Amazons A9-algoritm för produktrankning:

Amazon är nu den primära destinationen för produktsökning, har många studier och undersökningar visat. Och där det finns efterfrågan finns det konkurrens. Det finns nu fler varumärken än någonsin som konkurrerar om att hamna högst upp i Amazon-sökningarna. Därför är det avgörande för din framgång på plattformen att du förstår hur Amazons sökalgoritm A9 fungerar.

A9 är det system som ansvarar för att rangordna produktresultat på Amazon, och även om det har vissa likheter med traditionella sökmotoralgoritmer som Googles, finns det ett antal skillnader som kommer att påverka din listnings synlighet.

Optimera för köpintention

Användare vänder sig till Amazon när de vill köpa. Det gör A9:s uppgift relativt okomplicerad: att lägga upp de produkter som folk letar efter på ytan. Till skillnad från en traditionell sökmotor behöver A9-systemet inte ta hänsyn till om någon som söker efter ”Stephen King” till exempel vill veta mer om författaren eller köpa hans böcker. Alla sökningar är kommersiella.

För att uttrycka det rakt ut är målet att visa resultat som kommer att öka försäljningen och marginalen för Amazon.

För att göra det tar A9-algoritmen hänsyn till ”faktorer som graden av textmatchning, pris, tillgänglighet, urval och försäljningshistorik”.

Relaterat: Det periodiska systemet för marknadsföring inom digital handel

Inställning av dina produkter för synlighet och försäljning

Optimering av produkter för sökning på Amazon börjar redan innan din listning tas i bruk. Det här är de optimeringselement som du har kontroll över innan en enda enhet ens har sålts.

Kopiering av produktdetaljeringssidan. ”Amazon matchar mot den information (titel, beskrivning och så vidare) som du tillhandahåller för en produkt”, står det på Amazon Seller Centrals sida om optimering av listningar. I Säljare bör inkludera relevanta nyckelord i sin produktlistnings titel, produktbeskrivning, punktrubriker för viktiga produktegenskaper och söktermerna i backend (de nyckelord som är dolda för kunderna och som säljare kan lägga till i en produkts katalogdata).

”Det främsta jag skulle rekommendera när det gäller sökordsforskning är att skörda din annonsering”, säger Nancy-lee McLaughlin, chef för marknadssökning på den digitala marknadsföringsbyrån Tinuiti. ”Så, titta på nyckelord som du historiskt sett har konverterat på och införliva det i din produktbeskrivning och titlar, . Det skulle verkligen vara det viktigaste, eftersom du då driver relevans i förhållande till de sökord som du redan har konverterat på.”

För övrigt kan säljare också experimentera med sökförslag för att hitta relevanta nyckelord, tillade Tinuitis senior director of strategic marketplace services, McLaughlins kollega Senior Director of Strategic Marketplace Services Elizabeth Marsten.

Produktbilder & video. Medan A9-algoritmen tar hänsyn till text som din titel och beskrivning tittar den inte på bilder. Bilder är dock avgörande för en annan komponent: din försäljning.

Då bilder kan ge kunderna den information de behöver för att fatta ett köpbeslut, se till att dina bilder fångar din produkts olika funktioner och komponenter. Visa din produkt från olika vinklar och ha en tillräckligt hög upplösning för att kunderna ska kunna zooma in för att noggrant undersöka den. Att lägga till livsstilsbilder och en produktvideo kan också vara övertygande sätt att tilltala potentiella kunder.

EBC/A+ EMC-innehåll. Med förbättrat varumärkesinnehåll (EBC) och A+ förbättrat marknadsföringsinnehåll (A+ EMC) kan varumärkesinnehavare piffa upp sina produktdetaljeringssidor med rikhaltiga innehållsalternativ, t.ex. förbättrade bilder, diagram och textplaceringar.

Som i fallet med produktbilder är dessa förbättrade innehållsformat inte faktorer som A9 specifikt utvärderar, men de kan ändå vara mycket viktiga för dina kunder och påverka din försäljning. Dessa innehållsformat kan öka din försäljning med så mycket som 10 %, enligt Amazon, och A9-algoritmen belönar produkter som säljer bra.

Båda formaten har många av samma funktioner, men EBC är för varumärkesregistrerade säljare (varumärken som har registrerat sig hos Amazon och använder plattformen för att sälja direkt till kunderna) medan A+ EMC är för Vendor Central-handlare (t.ex. tillverkare och distributörer) som säljer sina produkter till Amazon, som sedan säljer dem vidare till kunderna.

Pris. Det ligger i Amazons intresse att prioritera produkter som säljer. Om alla andra överväganden är lika kommer produkten med det lägsta priset att ha den högsta försäljningen. Det pris du sätter i förhållande till jämförbara konkurrerande produkter påverkar din organiska ranking.

