Covey introduce il concetto di cambiamento di paradigma e aiuta il lettore a capire che esistono diverse prospettive, cioè che due persone possono vedere la stessa cosa e tuttavia differire l’una dall’altra.
Covey introduce anche il Maturity Continuum. Si tratta di tre stadi successivi di maturità crescente: dipendenza, indipendenza e interdipendenza. Alla nascita, tutti sono dipendenti e le caratteristiche della dipendenza possono persistere; questo è il primo e più basso stadio di maturità.
La dipendenza significa che hai bisogno degli altri per ottenere ciò di cui hai bisogno. Tutti noi abbiamo iniziato la vita come un bambino, dipendendo dagli altri per il nutrimento e il sostentamento. Posso essere intellettualmente dipendente dal pensiero di altre persone; posso essere emotivamente dipendente dall’affermazione e dalla convalida di me da parte di altre persone. La dipendenza è l’atteggiamento del “tu”: tu ti prendi cura di me… oppure tu non ce la fai e io ti incolpo del risultato.
L’indipendenza significa che sei praticamente libero dal sostegno dell’influenza esterna degli altri. … L’indipendenza è l’atteggiamento di “io”. … È l’obiettivo dichiarato di molti individui, e anche di molti movimenti sociali, di intronizzare l’indipendenza come il più alto livello di realizzazione, ma non è l’obiettivo finale nella vita effettiva. C’è un livello molto più maturo e avanzato.
Il terzo e più alto livello nel Continuum di Maturità è l’interdipendenza. … Viviamo in una realtà interdipendente. L’interdipendenza è essenziale per buoni leader; buoni giocatori di squadra; un matrimonio o una vita familiare di successo; nelle organizzazioni. L’interdipendenza è l’atteggiamento del “noi”: possiamo cooperare; possiamo essere una squadra; possiamo combinare i nostri talenti.
– Stephen Covey, Le 7 abitudini delle persone altamente efficaci (1998)
Ognuna delle prime tre abitudini è destinata ad aiutare a raggiungere l’indipendenza. Le tre abitudini successive hanno lo scopo di aiutare a raggiungere l’interdipendenza. L’ultima, la settima, ha lo scopo di aiutare a mantenere queste conquiste. Ciascuna delle sette abitudini ha un capitolo del libro (o una sezione della videocassetta o del DVD) ad essa dedicata:
IndipendenzaModifica
Le prime tre abitudini riguardano il passaggio dalla dipendenza all’indipendenza (cioè la padronanza di sé):
1 – Essere proattivoModifica
Assumiti la responsabilità della tua reazione alle tue esperienze, prendi l’iniziativa per rispondere positivamente e migliorare la situazione. Riconosci il tuo cerchio di influenza e il tuo cerchio di preoccupazione. Concentra le tue risposte e le tue iniziative sul centro della tua influenza e lavora costantemente per espanderlo. Non sedersi e aspettare in una modalità reattiva, aspettando che i problemi accadano (Cerchio di Preoccupazione) prima di agire.
2 – Inizia con la fine in menteModifica
Immagina ciò che vuoi in futuro in modo da poter lavorare e pianificare verso di esso. Capire come le persone prendono decisioni nella loro vita. Per essere efficace devi agire sulla base di principi e rivedere costantemente le tue dichiarazioni di missione. Sei – in questo momento – chi vuoi essere? Cosa devo dire di me stesso? Come vuoi essere ricordato? Se l’abitudine 1 consiglia di cambiare la tua vita per agire ed essere proattivo, l’abitudine 2 consiglia di essere tu il programmatore! Cresci e rimani umile.
Tutte le cose sono create due volte. Prima di agire, dovremmo agire prima nella nostra mente. Prima di creare qualcosa, misuriamo due volte. Questo è il principio. Non limitarsi ad agire; pensare prima: è così che voglio che vada, e queste sono le conseguenze giuste?
