Wat is intimidatie en pesten op de werkplek?
Voordat we ingaan op het juridische aspect van pesterijen en intimidatie op de werkplek, laten we eerst eens kijken hoe ze worden gedefinieerd:
Pesterijen op de werkplek worden gedefinieerd als fysiek of verbaal misbruik met behulp van handelingen of opmerkingen die een persoon op de werkplek kunnen kwetsen of isoleren.
Wanneer deze handelingen plaatsvinden, zijn ze helaas vaak gebaseerd op vele – vaak aangeboren – factoren. Deze kunnen ras, huidskleur, godsdienst, geslacht, geslachtsidentiteit, nationaliteit, leeftijd (vaak 40+), lichamelijke of geestelijke handicap of genetische informatie omvatten. Al deze factoren kan een persoon niet aan zichzelf veranderen. Ze zouden niet moeten tolereren dat ze daarom worden gekleineerd of mishandeld.
Terwijl pesten duidelijker is in wat iemand vaak als doelwit heeft, kent pesten een veel groter scala aan factoren. Dit varieert van het creëren en verspreiden van kwaadaardige geruchten, tot het achterhouden van noodzakelijke informatie of e-mails. Pesten is vaak een opeenvolging van incidenten die een gemeenschappelijk gedragspatroon volgen. Het wordt gebruikt om het slachtoffer te beledigen, te kleineren en te vernederen.
Intimidatie en pesten op de werkplek als een juridische kwestie
Voordat u juridisch advies inwint over intimidatie en pesten op de werkplek, moet u onderzoeken wat als een juridische kwestie kan worden beschouwd. Het Canadese Centrum voor Gezondheid en Veiligheid op het Werk (CCOHS) geeft een goed overzicht van wat niet onder intimiderend of pestgedrag valt. Dingen zoals het uiten van een andere mening, het aanbieden van constructieve feedback en micromanagement van een ondermaats presterende werknemer zijn geen vorm van pesten.
Met deze informatie zijn er gevallen waarin pesterijen op de werkplek onwettig worden. Een drastisch voorbeeld hiervan is wanneer een werknemer wordt gedwongen om het beledigende gedrag te verdragen als een middel om het dienstverband voort te zetten. Als dit het geval is, is een grens overschreden en moet juridisch advies worden ingewonnen.
Echter, een al te vaak voorkomend geval is wanneer het beledigende gedrag zo ernstig wordt dat elke redelijke persoon zijn werkplek als intimiderend, vijandig en/of beledigend zou ervaren.
De gevolgen van intimidatie en pesterijen op de werkplek
De gevolgen van intimidatie op de werkplek gaan veel dieper dan alleen het creëren van een negatieve werkomgeving.
Het gevolg van dit gedrag zijn veel emoties en psychosomatische symptomen die psychische gezondheidsproblemen bij het slachtoffer kunnen veroorzaken. De CCOHS vermeldt hoe deze kunnen omvatten:
- Schok en woede
- Gevoel van hulpeloosheid en frustratie
- Paniek en angst bij de gedachte aan het werk
- Onvermogen om zich te concentreren en verlies van zelfvertrouwen
Hoewel, dat is enkel op de individuele schaal en hoe het de werknemer beïnvloedt. Als we naar het grotere plaatje kijken, zijn er effecten die problemen veroorzaken op de werkplek als geheel. Problemen zoals:
- Stijging van te laat komen, of absenteïsme
- Toename van stress
- Toename van kosten voor hulpprogramma’s voor werknemers
- Verlaagde productiviteit en moreel
- Vernedering van bedrijfsimago of reputatie
- Slechte klantenservice
Dingen om in gedachten te houden
Als u te maken krijgt met enige vorm van intimidatie op de werkplek – rekening houdend met wat is beschreven in de CCOHS – zorg er dan voor dat u dit allemaal documenteert. Door alles te documenteren, maakt u het uzelf gemakkelijk. Vooral wanneer u een ontmoeting hebt met Human Resources of de persoon die verantwoordelijk is voor het omgaan met dit in uw werkplekbeleid.
Als u met deze problemen wordt geconfronteerd, en uw zorgen worden geminimaliseerd door degenen die verantwoordelijk zijn om te helpen, dan moet het zoeken van arbeidsjuridisch advies of contact opnemen met het ministerie van Arbeid van Ontario uw volgende optie zijn.
De werkplek moet een inclusieve en comfortabele plaats zijn. Geen enkele werknemer mag zich ooit ongemakkelijk voelen of misbruikt worden op het werk. Toch gebeurt het nog steeds en het komt maar al te vaak voor.
Als je merkt dat je te maken hebt met intimidatie op het werk en er wordt niets aan gedaan, neem dan vandaag nog contact op met een Toronto arbeidsrechtadvocaat bij Hummingbird Lawyers om een consultatie aan te vragen om te zien wat je volgende stappen moeten zijn.
- Discriminatie in een sollicitatiegesprek
- Free Download: The Little Black Book Of Employment