen i det egna ögat, inte din
- Olika människor tar olika vägar och uppvisar kontrasterande beteende i varje skede
- Vissa människor kanske aldrig klarar sig från vänster till höger sida av kurvan
- Det är normalt att människor går igenom förändringens faser och när människor gör det ska du inte anta att personen inte är densamma längre
Slutsats
Förändring är aldrig lätt och kommer aldrig att bli det. Du kan inte sluta hata förändring. Om du tycker att en omfattande förändring är lätt är du nästan säkert i förnekelse.
Försök inte att skynda dig igenom en förändring och förvänta dig inte att ditt beteende ska matcha någon annans under förändringens gång.
Tvinga inte heller dig själv genom förändringen. Du måste gå igenom förändringskurvan i din takt. Eftersom du vet vilket beteende människor uppvisar under en förändring, förbli tålmodig och låt förändringen sjunka in med tiden. Ju mer du rusar, desto svårare kommer förändringen att kännas.
Låt inte en förändring störa dig för mycket, för när allt kommer omkring är det enda förutsägbara med en förändring att det kommer en annan förr eller senare.
Mitt mål är att hjälpa människor 1 miljon människor att fullfölja sina drömmar. Dela artikeln och hjälp mig med detta uppdrag.
Du behöver ingen belöning för att gå med i den produktiva klubben, eller hur?
-
34shares
Maxim Dsouza har tillbringat mer än ett decennium med att experimentera och hitta olika tekniker för tidshantering för att förbättra sin produktivitet. Han har en stark förståelse för att tiden är en begränsad tillgång och försöker få varje sekund att räknas. Han har lång erfarenhet av ledarskap i nystartade företag, småföretag och stora företag.
Han har hjälpt människor i olika yrken och åldersgrupper att få klarhet i sina mål, förbättra sitt fokus, se över sina färdigheter i tidshantering och utveckla en medvetenhet om sina psykologiska kognitiva fördomar.
.