3 – Prima le cose importantiModifica
Parla di cosa è importante e cosa è urgente. La priorità dovrebbe essere data nel seguente ordine (tra parentesi sono le azioni corrispondenti dalla Matrice Eisenhower):, Quadrante I. Urgente e importante (Do) – scadenze importanti e crisi Quadrante II. Non urgente ma importante (Plan) – sviluppo a lungo termine Quadrante III. Urgente ma non importante (Delegare) – distrazioni con scadenze Quadrante IV. Non urgente e non importante (Eliminare) – distrazioni frivole L’ordine è importante; dopo aver completato gli elementi del quadrante I, dovremmo passare la maggior parte del nostro tempo sul II, ma molte persone passano troppo tempo nel III e nel IV. I richiami a delegare ed eliminare sono promemoria efficaci della loro priorità relativa.
Se l’abitudine 2 consiglia di essere il programmatore, l’abitudine 3 consiglia: scrivi il programma, diventa un leader! Mantieni l’integrità personale: quello che dici contro quello che fai.
InterdipendenzaModifica
Le prossime tre abitudini parlano di Interdipendenza (ad esempio, lavorare con gli altri):
4 – Pensa win-winEdit
Sentimenti genuini per soluzioni o accordi reciprocamente vantaggiosi nelle tue relazioni. Dai valore e rispetta le persone capendo che una “vittoria” per tutti è in definitiva una migliore risoluzione a lungo termine che se solo una persona nella situazione avesse ottenuto ciò che voleva. Pensare Win-Win non significa essere gentili, né è una tecnica di soluzione rapida. È un codice basato sul carattere per l’interazione umana e la collaborazione.
5 – Cercate prima di capire, poi di essere capitiModifica
Usate l’ascolto empatico per capire genuinamente una persona, il che la spinge a ricambiare l’ascolto e ad avere una mente aperta per essere influenzata da voi. Questo crea un’atmosfera di cura e di risoluzione positiva dei problemi. L’Habitat 5 è molto abbracciato nella filosofia greca rappresentata da 3 parole: 1) Ethos — la vostra credibilità personale. È la fiducia che ispiri, il tuo conto corrente emotivo. 2) Pathos è il lato empatico — è l’allineamento con la fiducia emotiva della comunicazione di un’altra persona. 3) Logos è la logica — la parte di ragionamento della presentazione. L’ordine è importante: ethos, pathos, logos — il tuo carattere, e le tue relazioni, e poi la logica della tua presentazione.
6 – SinergizzareEdit
Unire i punti di forza delle persone attraverso un positivo lavoro di squadra, in modo da raggiungere obiettivi che nessuno avrebbe potuto fare da solo.
Miglioramento continuoEdit
L’ultima abitudine è quella del miglioramento continuo sia nella sfera di influenza personale che in quella interpersonale.
7 – Affilare la sega; crescitaEdit
Vedi anche: Kaizen (miglioramento continuo)
Equilibrare e rinnovare le risorse, l’energia e la salute per creare uno stile di vita sostenibile, a lungo termine ed efficace. Sottolinea principalmente l’esercizio fisico per il rinnovamento fisico, una buona preghiera (meditazione, yoga, ecc.) e buone letture per il rinnovamento mentale. Menziona anche il servizio alla società per il rinnovamento spirituale.
Covey spiega il modello “Spirale ascendente” nella sezione affilare la sega. Attraverso la nostra coscienza, insieme ad un progresso significativo e coerente, la spirale risulterà in crescita, cambiamento e miglioramento costante. In sostanza, si cerca sempre di integrare e padroneggiare i principi delineati ne Le 7 Abitudini a livelli progressivamente più alti ad ogni iterazione. Lo sviluppo successivo su ogni abitudine renderà un’esperienza diversa e si impareranno i principi con una comprensione più profonda. Il modello della Spirale ascendente consiste di tre parti: imparare, impegnarsi, fare. Secondo Covey, bisogna educare sempre più la coscienza per crescere e svilupparsi nella spirale ascendente. L’idea del rinnovamento attraverso l’educazione ci spingerà lungo il sentiero della libertà personale, della sicurezza, della saggezza e del potere.