Votre jeu Sims 4 ne s’ouvre pas ? Ne vous inquiétez pas. De nombreux joueurs de Sims 4 ont signalé ce problème. Vous pouvez résoudre le problème avec l’une des solutions ci-dessous.
Il y a six solutions que vous pouvez essayer pour résoudre le problème. Vous n’aurez peut-être pas à les essayer toutes. Il suffit de descendre en haut de la liste jusqu’à ce que vous trouviez celle qui vous convient.
- Réparer le jeu
- Mettre à jour le pilote de la carte vidéo
- Mettre à jour le pilote du contrôleur réseau
- Réinitialiser Sims 4
- Réinstaller Sims 4 ou Origin
- Préparer un démarrage propre
Solution 1 : Réparer le jeu
Lorsque Sims 4 ne démarre pas ou se plante, la première solution que vous pouvez essayer est de réparer le jeu dans Origin. Pour savoir comment réparer le jeu, suivez les étapes ci-dessous :
1) Ouvrez Origin.
2) Allez dans votre bibliothèque de jeux.
3) Faites un clic droit sur le jeu Sims 4, puis sélectionnez Réparer.
4) Vérifiez si les Sims 4 s’ouvrent.
Solution 2 : Mettez à jour le pilote de la carte vidéo
Le problème de plantage des Sims 4 au démarrage est probablement causé par des pilotes de carte vidéo obsolètes. Donc, pour résoudre le problème, vous pouvez essayer de mettre à jour le pilote de la carte vidéo.
Vous pouvez mettre à jour le pilote de la carte vidéo manuellement en allant sur le site Web du fabricant du PC ou sur le site Web du fabricant de la carte vidéo pour vérifier et télécharger le dernier pilote.
Si vous n’avez pas le temps, la patience ou les compétences informatiques pour mettre à jour le pilote manuellement, vous pouvez le faire automatiquement avec Driver Easy.
Driver Easy reconnaîtra automatiquement votre système et trouvera les pilotes corrects pour lui. Vous n’avez pas besoin de savoir exactement quel système votre ordinateur utilise, vous n’avez pas besoin de risquer de télécharger et d’installer le mauvais pilote, et vous n’avez pas besoin de vous inquiéter de faire une erreur lors de l’installation.
Vous pouvez mettre à jour vos pilotes automatiquement avec la version GRATUITE ou la version Pro de Driver Easy. Mais avec la version Pro, il suffit de 2 clics (et vous bénéficiez d’une assistance complète et d’une garantie de remboursement de 30 jours) :
1) Téléchargez et installez Driver Easy.
2) Exécutez Driver Easy et cliquez sur Scanner maintenant. Driver Easy analysera alors votre ordinateur et détectera tout pilote problématique.
3) Cliquez sur le bouton Mettre à jour à côté d’un pilote de carte vidéo signalé pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de ce pilote (vous pouvez le faire avec la version GRATUITE). Ou cliquez sur Mettre à jour tout pour télécharger et installer automatiquement la version correcte de tous les pilotes qui sont manquants ou obsolètes sur votre système (cela nécessite la version Pro – vous serez invité à mettre à niveau lorsque vous cliquez sur Mettre à jour tout).
Solution 3 : Mettre à jour le pilote du contrôleur réseau
Le pilote défectueux du contrôleur réseau pourrait également être la cause. Si la mise à jour de la carte vidéo ne fonctionne pas pour vous, essayez de mettre à jour le pilote du contrôleur réseau. Pour gagner du temps, vous pouvez également utiliser Driver Easy pour aider à mettre à jour le pilote du contrôleur réseau automatiquement.
Solution 4 : Réinitialiser les Sims 4
Le problème de non lancement de Sims 4 peut être causé par des fichiers de sauvegarde corrompus. Vous pouvez donc essayer de réinitialiser le jeu pour recharger les fichiers.
Comment sauvegarder le jeu :
1) Sur votre ordinateur, allez dans Documents -> Electronic Arts
2) Faites un clic droit sur Les Sims 4, puis sélectionnez Copier.
3) Copiez le dossier sur votre Bureau.
4) Faites un clic droit sur le dossier copié et sélectionnez Renommer.
5) Changez le nom du dossier en quelque chose dont vous vous souviendrez, comme Sims 4 Backup.
Comment restaurer le jeu:
1) Sur votre ordinateur, allez dans Documents -> Electronic Arts
2) Faites un clic droit sur Les Sims 4, puis sélectionnez Supprimer. Si vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui pour confirmer que vous voulez supprimer le dossier.
3) Videz votre corbeille.
4) Faites un clic droit sur le dossier que vous avez sauvegardé auparavant, puis sélectionnez Copier.
5) Copiez le dossier à Electronic Arts. Si vous voulez, vous pouvez changer le nom du dossier en Les Sims 4.
Suivez ces étapes pour réinitialiser le jeu :
1) Sur votre ordinateur, allez dans Documents -> Electronic Arts.
2) Faites un clic droit sur Les Sims 4, puis sélectionnez Supprimer. Si vous êtes invité à confirmer la suppression, cliquez sur Oui pour confirmer que vous voulez supprimer le dossier.
3) Videz votre corbeille.
4) Redémarrez votre ordinateur.
5) Vérifiez si Sims 4 s’ouvre.
Solution 5 : Réinstaller Sims 4 ou Origin
Lorsque vous ne parvenez pas à ouvrir Sims 4 avec succès, vous pouvez essayer de réinstaller le jeu. Si la réinstallation du jeu ne fonctionne pas, essayez de réinstaller le client Origin.
Solution 6 : Effectuez un démarrage propre
Le problème peut être causé par un conflit logiciel. Vous pouvez effectuer un démarrage propre pour dépanner le logiciel à l’origine de ce problème. Pour obtenir des instructions détaillées sur la façon d’effectuer un démarrage propre, veuillez consulter Comment effectuer un démarrage propre sous Windows.