Bisnesetikettien merkitys Etelä-Koreassa

Olitpa sitten rakentamassa korealaisia liikesuhteita tai suunnittelemassa työskentelyä Etelä-Koreassa, sinun on tunnettava korealaisen bisnesetiketin säännöt. Korean liiketoimintakulttuuri eroaa paljon länsimaisesta liiketoimintakulttuurista. Viimeinen asia, jonka haluat tehdä, on vahingossa loukata mahdollista liikekumppania. Jotta näin ei kävisi, on tärkeää, että ymmärrät nämä erot ja vältät korealaiseen liikekäyttäytymiseen liittyviä virheitä.

9 sääntöä, joita kannattaa noudattaa korealaisessa liikekäyttäytymisessä

Confucianismi on syvälle juurtunut korealaiseen kulttuuriin. Tämä tarkoittaa, että iän, auktoriteetin ja koulutuksen kunnioittaminen on Koreassa hyvin tärkeää. Nykykorealaiset eivät kuitenkaan noudata konfutselaisuuden periaatteita yhtä vahvasti kuin aiemmat sukupolvet. Silti nämä periaatteet muodostavat perustan monille Korean liiketoimintaa koskeville säännöille ja käytännöille. Alla olevat vaiheet tuovat esiin kaiken, mitä tarvitset tehdäksesi pysyvän ammatillisen vaikutelman.

Kunnioita ikää ja asemaa

Hierarkia vaikuttaa Koreassa kaikenlaiseen sosiaaliseen kanssakäymiseen. Aseman ja iän kunnioittaminen on ratkaisevan tärkeää korealaisessa kulttuurissa. Hierarkia tarkoittaa, että jokaisella on oma roolinsa yhteiskunnassa, joten on tärkeää kunnioittaa jokaisen roolia.

Korealaiset viihtyvät hyvin, kun he ovat vuorovaikutuksessa henkilön kanssa, jota he pitävät tasavertaisena. Useat tekijät, kuten siviilisääty, rooli organisaatiossa ja se, minkä yliopiston henkilö on käynyt, määrittävät aseman Koreassa.

Kyykky ja kättely tarvittaessa

Korealaiset kumartavat vanhemmilleen kunnioituksen ja tervehdyksen merkkinä. Nuorempi henkilö aloittaa aina kumarruksen. Kumarrus on yleensä syvä, ja vanhempi henkilö kumartaa hieman kuitatakseen osoitetun tervehdyksen ja kunnioituksen.

Korealaisten ryhmää tavatessasi tervehdi ensin henkilöä, jolla on korkein asema, ja jatka sitten tervehtimällä vanhinta henkilöä. Huomaat korkeimman statuksen omaavan henkilön, koska hän astuu aina ensimmäisenä huoneeseen.

Kättely, kun tapaat jonkun ensimmäistä kertaa, on nykyään yleistä Koreassa. Se ei kuitenkaan ole täysin syrjäyttänyt kumartamista, joka tietyissä olosuhteissa voi tapahtua kättelyn aikana tai ennen sitä.

Kättelyn aikana voi hieman kumartaa ja katkaista katsekontaktin. Kädenpuristus voi olla luja, samanlainen kuin vastapuolen tarjoama kädenpuristus, mutta on suositeltavaa, että omasi on lempeämpi.

Osoittaakseen suurta kunnioitusta kättelyn aikana alemman statuksen omaava henkilö voi puristaa kättelemällä molemmilla käsillä tai hän voi asettaa kätensä vatsan poikki tai tukea sitä kyynärvarresta.

Korealaiset naiset saattavat kumartaa kädenpuristuksen tarjoamisen sijasta. Tämä on normaalia, koska virallisissa liiketilaisuuksissa pidetään sopivana, kun naiset säilyttävät tietyn etäisyyden miehiin.

Hae käyntikorttisi valmiina

Hae käyntikorttisi valmiina vaihdettavaksi ensimmäisten tapaamisten aikana. Korealaiset rakastavat ymmärtää statuksen. Käyntikortti antaa heille mahdollisuuden arvioida mahdollisen liikekumppanin titteliä, arvoa ja asemaa. Ennen kuin istut tapaamiseen, anna kohteliaasti käyntikorttisi molemmin käsin ja ota vastineeksi käyntikortti.

Älä laita korttia taskuusi. Sen sijaan käy nopeasti läpi kortissa olevat tittelit, asemat ja nimet. Kun istut alas, muista laittaa käyntikortti pöydälle ja nosta se ylös, kun kokous päättyy.

