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Se você está pensando em desenvolver um programa de marketing, você precisa começar com um plano de marketing. Tendo estado em marketing por mais de uma década, eu tenho visto a minha parte de planos de marketing. Alguns são curtos e ao ponto, outros têm centenas de páginas e custam milhares de dólares para produzir.
A ironia é que muitos dos caros planos de marketing acabam em uma prateleira e raramente são implementados. Os planos simples, se pesquisados e implementados eficazmente, têm o maior impacto.
Independentemente do âmbito do seu plano de marketing, deve ter em mente que se trata de um documento fluido. Todo negócio precisa começar com um plano bem estruturado, baseado em pesquisa completa, posicionamento competitivo e resultados atingíveis. O seu plano deve ser a base para as suas actividades durante os próximos meses. Entretanto, você deve estar sempre disposto a melhorar ou redirecionar seu plano com base no que for bem sucedido.
Bases do Plano de Marketing
Pesquisa de Mercado
Colher, organizar e anotar dados sobre o mercado que está atualmente comprando o(s) produto(s) ou serviço(s) que você irá vender. Algumas áreas a considerar:
- Dinâmica de mercado, padrões incluindo sazonalidade
- Clientes – demografia, segmento de mercado, mercados alvo, necessidades, decisões de compra
- Produto – o que está lá fora agora, Qual é a oferta da concorrência
- Vendas atuais na indústria
- Benchmarks na indústria
- Fornecedores – fornecedores nos quais você precisará confiar
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Folha de Pesquisa de Mercado da Business Know-How
Digure quem são seus clientes e onde você pode encontrá-los com esta Folha de Trabalho de Pesquisa de Mercado livre e preenchível.
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Mercado-alvo
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Conheça um nicho ou mercados-alvo para o seu produto e descreva-os.
Produto
Descreva o seu produto. Como é que o seu produto se relaciona com o mercado? O que o seu mercado precisa, o que eles usam actualmente, o que precisam acima e além do uso actual?
Competition
Descreva a sua concorrência. Desenvolva a sua “proposta de venda única”. O que o diferencia da sua concorrência? O que o seu concurso está fazendo sobre a marca?
Declaração de missão
Escreva algumas frases que dizem:
- “Key market” – a quem você está vendendo
- “Contribuição” – o que você está vendendo
- “Distinção” – sua proposta de venda única
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Estratégias de mercado
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Aponte as estratégias de marketing e promoção que você quer usar ou pelo menos considerar usar. Estratégias a considerar:
- Rede – ir onde está o seu mercado
- Marketing directo – cartas de vendas, brochuras, folhetos
- Publicidade – suportes impressos, directórios
- Programas de formação – para aumentar a consciência
- Escrever artigos, dar conselhos, Torne-se conhecido como um especialista
- Venda direta/pessoal
- Publicidade/impressão lançamentos
- Comércio mostra
- Web site
Preço, posicionamento e marca
A partir da informação que você coletou, estabeleça estratégias para determinar o preço do seu produto, onde seu produto será posicionado no mercado e como você vai conseguir o reconhecimento da marca.
Orçamento
Orçamento dos seus dólares. Que estratégias você pode pagar? O que você pode fazer em casa, o que você precisa para terceirizar.
Marketing Goals
Estabelecer metas de marketing quantificáveis. Isto significa objetivos que você pode transformar em números. Por exemplo, os seus objectivos podem ser ganhar pelo menos 30 novos clientes ou vender 10 produtos por semana, ou aumentar o seu rendimento em 30% este ano. Suas metas podem incluir vendas, lucros ou satisfação do cliente.
Monitorar seus resultados
Testar e analisar. Identifique as estratégias que estão funcionando.
- Pesquisar clientes
- Pesquisar vendas, leads, visitantes do seu site, porcentagem de vendas para impressões
Pesquisando seus mercados, sua concorrência e determinando seu posicionamento único, você está em uma posição muito melhor para promover e vender seu produto ou serviço. Ao estabelecer metas para sua campanha de marketing, você pode entender melhor se seus esforços estão ou não gerando resultados através da revisão e avaliação contínua dos resultados.
Como mencionado anteriormente neste artigo, certifique-se de usar seu plano como um documento vivo. Os marqueteiros bem sucedidos revisam continuamente o status de suas campanhas em relação aos seus objetivos estabelecidos. Isso garante melhorias contínuas em suas iniciativas de marketing e ajuda no planejamento futuro.
Sobre o Autor
Michael Fleischner é um treinador de marketing, empreendedor e autor. A sua empresa, Big Fin Solutions, fornece consultoria de marketing e serviços – ajudando as empresas a terem uma boa aparência online. Para mais informações, envie um e-mail para Michael em