L’achat impulsif est un comportement courant aujourd’hui. Notre culture de la consommation nous permet de succomber à la tentation et d’acheter quelque chose sans réfléchir aux conséquences de cet achat. Est-ce une mauvaise chose ? À mon avis, oui, cela peut l’être. L’achat impulsif est lié à l’anxiété et au malheur, et le contrôler pourrait aider à améliorer votre bien-être psychologique.
Pour contrôler quelque chose, cependant, il est important de commencer par le comprendre. Pour comprendre l’achat impulsif d’un point de vue psychologique, il faut se poser la question suivante : « Qu’est-ce qui nous motive à acheter des produits de manière impulsive ? » Il existe en fait un certain nombre de réponses à cette question, et les connaître vous aidera à prendre des décisions plus intelligentes et plus rationnelles la prochaine fois que vous ferez des achats ou la prochaine fois que vous vous surprendrez simplement à vouloir acheter quelque chose.
Certaines personnes ont l’habitude de faire des achats impulsifs. Cela peut sembler innocent, mais cette tendance s’accompagne d’un certain nombre de caractéristiques. Tout d’abord, les acheteurs impulsifs sont plus sociaux, conscients de leur statut et soucieux de leur image. L’acheteur impulsif peut donc acheter pour bien paraître aux yeux des autres. Deuxièmement, les acheteurs impulsifs ont tendance à être plus anxieux et à avoir du mal à contrôler leurs émotions, ce qui peut rendre plus difficile la résistance aux pulsions émotionnelles qui les poussent à dépenser impulsivement. Troisièmement, les acheteurs impulsifs ont tendance à être moins heureux et peuvent donc acheter pour améliorer leur humeur. Enfin, les acheteurs impulsifs sont moins susceptibles de considérer les conséquences de leurs dépenses ; ils veulent simplement l’avoir.
Les personnes qui aiment faire du shopping pour le plaisir sont plus susceptibles d’acheter de manière impulsive. Nous voulons tous éprouver du plaisir, et il peut être très amusant de faire du shopping et d’imaginer posséder les produits que nous voyons. Une fois que nous commençons à éprouver du plaisir à la suite de ce sentiment de propriété vicariante, nous sommes plus susceptibles d’acheter ces produits afin de pouvoir continuer à éprouver ce plaisir.
Le concept de propriété vicariante est lié à un autre facteur de motivation des achats impulsifs, qui est une connexion entre un consommateur et un produit. Lorsque nous sommes connectés à un produit, notre esprit commence essentiellement à agir comme si nous possédions déjà le produit, ce qui rend plus difficile de se passer de l’acheter. Cela soulève la question suivante : « Comment se forment les connexions avec les produits ? » Une connexion physique avec un produit est créée lorsque nous en sommes proches et que nous sommes en mesure de le toucher. Une connexion temporelle avec un produit est créée lorsque nous sommes en mesure de l’acheter immédiatement. Enfin, un lien social avec un produit est créé lorsque nous voyons quelqu’un l’utiliser et que nous nous comparons à cette personne.
Comment tous ces facteurs interagissent-ils ? Eh bien, considérez l’exemple hypothétique suivant : L’acheteur impulsif peut se sentir malheureux, et peut penser que le fait d’être vu avec un nouvel achat coûteux lui apportera respect et bonheur. Cette perception de la voie du bonheur motive l’acheteur impulsif à faire du shopping. Une fois dans l’environnement de vente au détail, un produit attire l’attention de l’acheteur impulsif. Il le regarde, le prend probablement et l’inspecte, et pense peut-être à un ami qui le possède. L’acheteur impulsif aime le produit et éprouve du plaisir à l’idée de pouvoir l’acheter immédiatement et de repartir avec. L’acheteur impulsif ne peut résister à l’envie d’acheter le produit et le fait, sans se demander s’il n’est pas trop cher et/ou frivole. Cela conduit inévitablement au remords de l’acheteur, apportant paradoxalement le malheur, le sentiment même que l’acheteur impulsif voulait cesser d’éprouver.
Savoir ce qui motive les achats impulsifs et si ces motivations vous affectent peut vous aider à dépenser moins d’argent de façon impulsive.
Il y a une mise en garde que je voudrais mentionner, à savoir que tout le monde se comporte de façon impulsive de temps en temps, et qu’un certain niveau (modeste) d’achats impulsifs peut être inoffensif. Cependant, un niveau excessif d’achats impulsifs peut conduire à l’endettement et au malheur, et il est donc dans votre intérêt de connaître les signes avant-coureurs. Si vous trouvez que vous dépensez souvent de l’argent sans vraiment réfléchir à ce que vous achetez ou pourquoi, et que vous correspondez à la description d’un acheteur impulsif, vous avez peut-être une tendance aux achats impulsifs. Si vous avez une envie soudaine d’acheter quelque chose après avoir joué avec, ou après avoir réalisé que vous pouvez l’acheter immédiatement, ou après avoir pensé à un ami qui le possède, vous éprouvez probablement une envie d’achat impulsif qui provient d’une connexion entre vous et le produit.
En fin de compte, un moyen facile de savoir si un achat est impulsif est de se demander : « Est-ce que j’avais prévu d’acheter ceci, ou est-ce que j’ai eu l’envie de l’acheter juste maintenant ? » Si vous n’aviez pas prévu de l’acheter, vous ressentez probablement une envie d’achat impulsif. En remettant ce produit sur l’étagère et en refusant de l’acheter, vous faites quelque chose pour vous aider. Vous rejetez l’idée qu’en achetant ce produit, vous serez plus heureux, mieux respecté ou plus complet. Ce faisant, non seulement vous garderez une plus grande partie de votre argent, mais vous deviendrez un consommateur plus avisé et peut-être une personne plus heureuse.