Comcastin tilakoodi 225 -virhe on melko yleinen niiden ihmisten keskuudessa, jotka käyttävät tv-kaapelia kodeissaan. Et pysty näkemään kaikkia tai joitakin kaapelikanavia ja näet kaapelin sijasta ruudulla tilakoodi 225 -virheen. Ongelma on melko yleinen Comcast Xfinity -kaapelin käyttäjien keskuudessa.
Tilakoodi 225 näkyy, kun signaalissa on katkos. Signaali voi katketa monesta syystä. Kaapelisignaali ei ehkä saavuta sinua joidenkin Comcastin backendissä olevien ongelmien vuoksi, se voi johtua talosi johdoista, se voi johtua talon ulkopuolella olevista linjoista jne.
Koska tähän ongelmaan on monia syitä, voit tehdä useita asioita ongelman ratkaisemiseksi. Aloita siis menetelmästä 1 ja jatka eteenpäin, kunnes ongelmasi on ratkaistu.
Menetelmä 1: Yhteydenotto asiakastukeen
Ensimmäisenä kannattaa ottaa yhteyttä Comcastin asiakastukeen. Tämä auttaa sinua saamaan käsityksen siitä, onko ongelma sinun vai heidän puoleltaan. Comcast voi lähettää uuden signaalin sinua kohti selvittääkseen, saavuttaako signaali sinut vai ei. He voivat myös tarkistaa monia muita asioita omalta puoleltaan, mikä auttaa sinua ratkaisemaan ongelman paljon nopeammin.
Menetelmä 2: Comcast-boksin täydellinen uudelleenkäynnistys
Joskus koko Comcast-boksin uudelleenkäynnistys voi ratkaista ongelman.
- Kytke Comcast-boksin virtajohto irti
- Odota 10 sekuntia
- Kytke Comcast-boksin virtajohto uudelleen
Tarkista nyt, onko ongelma edelleen olemassa vai ei.
Menetelmä 3: Tarkista kaapelit ja johdot
Sen vuoksi, että virhe johtuu signaalin keskeytymisestä, vialliset kaapelit ja ulkojohdot voivat myös olla ongelma, varsinkin jos asut äärimmäisessä ympäristössä tai johtojen vaihdosta on kulunut kauan aikaa.
Voit ottaa yhteyttä Comcastiin saadaksesi teknikon kotiisi tai voit yksinkertaisesti hankkia oman teknikon tarkistamaan kaapelit ja johdot. Jos linjoissa on ongelma, sinun on ehkä vaihdettava ne.
Menetelmä 4: Kokeile eri pistorasiaa
Harvinaisissa tapauksissa pistorasiassa voi olla vika. Yritä kytkeä Comcast-rasia toiseen pistorasiaan nähdäksesi, onko ongelma edelleen olemassa.
Menetelmä 5: Comcast-teknikko
Viimeinen keino on hankkia Comcast-teknikko käymään talossasi ja tarkistamaan kaikki asiat. Hän tarkistaa sisäiset johdotuksesi, Comcastin laatikon, liitännät ja myös ulkoiset johdotukset.
Joskus ongelma saattaa olla Comcastin päälaatikossa, joka tuottaa signaalin koko kortteliin/alueelle. Pyydä Comcastin teknikkoa tarkistamaan myös se.