Impulskøb er en almindelig adfærd i dag. Vores forbrugskultur gør det muligt for os at give efter for fristelsen og købe noget uden at overveje konsekvenserne af købet. Er det en dårlig ting? Efter min mening, ja, det kan det være. Impulskøb er relateret til angst og ulykkelighed, og hvis du kontrollerer det, kan det være med til at forbedre dit psykologiske velbefindende.
For at kontrollere noget er det dog vigtigt først at forstå det. For at forstå impulskøb ud fra et psykologisk perspektiv bør vi stille spørgsmålet: “Hvad motiverer os til at købe produkter impulsivt?” Der er faktisk en række svar på dette spørgsmål, og hvis du kender dem, kan du træffe klogere og mere rationelle beslutninger næste gang, du handler, eller næste gang du bare fanger dig selv i at ville købe noget.
Nogle mennesker har en vane med at foretage impulsive køb. Det lyder måske uskyldigt, men der er en række karakteristika, der går sammen med denne tendens. For det første er impulskøbere mere sociale, statusbevidste og imagebekymrede. Impulskøberen kan derfor købe som en måde at se godt ud i andres øjne på. For det andet har impulskøbere tendens til at opleve mere angst og have svært ved at kontrollere deres følelser, hvilket kan gøre det sværere at modstå følelsesmæssige tilskyndelser til impulsivt at bruge penge. For det tredje har impulskøbere en tendens til at være mindre lykkelige og køber derfor måske for at forbedre deres humør. Endelig er impulskøbere mindre tilbøjelige til at overveje konsekvenserne af deres forbrug; de vil bare have det.
Personer, der kan lide at shoppe for sjov, er mere tilbøjelige til at købe på impulskøb. Vi ønsker alle at opleve glæde, og det kan være meget sjovt at gå på indkøb og forestille sig at eje de produkter, vi ser, og det kan være sjovt at gå på indkøb og forestille sig at eje de produkter, vi ser. Når vi først begynder at opleve glæde som følge af denne følelse af vicarious ownership, er vi mere tilbøjelige til at købe disse produkter, så vi kan fortsætte med at opleve denne glæde.
Begrebet vicarious ownership er relateret til en anden impulskøbsmotivator, som er en forbindelse mellem en forbruger og et produkt. Når vi er forbundet med et produkt, begynder vores sind i det væsentlige at opføre sig som om vi allerede ejer produktet, hvilket gør det sværere at undlade at gå uden at købe det. Dette rejser spørgsmålet: “Hvordan dannes der forbindelser til produkter?” En fysisk forbindelse med et produkt skabes, når vi er tæt på det, og når vi er i stand til at røre ved det. En tidsmæssig forbindelse med et produkt skabes, når vi er i stand til at købe det med det samme. Endelig skabes der en social forbindelse med et produkt, når vi ser nogen bruge det og sammenligner os selv med denne person.
Hvordan spiller alle disse faktorer sammen? Tja, tænk på følgende hypotetiske eksempel: Impulskøberen føler sig måske ulykkelig og tror måske, at det vil give respekt og lykke at blive set med et dyrt nyt køb. Denne opfattede vej til lykke motiverer impulskøberen til at gå på indkøb. Når den impulskøber er i detailhandlen, fanger et produkt hans opmærksomhed. Han/hun kigger på det, tager det sandsynligvis op og undersøger det og tænker måske på en ven, der ejer det. Impulskøberen kan lide produktet og føler glæde ved tanken om at kunne købe det med det samme og gå hjem med det. Impulskøberen kan ikke modstå trangen til at købe produktet og gør det, uden at overveje, om det er for dyrt og/eller useriøst. Dette fører uundgåeligt til købers dårlig samvittighed, hvilket paradoksalt nok medfører ulykkelighed, netop den følelse, som impulskøberen ønskede at holde op med at opleve.
Ved at vide, hvad der motiverer impulskøb, og om disse motivationsfaktorer påvirker dig, kan du hjælpe dig med at bruge færre penge på impulskøb.
Der er et forbehold, som jeg gerne vil nævne, nemlig at alle opfører sig impulsivt i ny og næ, og at et vist (beskedent) niveau af impulskøb kan være harmløst. Et overdrevent niveau af impulskøb kan imidlertid føre til gæld og ulykkelighed, så det er i din bedste interesse at kende advarselstegnene. Hvis du opdager, at du ofte bruger penge uden rigtig at tænke over, hvad du køber eller hvorfor, og du passer på beskrivelsen af en impulskøber, har du måske en tendens til impulskøb. Hvis du får en pludselig trang til at købe noget, efter at du har leget med det, eller efter at du har indset, at du kan købe det med det samme, eller efter at du har tænkt på en ven, der ejer det, oplever du sandsynligvis en impulskøbstrang, der kom af en forbindelse mellem dig og produktet.
En nem måde at se, om et køb er impulsivt, er at spørge: “Havde jeg planlagt at købe dette, eller fik jeg lysten til at købe det lige nu?” Hvis du ikke havde planlagt at købe det, oplever du sandsynligvis en impulskøbstrang. Ved at lægge produktet tilbage på hylden og nægte at købe det, gør du noget for at hjælpe dig selv. Du afviser tanken om, at du bliver lykkeligere, mere respekteret eller mere komplet ved at købe det produkt. På den måde får du ikke blot lov til at beholde flere af dine penge, men du bliver også en klogere forbruger og muligvis et lykkeligere menneske.