Interactive Response Technology (IRT) Systems
Interactive voice response (IVR) and interactive web response (IWR) systems are technologies that allow a computer to detect voice and/or keypad inputs or gather data through a web-based system. A tecnologia de resposta interativa (IRT) é o sistema padrão da indústria que faz referência a IVR, IWR ou a combinação de ambos.
PPD é um dos principais fornecedores de sistemas IRT. Desde 1997, projetamos, desenvolvemos e validamos individualmente mais de 850 sistemas no mundo inteiro, suportando mais de 50.000 locais e 500.000 pacientes.
Os clientes se beneficiam de nossa ampla experiência e IRT inovador:
- Desenvolvimento rápido e eficiente do sistema nos permite reduzir significativamente os prazos de entrega
- Disponibilidade de sistema confiável com um ambiente de produção que não funciona acima de 50% de capacidade. Nosso plano de recuperação de desastres é testado regularmente e fornece disponibilidade completa em nosso local de recuperação de desastres em menos de 60 minutos
- Relatórios compreensivos cobrem o status atual, assim como tendências e projeções
- Rastreamento do inventário desde a embalagem de suprimentos a granel e pedidos até a destruição final
- Posto de suporte técnico global dedicado está disponível 24/7
Sistema de gerenciamento global de suprimentos clínicos da PPD totalmente integrado com o IRT da PPD, o que permite que nossas equipes globais de suprimentos clínicos gerenciem com precisão o inventário de estudos para os clientes.
Além disso, os nossos sistemas estão totalmente integrados com os sistemas de gestão de ensaios clínicos (CTMS) e de gestão de dados da PPD. Há também interfaces disponíveis para muitos sistemas externos de gerenciamento de dados de fornecedores ou clientes, laboratórios e suprimentos clínicos. Esta integração assegura que nossos clientes tenham acesso a informações completas sobre o progresso do estudo, melhorando assim a capacidade de tomada de decisão. Saiba mais sobre nossos serviços IRT.
Single Place to View Study Information
Nossos relatórios de sistema IRT podem ser incorporados com dados de fornecedores e outros serviços PPD. Esta integração fornece um único local para visualizar as informações-chave do estudo para aumentar a eficiência e permite à equipe do projeto e ao cliente oportunidades inestimáveis para abordar proativamente os desafios e sucessos do estudo.