Oppnar inte ditt Sims 4-spel? Oroa dig inte. Många Sims 4-spelare har rapporterat det här problemet. Du kan åtgärda problemet med en av lösningarna nedan.
Det finns sex lösningar som du kan prova för att åtgärda problemet. Du kanske inte behöver prova dem alla. Arbeta dig bara nedåt i början av listan tills du hittar den som fungerar för dig.
- Reparation av spelet
- Uppdatera drivrutinen för grafikkortet
- Uppdatera drivrutinen för nätverkskontrollern
- Nedställ Sims 4
- Renovera Sims 4 eller Origin
- Uppför en ren uppstart
Lösning 1: Reparera spelet
När Sims 4 inte startar eller kraschar är den första lösningen du kan prova att reparera spelet i Origin. För att reparera spelet följer du stegen nedan:
1) Öppna Origin.
2) Gå till ditt spelbibliotek.
3) Högerklicka på Sims 4-spelet och välj sedan Reparera.
4) Kontrollera om Sims 4 öppnas.
Lösning 2: Uppdatera grafikkortsdrivrutinen
Problemet med att Sims 4 kraschar vid uppstart orsakas troligen av föråldrade grafikkortsdrivrutiner. Så för att åtgärda problemet kan du försöka uppdatera drivrutinen för grafikkortet.
Du kan uppdatera drivrutinen för grafikkortet manuellt genom att gå till PC-tillverkarens webbplats eller till grafikkortstillverkarens webbplats för att kontrollera och ladda ner den senaste drivrutinen.
Om du inte har tid, tålamod eller datorkunskaper för att uppdatera drivrutinen manuellt, kan du göra det automatiskt med Driver Easy.
Driver Easy kommer automatiskt att känna igen ditt system och hitta de rätta drivrutinerna för det. Du behöver inte veta exakt vilket system din dator har, du behöver inte riskera att ladda ner och installera fel drivrutin och du behöver inte oroa dig för att göra ett misstag vid installationen.
Du kan uppdatera dina drivrutiner automatiskt med antingen FREE eller Pro versionen av Driver Easy. Men med Pro-versionen tar det bara 2 klick (och du får full support och 30 dagars pengarna tillbaka-garanti):
1) Ladda ner och installera Driver Easy.
2) Kör Driver Easy och klicka på Skanna nu. Driver Easy kommer då att skanna din dator och upptäcka eventuella problemdrivrutiner.
3) Klicka på knappen Uppdatera bredvid en flaggad grafikkortsdrivrutin för att automatiskt ladda ner och installera rätt version av denna drivrutin (du kan göra detta med den kostnadsfria versionen). Eller klicka på Uppdatera alla för att automatiskt hämta och installera rätt version av alla drivrutiner som saknas eller är föråldrade i ditt system (detta kräver Pro-versionen – du uppmanas att uppgradera när du klickar på Uppdatera alla).
Lösning 3: Uppdatera drivrutinen för nätverksstyrenheten
Den felaktiga drivrutinen för nätverksstyrenheten kan också vara orsaken. Om uppdatering av grafikkortet inte fungerar för dig kan du försöka uppdatera drivrutinen för nätverksstyrenheten. För att spara tid kan du också använda Driver Easy för att hjälpa till att uppdatera drivrutinen för nätverksstyrenheten automatiskt.
Lösning 4: Återställ Sims 4
Problemet med att Sims 4 inte startar kan orsakas av korrupta sparfiler. Så du kan försöka nollställa spelet för att ladda om filerna.
Hur du säkerhetskopierar spelet:
1) Gå till Dokument -> Electronic Arts
2) Högerklicka på The Sims 4 och välj sedan Kopiera.
3) Kopiera mappen till ditt skrivbord.
4) Högerklicka på den kopierade mappen och välj Byt namn.
5) Ändra namnet på mappen till något som du kommer ihåg, till exempel Sims 4 Backup.
Hur du återställer spelet:
1) Gå till Dokument -> Electronic Arts
på din dator.
2) Högerklicka på The Sims 4 och välj sedan Delete. Om du uppmanas att bekräfta raderingen klickar du på Ja för att bekräfta att du vill radera mappen.
3) Töm papperskorgen.
4) Högerklicka på mappen du säkerhetskopierade tidigare och välj Kopiera.
5) Kopiera mappen till Electronic Arts. Om du vill kan du ändra namnet på mappen till The Sims 4.
Följ de här stegen för att återställa spelet:
1) På datorn går du till Dokument -> Electronic Arts.
2) Högerklicka på The Sims 4 och välj sedan Radera. Om du uppmanas att bekräfta raderingen klickar du på Ja för att bekräfta att du vill ta bort mappen.
3) Töm papperskorgen.
4) Starta om datorn.
5) Kontrollera om Sims 4 öppnas.
Lösning 5: Ominstallera Sims 4 eller Origin
När du inte kan öppna Sims 4 framgångsrikt kan du försöka ominstallera spelet. Om ominstallation av spelet inte fungerar kan du försöka ominstallera Origin-klienten.
Lösning 6: Gör en ren uppstart
Problemet kan orsakas av en programvarukonflikt. Du kan utföra en ren uppstart för att felsöka den programvara som orsakar problemet. Detaljerade instruktioner om hur du utför en ren uppstart finns i Så här utför du en ren uppstart i Windows.