Interactive Response Technology (IRT) Systems
Interaktiiviset äänivastejärjestelmät (IVR) ja interaktiiviset verkkovastejärjestelmät (IWR) ovat tekniikoita, joiden avulla tietokone voi havaita ääni- ja/tai näppäimistösyötteet tai kerätä tietoja verkkopohjaisen järjestelmän kautta. Interaktiivinen vastaustekniikka (IRT) on alan standardijärjestelmä, jossa viitataan IVR:ään, IWR:ään tai näiden yhdistelmään.
PPD on johtava IRT-järjestelmien toimittaja. Vuodesta 1997 lähtien olemme räätälöineet, kehittäneet ja validoineet yksilöllisesti yli 850 järjestelmää maailmanlaajuisesti ja tukeneet yli 50 000 toimipistettä ja 500 000 potilasta.
Asiakkaat hyötyvät laajasta kokemuksestamme ja innovatiivisesta IRT:stämme:
- Nopean ja tehokkaan järjestelmäkehityksen ansiosta pystymme lyhentämään toimitusaikoja merkittävästi
- Luotettava järjestelmien käytettävyys tuotantoympäristöllä, jonka kapasiteetti ei ylitä 50 prosenttia. Toipumissuunnitelmamme testataan säännöllisesti, ja se tarjoaa täydellisen käytettävyyden toipumispaikassamme alle 60 minuutissa
- Kattavat raportit kattavat nykytilan, sekä trendejä ja ennusteita
- Varaston seuranta irtotavaroiden pakkaamisesta ja tilaamisesta lopulliseen hävittämiseen
- Ohjautettu maailmanlaajuinen tekninen tukipiste on käytettävissä 24/7
PPD:n maailmanlaajuinen kliinisten tarvikkeiden hallintajärjestelmä on täysin integroitu PPD:n IRT-järjestelmään, minkä ansiosta maailmanlaajuiset kliinisten tarvikkeiden tiimimme pystyvät hallitsemaan täsmällisesti tutkimusvarastoja asiakkaillemme.
Järjestelmämme on myös täysin integroitu PPD:n kliinisten tutkimusten hallinta- (CTMS) ja tiedonhallintajärjestelmiin. Käytettävissä on myös liitäntöjä moniin ulkoisten toimittajien tai asiakkaiden tiedonhallinta-, laboratorio- ja kliinisten tarvikkeiden järjestelmiin. Tämä integraatio varmistaa, että asiakkaillamme on käytettävissään täydelliset tiedot tutkimuksen etenemisestä, mikä parantaa päätöksentekomahdollisuuksia. Lue lisää IRT-palveluistamme.
Tutkimustietojen tarkastelu yhdestä paikasta
IRT-järjestelmämme raportit voidaan yhdistää toimittajien ja muiden PPD-palveluiden tietoihin. Tämä integraatio tarjoaa yhden paikan, josta voi tarkastella keskeisiä tutkimustietoja tehokkuuden lisäämiseksi, ja antaa projektiryhmälle ja asiakkaalle korvaamattomia mahdollisuuksia puuttua ennakoivasti tutkimuksen haasteisiin ja onnistumisiin.