¿Qué define el acoso laboral e intimidación?
Antes de entrar en el aspecto legal del Acoso Laboral y la Intimidación, veamos cómo se definen:
El acoso en el lugar de trabajo se define como el abuso físico o verbal mediante acciones o comentarios que pueden herir o aislar a cualquier persona en el lugar de trabajo.
Desgraciadamente, cuando estas acciones se producen suelen basarse en muchos factores -a menudo innatos-. Estos pueden incluir la raza, el color, la religión, el sexo, el género, la identidad de género, la nacionalidad, la edad (a menudo más de 40 años), las discapacidades físicas o mentales o la información genética. Todos estos factores son algo que una persona no puede cambiar de sí misma. No deberían tener que tolerar que se les menosprecie o se abuse de ellos.
Mientras que el acoso es más claro en cuanto a los motivos por los que se suele atacar a alguien, la intimidación tiene una gama mucho mayor de factores. Abarca desde la creación y difusión de rumores malintencionados hasta la retención de información o correos electrónicos necesarios. El acoso suele ser una serie de incidentes que siguen un patrón de comportamiento común. Se utiliza para ofender, menospreciar y humillar a la víctima.
El acoso y la intimidación en el lugar de trabajo como asunto legal
Antes de buscar asesoramiento legal para el acoso y la intimidación en el lugar de trabajo, asegúrese de investigar qué se califica como asunto legal. El Centro Canadiense para la Salud y la Seguridad en el Trabajo (CCOHS) hace un gran trabajo al esbozar lo que no se incluye en el comportamiento de acoso o intimidación. Cosas como expresar una opinión diferente, ofrecer comentarios constructivos y la microgestión de un empleado de bajo rendimiento no son una forma de acoso.
Con esta información, hay casos en los que el acoso en el lugar de trabajo se convierte en algo ilegal. Un caso drástico es cuando un empleado se ve obligado a soportar la conducta ofensiva como medio para continuar con el empleo. Si este es el caso, se ha cruzado una línea y se debe buscar asesoramiento legal.
Sin embargo, un caso demasiado común es cuando la conducta ofensiva se vuelve tan severa que cualquier persona razonable encontraría su lugar de trabajo como intimidante, hostil y/o abusivo.
Los efectos del acoso y la intimidación en el lugar de trabajo
Los efectos que tiene el acoso en el lugar de trabajo son mucho más profundos que la mera creación de un entorno de trabajo negativo.
De esta conducta se derivan muchas emociones y síntomas psicosomáticos que pueden crear problemas de salud mental en la víctima. El CCOHS menciona cómo éstos pueden incluir:
- Sorpresa y rabia
- Sentimiento de impotencia y frustración
- Pánico y ansiedad ante la idea de asistir al trabajo
- Incapacidad de concentración y pérdida de confianza
Sin embargo, esto es sólo a escala individual y cómo afecta al empleado. Si miramos el panorama general, hay efectos que crean problemas en el lugar de trabajo en su conjunto. Cuestiones como:
- Aumento de la impuntualidad o el absentismo
- Aumento del estrés
- Aumento de los costes de los programas de asistencia a los empleados
- Disminución de la productividad y la moral
- Disminución de la imagen o reputación corporativa
- Mala atención al cliente
Cosas a tener en cuenta
Si se enfrenta a cualquier tipo de acoso en el lugar de trabajo -teniendo en cuenta lo que se indica en el CCOHS- asegúrese de documentarlo todo. Al documentarlo todo, te lo pones fácil. Especialmente cuando se reúna con Recursos Humanos o con la persona encargada de tratar este tema en la política de su lugar de trabajo.
Si se enfrenta a estos problemas, y sus preocupaciones están siendo minimizadas por los encargados de ayudar, entonces la búsqueda de asesoramiento jurídico laboral o el contacto con el Ministerio de Trabajo de Ontario debe ser su siguiente opción.
El lugar de trabajo debe ser un lugar inclusivo y cómodo. Ningún empleado debería sentirse incómodo o maltratado en el trabajo. Sin embargo, todavía sucede y es demasiado común.
Si usted se encuentra lidiando con el acoso en el trabajo y no se está haciendo nada al respecto, entonces póngase en contacto con un abogado de empleo de Toronto en Hummingbird Abogados hoy para solicitar una consulta para ver cuáles deben ser sus próximos pasos.
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