The Change Curve – How To Lead A Team Through Change

Why are breakup so hard and painties? 新しい国への引っ越しはなぜ大変なのか？ なぜ、違う車に乗ると違和感があるのでしょうか。 孤独という感情も大きな役割を果たしますが、その感情が嫌になる理由は – 変化です。

変化曲線は、組織や個人生活において、人がどのように異なる段階を経て変化を遂げるかを説明します。

この記事では、

• 変化の仕組み
• 変化曲線の4つの段階
• それぞれの段階の特徴
• それぞれの段階と全体の変化をうまく扱う方法

変化に遭遇するといつでも、受け入れと適応というプロセスを経験するもので、これを変化曲線と呼びます。 かかる時間は、あなたの性格、状況、変化そのものに依存します。

たとえば、テレビをある部屋から別の部屋に移さなければならない場合、数日間は新しい配置を嫌がるかもしれませんが、数日後には忘れてしまいます。 新しい家に引っ越した場合、慣れるまでに数週間は必要でしょう。 新しい街に引っ越したり、新しい仕事に就いたりしたら、慣れるまでに数カ月かかるかもしれません。

なぜ人は変化を恐れるのか

人は変化を嫌います。 自分はバレエダンサーのように柔軟だと思うかもしれませんが、体は変化を素直に受け入れることができません。 脳は慣れ親しんだ土地で活動することを好むのです。

体が正常に機能するために、神経細胞は多くの努力をしなければなりません。

この努力を簡略化するために、脳は習慣の周りにルーチンを構築し、自動操縦で一日を過ごすことができるようにします。 今度は、呼吸や歩行、目にしたものを処理したり、危険に反応したりすることに、その労力をかけてみてください。

その代わり、脳は、日常生活の一部として、行動を身につけることを好みます。 大脳基底核と呼ばれる脳の一部が、あなたの習慣をコントロールしているのです。 自分の脳を何層にも重なったタマネギのようにイメージして、1層ずつ剥がしていきましょう。

大脳基底核は、ほとんどの部分をはがした後、その奥にあります。

大脳基底核は、人間が誕生する以前から、哺乳類から何百万年もの進化を経てきた部分です。 しかし、思考を働かせる必要がある場合は、大脳新皮質が登場する。 大脳新皮質があるからこそ、あなたは賢い動物になり、計画を立て、問題を解決し、イノベーションを起こすことができるのです。

しかし、より質の高い思考は、時間とエネルギーの代償を払うことになる。 意識的な思考はより遅く、脳に負担をかける。 その証拠に、何時間も問題を解いていると、頭が重く感じられます。 もし1時間ジョギングをしたら、肉体的には間違いなく疲れるだろうが、脳は新鮮さを保てるはずだ。 プラスであれマイナスであれ、どんな変化も均衡を乱すものとして作用する。 その結果、脳は悪い習慣をやめ、良い習慣を身につけるということに抵抗する。

禁煙したのにタバコが吸いたくなったり、運動する習慣をつけずに家にこもるように仕向けたりするので、脳を悪魔とみなすかもしれません。

それはあなたではなく、私の進化です。

変化に対する脳の反応

変化を経験するたびに、脳は変化曲線と呼ばれる一連の段階を経験することになるのです。 この概念は、1960年代にエリザベス・キューブラー＝ロスによって初めて提唱されました。

彼女は、自分が不治の病に苦しんでいることを知っている患者は誰でも、変化に対する抵抗心理により、さまざまな悲しみの段階を経ることを提案しました。 同じ理論が人生のさまざまな側面に適用され、マネジメントの専門家たちはそれに関する広範な研究を行っています

最初に提案された理論は、キューブラー・ロス・チェンジ・カーブとも呼ばれています。 ジョン・コッターは著書「Leading Change」の中で、同じ概念をリーダーシップに応用している。 したがって、このモデルは、用語、コッター変更カーブを使用して参照されることがあります。 それは他の例がADKARおよびLewinのモデルである異なった変更モデルの1つ、である。

たとえば、大きな変化に直面する2つの異なるケースを考えてみましょう。 1つは人間関係に関する変化、もう1つは仕事に関する変化です

1. パートナーに振られて別れを迎える

2. 長年学んだ技術が市場から一掃され、今度は新しい仕組みを一から学ばなければならない

この記事の続きを読むと、これらの変化はどちらも正反対のように見えるのに、自分の思考プロセスが驚くほど似ていることに気がつくはずです。

変化曲線の4つの段階とは？

どんな重要な変化も、以下に示すような変化サイクルの4つの段階を通過します。 この曲線は、変化曲線図とも呼ばれます。

Stage 1 – Denial:

