Twoja firma zaczyna się rozwijać i dostajesz swoje pierwsze zamówienie hurtowe. Ale od czego powinieneś zacząć? Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to stworzyć profesjonalny katalog hurtowy. Katalog ten powinien być podzielony na 3 różne części:
- Arkusz liniowy Twoich produktów
- Kontrakt hurtowy
- Kilka formularzy zamówień
Dzisiaj skupimy się na tym, jak stworzyć kontrakt hurtowy dla Twojej firmy. Prawdopodobnie znajdziesz ją pod innymi nazwami, takimi jak „umowa hurtowa” lub „warunki sprzedaży”, ale wszystkie one odnoszą się do tego samego dokumentu. Dobra umowa będzie służyć dwóm celom:
- Będzie chronić twoją firmę przed potencjalnymi problemami z klientem.
- Powinna dawać klientowi wszystkie informacje, których potrzebuje, aby kupić i sprzedać twoje produkty.
Pisanie tego rodzaju umowy może być zniechęcającym zadaniem. Stworzyliśmy ten poradnik, aby uczynić ten proces naprawdę łatwym. Korzystając z tego poradnika, możesz mieć pewność, że Twoja umowa hurtowa będzie wyczerpująca, jasna i precyzyjna. Aby jeszcze bardziej ułatwić sprawę, na końcu tego poradnika udostępniamy również darmowy wzór umowy hurtowej w formacie Word. Możesz go pobrać i dowolnie modyfikować. Z pomocą tego szablonu, powinieneś być w stanie przygotować swoją umowę w krótkim czasie. W tym poradniku przeanalizujemy każdą część umowy hurtowej po kolei, tak abyś miał jasne zrozumienie użyteczności każdej sekcji.
Oto podsumowanie tych różnych sekcji:
- Informacje o Twojej firmie
- Ogólne warunki umowy
- Wymagania dotyczące zamówienia
- Informacje dotyczące płatności
- Wysyłka &. obsługa
- Polityka cenowa
- Prawo autorskie &własność intelektualna
- Polityka prywatności
- Informacje o kupującym &podpis
Teraz, zagłębmy się w ten przewodnik!
Informacje o Twojej firmie
Jak każda umowa prawna pomiędzy dwoma różnymi stronami, pierwszy element Twojej umowy hurtowej powinien wyraźnie identyfikować Twoją firmę. Musisz umieścić swoje szczegółowe informacje o firmie, takie jak:
- Logotyp firmy (opcjonalnie)
- Nazwa firmy
- Adres pocztowy
- Numer telefonu
Ogólne warunki umowy
Sprzedaż hurtowa oznacza sprzedaż Twoich produktów po obniżonej cenie (zazwyczaj 50% ceny detalicznej). Z tego powodu, chcesz się upewnić, że Twój klient hurtowy jest ważną firmą, a nie jednym lub kilkoma konsumentami, którzy chcą skorzystać z niższych cen. W tej części wskażesz, że twój klient musi być ważnym przedsiębiorstwem detalicznym i że zgadzając się na twoje warunki (i podpisując umowę) poświadcza, że jest takim przedsiębiorstwem. Powinieneś również wskazać, czy jesteś skłonny zezwolić na sprzedaż w innych miejscach niż te dostępne w umowie, takich jak sklepy wtórne lub sklepy internetowe.
Wymagania dotyczące zamówień
Sprzedaż hurtowa oznacza zazwyczaj sprzedaż produktów w ilościach hurtowych. Chcesz się upewnić, że zakupy klienta są wystarczająco duże, aby sprzedaż hurtowa miała sens, ponieważ marże są zazwyczaj mniejsze niż w przypadku sprzedaży detalicznej. Możesz określić ten wymóg na dwa różne sposoby:
- Ustalić minimalną ilość dla całego zamówienia lub dla każdego zakupionego produktu.
- Ustalić minimalną kwotę dla całości zakupu we własnej walucie.
Ale sprzedaż hurtowa oznacza więcej czasu na przygotowanie i większe opóźnienia . Nie zapomnij wziąć pod uwagę własnych ograniczeń, aby zawsze sprostać wymaganiom klienta. Niezrealizowanie zamówienia na czas może być szkodliwe dla Twojej marki i kosztować Cię dużo pieniędzy. Aby uchronić się przed takimi nieporozumieniami, ustal maksymalną ilość dla całego zamówienia lub dla każdego zakupionego produktu. Uzupełnij tę sekcję, zapisując szacunkowy czas produkcji w zależności od wielkości zamówienia. W przypadku okresów wzmożonego ruchu, takich jak święta Bożego Narodzenia, ważne jest, aby ustalić datę graniczną, po której nie możesz już przyjmować żadnych zamówień hurtowych, aby dotrzymać zwyczajowego terminu dostawy. Czy masz jakieś ograniczenia w zakresie wysyłki? Jeśli tak, zapisz je również w tej sekcji. Jak widzisz, ta część umowy może się bardzo zmienić w zależności od Twoich własnych ograniczeń. Staraliśmy się umieścić kilka przypadków użycia w naszym szablonie umowy hurtowej, więc nie krępuj się usunąć lub edytować różnych części w zależności od własnych potrzeb.
Informacje o płatności
W tej sekcji, zdefiniujesz jak i kiedy klient zapłaci za zamówienie. Najczęściej ludzie oferują zapłatę za pomocą czeków, kart kredytowych lub Paypal. Jeśli chodzi o plany płatności, istnieje wiele różnych możliwości dostępnych w zależności od Twoich relacji z klientem i wielkości Twojej firmy możesz skorzystać z jednej lub drugiej opcji. Poniżej znajduje się opis najbardziej popularnych opcji:
- Płatność przedpłacona: Jest to najłatwiejsza i najbezpieczniejsza opcja dla Twojej firmy. Klient dokonuje płatności z góry przed wysyłką towarów. Nie musisz się martwić o anulacje.
