Interactive Response Technology (IRT) Systems
Interaktivní systémy hlasové odezvy (IVR) a interaktivní webové odezvy (IWR) jsou technologie, které umožňují počítači detekovat hlasové a/nebo klávesnicové vstupy nebo shromažďovat data prostřednictvím webového systému. Technologie interaktivní odezvy (IRT) je standardní průmyslový systém, který odkazuje na IVR, IWR nebo kombinaci obou.
PPD je předním poskytovatelem systémů IRT. Od roku 1997 jsme na zakázku navrhli, vyvinuli a individuálně ověřili více než 850 systémů po celém světě, které podporují více než 50 000 pracovišť a 500 000 pacientů.
Klienti mají z našich bohatých zkušeností a inovativní IRT prospěch:
- Rychlý a efektivní vývoj systému nám umožňuje výrazně zkrátit dodací lhůty
- Spolehlivá dostupnost systému s produkčním prostředím, jehož kapacita nepřesahuje 50 procent. Náš plán obnovy po havárii je pravidelně testován a zajišťuje úplnou dostupnost v místě obnovy po havárii za méně než 60 minut
- Vyčerpávající reporty pokrývají aktuální stav, i trendy a prognózy
- Sledování zásob od balení a objednávání hromadných dodávek až po jejich konečnou likvidaci
- Vyhrazené oddělení globální technické podpory je k dispozici 24 hodin denně, 7 dní v týdnu
Globální systém správy klinických dodávek společnosti PPD je plně integrován s IRT společnosti PPD, což umožňuje našim globálním týmům klinických dodávek přesně spravovat zásoby studií pro klienty.
Také jsou naše systémy plně integrovány se systémy správy klinických studií (CTMS) a správy dat společnosti PPD. K dispozici jsou také rozhraní s mnoha systémy pro správu dat, laboratoří a klinických dodávek od externích dodavatelů nebo klientů. Díky této integraci mají naši klienti přístup k úplným informacím o průběhu studie, což zvyšuje možnosti rozhodování. Další informace o našich službách IRT.
Jediné místo pro zobrazení informací o studii
Naše zprávy ze systému IRT lze začlenit do dat od dodavatelů a dalších služeb PPD. Tato integrace poskytuje jediné místo pro zobrazení klíčových informací o studii s cílem zvýšit efektivitu a umožňuje projektovému týmu a klientovi neocenitelné příležitosti k aktivnímu řešení problémů a úspěchů studie.