変化の最初の部分は、その変化が起きたことを受け入れるのを拒否していることだ。 何事もなかったかのようにその話題を避け、以前と同じように物事を続けることさえあります。 変化について他人を責める理由をいくらでも見つけ、その変化が自分に影響を与えていることさえ受け入れようとしないでしょう。

簡単に言えば、あなたは否定的で、あなたの行動は変化に対する感情的な反応です。

別れた後の否定：

あなたのパートナーがあなたを振ったとき、最初は何もなかったかのように行動します。 別れても困らないと思っているのでしょう。

技術革新後の否定：

新しい技術が導入された後でも、あなたはまだ古いものが最高だと信じています。 新技術が自慢していることを、旧来の方法で何とかやっている。 新しい技術は不必要な誇大広告だと考え、人々は遅かれ早かれ古い標準に戻ると信じている。

Stage 2 – Resistance:

時間が経つにつれ、物事が元通りにならないことに気がつきます。 変化が現実のものであり、さらに悪いことに、永久的なものであることを恐れています。 傷つき、やる気をなくし、打ちひしがれているように感じます。 その変化について、黙ってしまい、ほとんど話さなくなる。 しかし、心のどこかで、その変化が以前考えていたよりも重大なものであることに気づいています。 あなたはもはや、その変化が起こっていることを否定はしませんが、受け入れることもしません。 では、どうするのか？ 抵抗するのです。 新しい手法の欠点を見つけ、うまくいっていないケースを見つけ、古い手法と新しい手法の間で浮き足立とうとするのです。 抵抗の段階の最下部、曲線の最下部は絶望の谷と呼ばれています。

別れた後の抵抗：

相手から返事がなく、仲直りの試みも失敗すると、現実が身にしみる。 相手がもう戻ってこないのではと不安になり始める。 相手に相談し、何とかしようとしますが、うまくいかないと、怒りや無力感に襲われます。 ストーキングは抵抗の結果、よくあることです。

新しい人と付き合うことを拒否するのは、前の人が一番良かったと思っているからで、新しい関係を受け入れることはできない。

技術革新に対する抵抗：

自分の好きな技術が少しずつ消えていくのに気づくと、腹が立ってきます。 しかし、新しい技術がどのように引き継ぎ、自分の技術ができなくなったよりよいことをするのかにも気づきます。 したがって、あなたはそれと戦うことによって抵抗するのです。

あなたは、新しい手法で試してみたが失敗した分野に言及します。

Stage 3 – Exploration

ステージ 3 以降は、曲線の右側または肯定部分とみなされます。 抵抗し、終わりのない戦いをした後、あなたは変わる必要があることを受け入れます。 この段階まで来れば、変化曲線の右側に入ったことになります。

あなたはまだ変化を嫌っているが、あなたは物事をうまくしようとする試みを開始します。 あなたは、計画、生成アイデアとリスクを取るに時間を費やしています。 自我を克服し、助けを求め、また助けを提供し始める。

しかし、探索段階に入ったからと言って、抵抗に逆戻りしないとは限りません。

別れた後の探索：

時間が経つにつれて、あなたはパートナーとの関係が終結に達したことを実感します。 新しい人と付き合い始め、デートに出かけ、新しい恋愛の可能性を考えるようになります。 しかし、時には、新しい相手と前の相手とを比べて、昔の気持ちに戻ってしまうこともあります。

技術革新後の探求：

時間が経つにつれて、新しい技術の基礎を学ばなければならないことに気づきます。 あなたは実験を開始し、その特定の側面を好きになります。 いくつかの新機能は、もしかしたら自分にもできるかもしれないと思わせ、その分野の専門家になるように仕向けます。

専門家から知識を得て、その学びを他の人と共有するようになる。

まだ専門知識が十分でないため、新しい技術の一部が難しく感じられると、親しみやすさのためにお気に入りの古い技術に戻ることもあります。 もう古いものと新しいものを比較することはありません。 あなたは、受け入れた新鮮な雰囲気を制御していると感じています。 困難に直面したとき、あなたは解決策を懸命に考えます。 新しい世界で活動するために必要な知識のほとんどを獲得している。

一度、コミットメントの段階に入れば、他の顔に戻る可能性はまずない。

別れた後のコミットメント：

何度かデートをしているうちに、どんな関係にも欠点があり、前の関係もそうだったと理解する。 新しい角度から現在の関係を見ることを学びます。 今の相手が過去最高の相手だと思い、なぜ以前の関係にこだわるのか不思議に思います。

