Miten määritellään työpaikkakiusaaminen ja työpaikkakiusaaminen?
Ennen kuin hyppäämme työpaikkakiusaamisen ja työpaikkakiusaamisen juridiseen puoleen, katsotaanpa, miten ne määritellään:
Työpaikkakiusaaminen määritellään fyysiseksi tai sanalliseksi hyväksikäytöksi, jossa käytetään tekoja tai kommentteja, jotka voivat loukata tai eristää ketä tahansa työpaikalla olevaa henkilöä.
Valitettavasti tällaisten tekojen tapahtuessa ne perustuvat usein moniin – usein synnynnäisiin – tekijöihin. Näitä voivat olla rotu, ihonväri, uskonto, sukupuoli, sukupuoli-identiteetti, kansallisuus, ikä (usein yli 40-vuotias), fyysinen tai henkinen vamma tai geneettinen tieto. Kaikki nämä tekijät ovat asioita, joita henkilö ei voi muuttaa itsessään. Hänen ei pitäisi joutua sietämään sitä, että häntä vähätellään tai pahoinpidellään niiden vuoksi.
Vaikka häirintä on selkeämpää sen suhteen, minkä vuoksi joku usein joutuu sen kohteeksi, kiusaamiseen liittyy paljon enemmän erilaisia tekijöitä. Se ulottuu pahantahtoisten huhujen luomisesta ja levittämisestä tarpeellisten tietojen tai sähköpostiviestien salaamiseen. Kiusaaminen on usein sarja tapauksia, jotka noudattavat yhteistä käyttäytymismallia. Sitä käytetään uhrin loukkaamiseen, vähättelyyn ja nöyryyttämiseen.
Työpaikkakiusaaminen ja kiusaaminen oikeudellisena asiana
Ennen kuin haet oikeudellista neuvontaa työpaikkakiusaamiseen ja kiusaamiseen liittyvissä asioissa, varmista, että olet tutkinut, mitä voidaan pitää oikeudellisena asiana. Kanadan työterveys- ja työturvallisuuskeskus (Canadian Centre for Occupational Health and Safety, CCOHS) tekee hyvää työtä hahmotellessaan, mikä ei kuulu häiritsevään tai kiusaavaan käyttäytymiseen. Sellaiset asiat kuin eriävän mielipiteen ilmaiseminen, rakentavan palautteen antaminen ja heikosti suoriutuvan työntekijän mikromanagerointi eivät ole kiusaamista.
Tämän tiedon perusteella on tapauksia, joissa työpaikkakiusaamisesta tulee laitonta. Jyrkkä esimerkki tästä on, kun työntekijä pakotetaan sietämään loukkaavaa käytöstä keinona jatkaa työsuhdettaan. Tällöin raja on ylitetty, ja on syytä kääntyä oikeusavun puoleen.
Aivan liian yleinen tapaus on kuitenkin se, että loukkaava käytös on niin vakavaa, että kuka tahansa järkevä henkilö kokee työpaikan uhkaavaksi, vihamieliseksi ja/tai loukkaavaksi.
Työpaikkakiusaamisen ja työpaikkakiusaamisen vaikutukset
Työpaikkakiusaamisen vaikutukset ulottuvat paljon syvemmälle kuin vain negatiivisen työympäristön luominen.
Käyttäytymisestä seuraa monia tunteita ja psykosomaattisia oireita, jotka voivat aiheuttaa uhrille mielenterveysongelmia. CCOHS mainitsee, miten näitä voivat olla:
- Shokki ja viha
- Avuttomuuden ja turhautumisen tunne
- Paniikki ja ahdistus ajatuksesta käydä töissä
- Keskittymiskyvyttömyys ja itseluottamuksen menettäminen
Tämä kuitenkin vain yksilöllisellä mittakaavalla ja sillä, miten se vaikuttaa työntekijään. Kun tarkastellaan laajempaa kuvaa, on vaikutuksia, jotka luovat ongelmia koko työpaikalla. Tällaisia asioita ovat mm:
- Viivästymisten lisääntyminen, tai poissaolot
- Stressin lisääntyminen
- Työntekijöiden avustusohjelmista aiheutuvien kustannusten lisääntyminen
- Tuottavuuden ja työmoraalin heikkeneminen
- Yrityksen imagon tai maineen heikkeneminen
- .
- Huono asiakaspalvelu
Muistettavaa
Jos kohtaat työpaikalla minkäänlaista häirintää – pitäen mielessä, mitä CCOHS-säädöksessä hahmotellaan – muista dokumentoida kaikki se. Dokumentoimalla kaiken teet asian helpoksi itsellesi. Etenkin, kun tapaat henkilöstöhallinnon tai sen henkilön, joka on vastuussa tämän asian käsittelystä työpaikkasi toimintaperiaatteissa.
Jos kohtaat näitä asioita, ja vastuuhenkilöt vähättelevät huoliasi auttaakseen sinua, seuraavana vaihtoehtona olisi hakeuduttava työsuhdeasioihin liittyvään oikeudelliseen neuvonantajaan tai otettava yhteyttä Ontarion työministeriöön.
Työpaikan tulisi olla osallisuutta edistävä ja viihtyisä paikka. Kenenkään työntekijän ei pitäisi koskaan tuntea oloaan epämukavaksi tai hyväksikäytetyksi työssä. Silti sitä tapahtuu edelleen, ja se on aivan liian yleistä.
Jos huomaat olevasi tekemisissä työpaikkakiusaamisen kanssa, eikä asialle tehdä mitään, ota yhteyttä Toronton työsuhdejuristiin Hummingbird Lawyersissa jo tänään ja pyydä konsultaatiota, jotta näet, mitkä ovat seuraavat askeleesi.
- Syrjintä työhaastattelussa
- Vapaa lataus: The Little Black Book Of Employment