Covey introduz o conceito de mudança de paradigma e ajuda o leitor a compreender que existem perspectivas diferentes, ou seja, que duas pessoas podem ver a mesma coisa e ainda assim diferem uma da outra.
Covey também introduz o Continuum de Maturidade. São três estágios sucessivos de maturidade crescente: dependência, independência e interdependência. Ao nascer, todos são dependentes, e as características de dependência podem se prolongar; este é o primeiro e mais baixo estágio de maturidade.
Dependência significa que você precisa de outros para obter o que você precisa. Todos nós começamos a vida como um bebê, dependendo dos outros para nutrir e sustentar. Eu posso ser intelectualmente dependente do pensamento dos outros; eu posso ser emocionalmente dependente da afirmação e validação de outras pessoas de mim. Dependência é a atitude de “você”: você cuida de mim… ou você não passa e eu te culpo pelo resultado.
Independência significa que você está praticamente livre do apoio de influência externa dos outros. … Independência é a atitude do “eu”. … É o objetivo declarado de muitos indivíduos, e também de muitos movimentos sociais, entronizar a independência como o mais alto nível de realização, mas não é o objetivo final na vida efetiva. Há um nível muito mais maduro e avançado.
O terceiro e mais alto nível no Continuum da Maturidade é a interdependência. … Vivemos em uma realidade interdependente. A interdependência é essencial para bons líderes; bons jogadores de equipe; um bom casamento ou vida familiar; em organizações. A interdependência é a atitude do “nós”: podemos cooperar; podemos ser uma equipe; podemos combinar nossos talentos.
– Stephen Covey, The 7 habits of highly effective people (1998)
Cada um dos três primeiros hábitos tem o objetivo de ajudar a alcançar a independência. Os três hábitos seguintes destinam-se a ajudar a alcançar a interdependência. O sétimo hábito final destina-se a ajudar a manter essas conquistas. Cada um dos sete hábitos tem um capítulo do livro (ou uma seção do vídeo ou DVD) dedicado a ele:
IndependenceEdit
Os três primeiros hábitos rodeiam a mudança da dependência para a independência (ou seja, autodomínio):
1 – Seja pró-ativoEdit
Assuma a responsabilidade pela sua reação às suas experiências, tome a iniciativa de responder positivamente, e melhore a situação. Reconheça o seu Círculo de Influência e Círculo de Preocupação. Concentre suas respostas e comece a trabalhar no centro de sua influência e constantemente para expandi-la. Não se sente e espere em modo reativo, esperando que os problemas aconteçam (Círculo de Influência e Círculo de Preocupação) antes de agir.
2 – Comece com o fim em menteEditar
Envolva o que você quer no futuro para que você possa trabalhar e planejar para isso. Entenda como as pessoas tomam decisões em suas vidas. Para ser eficaz, você precisa agir com base em princípios e rever constantemente as suas declarações de missão. Você é – agora mesmo – quem você quer ser? O que eu tenho a dizer sobre mim mesmo? Como você quer ser lembrado? Se o hábito 1 aconselha a mudar a sua vida para agir e ser pró-activo, o hábito 2 aconselha que você é o programador! Cresce e permanece humilde.
Todas as coisas são criadas duas vezes. Antes de agirmos, devemos agir em nossas mentes primeiro. Antes de criarmos algo, nós medimos duas vezes. É disto que trata o princípio. Não apenas agir; pense primeiro: É assim que eu quero que seja, e são estas as consequências correctas?
3 – Primeiras coisas primeiroEditar
Falar sobre o que é importante e o que é urgente. A prioridade deve ser dada na seguinte ordem (entre parênteses estão as ações correspondentes da Matriz Eisenhower):, Quadrante I. Urgente e importante (Do) – prazos importantes e crises Quadrante II. Não urgente, mas importante (Plano) – Quadrante III do desenvolvimento a longo prazo. Urgente mas não importante (Delegar) – distracções com prazos Quadrante IV. Não urgente e não importante (Eliminar) – distrações frívolas A ordem é importante; depois de completar os itens no quadrante I, devemos gastar a maior parte do nosso tempo no II, mas muitas pessoas passam muito tempo no III e IV. As chamadas para delegar e eliminar são lembretes eficazes da sua relativa prioridade.
Se o hábito 2 aconselha que você é o programador, o hábito 3 aconselha: escreva o programa, torne-se um líder! Mantenha a integridade pessoal: o que você diz versus o que você faz.
InterdependenceEdit
Os três hábitos seguintes falam sobre Interdependência (por exemplo, trabalhar com outros):
4 – Pense win-winEdit
Sentimentos genuínos para soluções ou acordos mutuamente benéficos nos seus relacionamentos. Valorizar e respeitar as pessoas ao compreender uma “vitória” para todos é, em última análise, uma melhor resolução a longo prazo do que se apenas uma pessoa na situação tivesse conseguido o seu intento. Pense que ganhar-ganhar não é ser simpático, nem é uma técnica de reparo rápido. É um código baseado em personagens para interação e colaboração humana.
5 – Procure primeiro compreender, depois ser compreendidoEditar
Use a escuta empática para compreender genuinamente uma pessoa, o que a obriga a retribuir a escuta e a ter uma mente aberta para ser influenciada por você. Isto cria uma atmosfera de carinho e de resolução positiva de problemas. O hábito 5 é muito abraçado na filosofia grega representada por 3 palavras: 1) Ethos… a sua credibilidade pessoal. É a confiança que você inspira, sua conta bancária Emocional. 2) Pathos é o lado empático — é o alinhamento com a confiança emocional da comunicação de outra pessoa. 3) Logos é a lógica — a parte do raciocínio da apresentação. A ordem é importante: ethos, pathos, logos — seu caráter, e seus relacionamentos, e então a lógica de sua apresentação.
6 – SynergizeEdit
Combine os pontos fortes das pessoas através de um trabalho de equipe positivo, de modo a alcançar objetivos que ninguém poderia ter feito sozinho.
Melhoria contínuaEditar
O hábito final é o de melhoria contínua tanto na esfera de influência pessoal como interpessoal.
7 – Afiar a Serra; GrowthEdit
Ver também: Kaizen (melhoria contínua)
Equilibre e renove seus recursos, energia e saúde para criar um estilo de vida sustentável, de longo prazo e eficaz. Enfatiza principalmente o exercício para renovação física, boa oração (meditação, yoga, etc.), e boa leitura para renovação mental. Também menciona o serviço à sociedade para a renovação espiritual.
Covey explica o modelo “Upward Spiral” na seção de afiação da serra. Através da nossa consciência, juntamente com o progresso significativo e consistente, a espiral resultará em crescimento, mudança e melhoria constante. Em essência, está-se sempre tentando integrar e dominar os princípios delineados em Os 7 Hábitos em níveis progressivamente mais elevados a cada iteração. O desenvolvimento subseqüente de qualquer hábito renderá uma experiência diferente e você aprenderá os princípios com uma compreensão mais profunda. O modelo Upward Spiral consiste em três partes: aprender, comprometer-se, fazer. De acordo com Covey, é necessário educar cada vez mais a consciência para crescer e desenvolver-se na espiral ascendente. A idéia de renovação pela educação irá impulsionar um ao longo do caminho da liberdade pessoal, segurança, sabedoria e poder.