この時点では、たとえ昔のパートナーが復縁を望んだとしても、あなたは何の考えもなくそれを拒否するでしょう。

技術変更後のコミットメント：

いったん新しい技術のコツをつかんだら、その機能がいかにクールで、いかに簡単に実装できるかを理解することができます。 以前は大変な方法でやっていた自分を笑うことになる。

変化に対応する方法：

大きな変化に直面したとき、あなたは2つの異なる場所にいることに気づくかもしれません。

1. 自分がその変化を体験している

2. 自分がその変化を体験している人たちと一緒にいる。 あなたは、その変化を通じて人々を導く責任を負うリーダーやマネージャーかもしれません。

Identifying and acting on denial

How to identify denial

人々が否定に陥るとき、人々は次のような内容の言葉を口にします。

• この変化は私には影響しない
• すべてはすぐに失敗し、以前のようになる
• 私はこれを心配しない
• 変化は一時的なもの

否定に対してリーダーとしてどんな行動を取るべきか

• Do Do 否定に対して思い切った行動をとらない
• そのような行動が予想され、正常であることを知る
• 人々が必要とする時間を与える
• 人々が正しい側に入るのを急がせようとしない

Identifying and acting on resistance

How to identify resistance

Most often, のようなことを抵抗勢力は言っています。

• I already tried and it didn’t work
• We do not have the time it needs
• This part failed badly
• I am waiting for …この部分はひどく失敗しました。

抵抗勢力に対してリーダーとしてとるべき行動とは

• 人々が自ら変化を感じられるようにする
• チームとして人々に話しかける
• 論理によって人々を説得しようとしないこと、なぜなら人々が戦っているときは
• Just listen to people venting out

Identifying and acting on acceptance

How to identify acceptance

Indentifying into acceptions are these words they used when they move into the acceptions:

• Let me see what I can do about this
• I have some ideas
• Maybe we can do it this way
• As a team.I have a idea,

抵抗勢力に対してリーダーとして取るべき行動とは

• 人は何度も受容から抵抗に陥ることを意識すること 全員が同じ期間で曲線の左側から右側に移動することを期待しない
• 人は、あなたが強制しなくても、自分自身で受容に移る必要がある
• 人が示したときに報酬と動機を与える。

コミットメントの特定と行動

コミットメントの特定方法

最終的にコミットメントに移行するとき、人は以下のように発言し行動します

• I have come a long way
• I don’t want to go back ever
• I have grown much through the change

コミットメントについてリーダーとして取るべき行動

さて、どうだろう。 コミットメントの段階は、リーダーにとって最も幸せな場所であり、あなたがすべきことはほとんどないのです。 しかし、お祝いと楽しみのための時間を取ることを忘れないでください。

知っておくべきチェンジカーブの事実

• 変化は動揺であり、あなたの脳が好む均衡を乱すもの
• 誰もが同じ変化を別のレンズ、自分の目のレンズから見ているのである。
• 人によって経路が異なり、各段階で対照的な行動を示す
• 人によっては、曲線の左側から右側までたどり着けないこともある
• 人が変化の段階を経るのは普通のことで、人がそうなったら、その人はもう同じではないと決めつけない

まとめ

変化は決して容易ではなく、今後もありえないだろう。 変化を嫌うことをやめることはできません。 もしあなたが大規模な変化を簡単に感じるなら、ほぼ間違いなくあなたは否定されている。

変化を急ごうとせず、変化の過程で自分の行動が他の誰かの行動と一致することを期待しないことです。

変化を無理に進めようともしないでください。 あなたはあなたのペースで変化曲線を通過しなければなりません。 あなたは、人間が変化のときにどんな行動をとるかを知っているのですから、辛抱強く、時間とともに変化を吸収していくようにしましょう。

変化をあまり気にしないこと。結局のところ、変化について予測できる唯一のことは、遅かれ早かれ次の変化が起こるということだからです」

私の目標は、百万の人々が夢を追うのを助けることです。 この記事をシェアして、このミッションに協力してください。

Productive Clubへの参加に報酬は必要ありませんよね？

Plain and simple. 今お読みになったものは、お役に立ちましたか？ それなら、生産性を急上昇させるようなヒントをもっとたくさん手に入れましょう。 生産性クラブに参加しましょう。

• 34shares

Maxim Dsouzaは10年間、自分の生産性を高めるためにさまざまな時間管理技術を試し、見つけ出してきました。 彼は、時間が限られた商品であるという事実を強く理解し、一秒一秒を大切にするよう心がけています。 彼は、スタートアップ、中小企業、大企業でのリーダーシップの経験が豊富です。

彼は、さまざまな職業や年齢層の人々が目標を明確にし、集中力を高め、時間管理スキルを見直し、心理的認知バイアスへの認識を深める手助けをしてきました。