- COD (Cash On Delivery): Z tej opcji, twój klient będzie płacić po otrzymaniu dobra. Ta opcja jest bardziej powszechne niż pierwszy, ale nadal jest rzadko używany.
- Opcja netto: Zwykły plan płatności jest prośba o płatność 30 dni, 60 dni lub Net X dni po wysyłce towarów. Ten rodzaj planów jest nazywany Net 30, Net 60 lub Net X. Większość sprzedawców używała tej metody dla swoich transakcji hurtowych.
Zazwyczaj wybierasz tę opcję dla swoich pierwszych klientów, a następnie przechodzisz do jednego z kolejnych planów dla następnych zamówień, ale jest to dość rzadkie, że twój kupujący zgodzi się na te warunki.
Jeśli jesteś małą firmą i nie możesz sobie pozwolić na użycie planu Net X, zawsze możesz użyć planu mieszanego. Poproś o część pieniędzy z góry, gdy złożysz fakturę, a pozostałą część pieniędzy, gdy zamówienie zostanie wysłane. Aby chronić swój biznes, możesz również zdefiniować różne rodzaje terminów w zależności od swoich potrzeb:
- Termin płatności, po którym zamówienie twojego klienta zostanie przesunięte do nowego zamówienia.
- Termin anulowania, po którym zamówienie musi być w pełni opłacone.
Niektóre ceny twoich produktów mogą się zmienić w przyszłości i chcesz się upewnić, że twoi klienci są tego świadomi. Dlatego nie zapomnij wspomnieć w tej sekcji, że ceny mogą się zmieniać bez wcześniejszego powiadomienia, chyba że faktura została już wystawiona.
Wysyłka &Obsługa
W tej sekcji, musisz wskazać szacunkowe koszty wysyłki i opóźnienia w wysyłce w zależności od lokalizacji klienta (lokalnej lub międzynarodowej). Powinieneś również napisać listę przewoźników, z których korzystasz (USPS, FedEx, UPS, ePacket, …). Czasami może być naprawdę trudno podać szacunkowe koszty wysyłki z góry, jeśli nie znasz zawartości zamówienia. W takim przypadku wystarczy zaznaczyć, że szacunkowe koszty wysyłki i opóźnienie zostaną podane po otrzymaniu zamówienia w oparciu o jego treść i miejsce docelowe wysyłki. Ta sekcja powinna również zawierać szczegóły dotyczące roszczeń odszkodowawczych i polityki zwrotów. Twój klient chce wiedzieć, jakie są jego opcje, jeśli paczka jest uszkodzona lub gdy przybywa zbyt późno. Te wskazówki powinny określać, w ciągu ilu dni klient powinien dokonać reklamacji i w jaki sposób powinien to zrobić (e-mailem, telefonicznie, …) oraz co się stanie, jeśli nie dotrzyma tego terminu.
Pricing Policy
Ta sekcja powinna określać listę zasad, których musi przestrzegać Twój klient hurtowy przy sprzedaży Twoich produktów konsumentom. Chcesz się upewnić, że Twoi klienci nie sprzedają produktów po cenie, która jest zbyt niska lub zbyt wysoka w porównaniu do zwykłej ceny detalicznej, ponieważ może to być szkodliwe dla wizerunku Twojej marki. Tutaj możesz zdecydować się na dwa różne rozwiązania:
- Podać minimalny lub maksymalny procent swojej ceny hurtowej, po której Twój użytkownik powinien sprzedawać swoje produkty (zwykle około 200%).
- Ustalić MSRP (Manufacturer Suggested Retail Price) dla każdego z produktów Twojego arkusza liniowego. Zaletą tego drugiego rozwiązania jest to, że daje ono bardziej precyzyjną kontrolę nad cenami detalicznymi każdego z Twoich produktów.
Jeśli chcesz dać swoim klientom możliwość sprzedaży produktów po obniżonej cenie, powinieneś wskazać maksymalny procent poniżej ceny MSRP, za jaki mogą je sprzedawać.
Copyright &Własność intelektualna
Jest to standardowa sekcja w większości umów dotyczących towarów. Tutaj, chcesz chronić własność intelektualną swojej marki i biznesu. Musisz jasno stwierdzić, że treść, którą stworzyłeś dla celów marketingowych, takich jak Twoja strona internetowa lub obrazy, jest Twoją własnością i że inne firmy nie powinny używać jej w niewłaściwy sposób bez Twojej pisemnej zgody.
Privacy Policy
Celem tej sekcji jest uspokojenie klienta poprzez stwierdzenie, że wszystkie informacje, które dzieli się z tobą w czasie trwania tej transakcji są ściśle poufne i że nie będziesz dzielić się nimi z osobami trzecimi w celach komercyjnych.
Informacje o kupującym &Podpis
W tej ostatniej sekcji, poprosisz o informacje kontaktowe klienta i jego podpis. Ważne jest, aby podać jego adres e-mail i numer telefonu, abyś wiedział, jak się z nim skontaktować w celu aktualizacji statusu zamówienia lub uzyskania dodatkowych informacji.
To jest to! Jesteś teraz gotowy, aby stworzyć idealną umowę hurtową dla swojej firmy.
Nie zapomnij sprawdzić naszego samouczka dotyczącego formularzy zamówień hurtowych, który pochodzi z dwoma darmowymi szablonami formularzy zamówień hurtowych, które możesz pobrać, zmodyfikować i wykorzystać w swojej firmie tak bardzo, jak tylko chcesz.
Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące tego artykułu lub umów hurtowych w ogóle, nie wahaj się skontaktować się z nami pod adresem [email protected].