För varor som inte försöker konkurrera med priset, till exempel lyxvaror, kan fängslande bilder och informativa beskrivningar hjälpa dig att berätta en övertygande historia om din produkt, säger McLaughlin.

Accessbarhet. Om du har ett lågt lager eller slut på lager kan du glömma att Amazon kommer att visa din produkt i sökresultaten. Håll koll på din försäljning och se till att justera ditt lager i enlighet med säsongstrender för att ge kunderna en positiv upplevelse för att hålla dig på den goda sidan av Amazons algoritm.

Försäljning spelar roll för A9

”I slutändan är Amazon en plattform för att ge människor produkter som de vill ha, riktigt snabbt”, sa McLaughlin. ”Så hur vet Amazon vad konsumenterna vill ha? Det är konvertering i förhållande till nyckelord, och det är verkligen kärnan i varför försäljningshastighet är viktigast.”

Men även om du har mer direkt kontroll över din produktbeskrivning, ditt pris och din tillgänglighet beror framgången på Amazon också på hur snabbt du kan konvertera, vilket brukar kallas ”försäljningshastighet”. Bilder och förbättrade innehållsformat, som nämns ovan, tillsammans med annonsering, leveransmetod samt betyg och recensioner kan alla öka din försäljningshastighet, vilket i slutändan kommer att påverka din listnings organiska synlighet.

Bedömningar och recensioner. Fler (och högre) kundbetyg hjälper dig att sticka ut på en överfylld sida. De nyckelord som kunderna använder i sina recensioner kan också öka relevansen för din produkts textmatchning.

Amazon belönar också säljare som prioriterar kundservice. Svara på negativa recensioner, klagomål på kundtjänst och frågor i god tid.

Advertiser. Att köpa annonser ökar inte i sig självt dina organiska placeringar. Betalda placeringar tar dock upp de främsta platserna på sökresultatsidan, vilket kan öka trafiken till en produktlistning och driva försäljningen. Den ökade försäljningen kommer i sin tur att ha en positiv effekt på synligheten för dina obetalda listningar.

Fullgörandemetod. ”Om du har försenade eller uteblivna leveranser, avbokningar, så ger varje sak en sänkning av ditt säljarbetyg”, säger Marsten, ”och för varje sänkning går du lägre och lägre, och det blir svårare och svårare att ta sig ur den här spiralen av dåliga säljarprestationer, vilket innebär att dina listor tenderar att bli undertryckta.”

Ett av sätten som du kan använda för att snabbt få ut produkter till kunderna är genom Amazons eget program: Fulfillment by Amazon (FBA). Detta kan vara ett attraktivt alternativ för säljare som vill effektivisera sin verksamhet genom att lägga ut leverans på entreprenad, och det kvalificerar också dina produkter för Amazon Prime gratis tvådagarsfrakt.

Premiemärket utnyttjar Amazons eget varumärke för dina produkter och inkluderar dina listor när shoppare använder Prime-filtret för att begränsa resultaten.

FBA lägger till ett antal avgifter utöver Amazons vanliga säljaravgift, men bekvämligheten med gratis tvådagarsfrakt och Prime-märket kommer sannolikt att öka din försäljning, vilket kan motivera den här uppfyllandemetoden.

För säljare som vill leverera från sina egna lager finns Prime-märket tillgängligt genom Amazons Seller Fulfilled Prime-program. Det finns stränga krav och en prövotid för säljare som deltar i detta program och vid tidpunkten för offentliggörandet måste säljare som vill registrera sig först gå in på väntelistan.

Det viktigaste att komma ihåg om A9-algoritmen, och det som skiljer den från traditionella sökmotorer, är att den finns till för att underlätta en sak: försäljning. A9 tittar på din titel och dina produktbeskrivningar för att avgöra relevans, det pris du sätter för att ge kunderna produkter som de sannolikt kommer att köpa, din tillgänglighet för att se till att du kan uppfylla beställningar och din försäljningshastighet för att utvärdera hur mycket du tjänar för Amazon.

Dessa faktorer skapar tillsammans en svänghjulseffekt där en förbättring av en del av din produktmarknadsföring också ökar försäljningshastigheten, vilket i sin tur förbättrar din listnings synlighet.

Lär dig mer om att sälja och annonsera på Amazon:

• ”Hej Alexa, hur gör jag för att få min produkt synlig i Amazons sökningar 2019?”
• Hur annonseringspriserna varierar beroende på kategori på Amazon
• Offensivt eller defensivt: De hemligheter som gör det möjligt att bjuda på varumärkestermer på Amazon Advertising
• En överväldigande majoritet av Amazon-annonsörer planerar att spendera mer på annonser i år igen
• Vikten av att bygga varumärkeskännedom genom Amazon-annonsering

.