Käyntikortti osoittaa, että olet järjestäytynyt. Muista, että sinulla on aina puhtaat kortit valmiina (ja anna tarvittaessa käännetyt versiot kortistasi liikekumppaneillesi).

Anna sopivia lahjoja

Lahjat ovat aina tervetulleita Koreassa, koska ne symboloivat suhteen merkitystä. Ole kuitenkin huomaavainen, kun annat lahjoja. Jos lahjasi on hyvin kallis ja lahjansaajalla ei ole varaa vastapalvelukseen, sinua voidaan pitää ajattelemattomana.

Punainen ja keltainen ovat uskollisia värejä. Kääri lahjasi näihin väreihin. Voit myös kääriä lahjasi keltaiseen tai vaaleanpunaiseen, koska nämä värit edustavat onnellisuutta. Älä koskaan käytä valkoista tai mustaa käärepaperia äläkä koskaan allekirjoita korttia vihreällä tai punaisella musteella.

Kanna aina lahjoja mukanasi, kun sinut kutsutaan korealaiseen kotiin. Lahjaideoita tällaisiin tilaisuuksiin ovat esimerkiksi kukat, suklaat tai hedelmät. Muista ojentaa lahjat kahdella kädellä ja ymmärrä, että lahjat avataan myöhemmin eikä heti vastaanotettaessa.

Muista, että Etelä-Koreassa on vuodesta 2016 lähtien ollut voimassa lahjonnan vastaiset lait. Tämä tarkoittaa, että lahjasi virkamiehille ei saa ylittää tiettyä summaa. Toimittajat, yksityiskoulun opettajat ja heidän puolisonsa eivät voi ottaa vastaan yli 30 000 wonin (noin 27 USD) arvoisia aterioita. Ja 50 000 wonin (noin 45 USD) – 100 000 wonin (noin 90 USD) lahjoille on asetettu rajoitukset yksityistilaisuuksissa, kuten häissä ja hautajaisissa.

Käytä sukunimeä tai etunimeä oikein

Ensimmäisissä tapaamisissa on parasta käyttää korealaista sukunimeä, kun puhut liikekumppanillesi suoraan tai kun puhut hänestä toiselle korealaiselle puhuessasi. Kun pääset kuitenkin hyviin väleihin keskustelukumppanisi kanssa, voit käyttää hänen etunimeään.

Tietyissä tilanteissa on hyvin muodollisia ja suurta kunnioitusta vaativia tilanteita. Nämä vaihtelevat luonteeltaan, mutta sinulle on selvää, että kyseessä ei ole rento tapaaminen. Tällaisissa yhteyksissä käytä vastapuolesi muodollista titteliä ja sukunimeä, kun puhuttelet häntä. Ja jos et ole varma, ole aina varovainen ja pitäydy virallisissa tervehdyksissä.

Rakenna vahvat ammatilliset suhteet

Suhteet ovat ratkaisevan tärkeitä, kun harjoitat liiketoimintaa Koreassa. Voit kehittää näitä suhteita epävirallisten sosiaalisten tapaamisten aikana. Usein tällaisiin epävirallisiin sosiaalisiin tapaamisiin liittyy alkoholia. Juominen on suuri osa korealaista liikekulttuuria, ja sitä pidetään usein helpoimpana tapana lievittää työstressiä ja muodostaa tiiviimpiä siteitä kollegoiden tai liikekumppaneiden kanssa.

Pukeudu ammattimaiseen työasuun

Esiintyminen on Koreassa elintärkeää. Korealaiset pukeutuvat muodollisemmin, heillä on hyvin konservatiivinen bisnespukeutuminen, eivätkä he kiinnitä paljon huomiota yksilölliseen ilmaisuun. Miesten tulisi pukeutua valkoisiin paitoihin solmioineen ja tummanvärisiin pukuihin. Korut tulisi pitää minimissä (esimerkiksi kello ja vihkisormus). Naisia kehotetaan pukeutumaan konservatiivisesti väreihin ja kuvioihin, jotka eivät ole liian värikkäitä tai häiritseviä.

Valmistaudu liikemiesillalliskutsuihin

Ateria on päivän suurin ateria Koreassa, ja se tapahtuu yleensä klo 19.00-21.00 välillä. Liikeillalliset Koreassa on tarkoitettu tiukasti liiketoimintaa harjoittaville henkilöille, joten sinun ei kannata antaa kutsua puolisollesi tai kumppanillesi. Isäntä tilaa yleensä ruoan. Ja varaudu siihen, että kaikki ruoka saapuu yleensä samaan aikaan pöytään.

Odota isännän kutsua ennen kuin aloitat aterian syömisen. Kun annat ruokaa pöydässä, käytä oikeaa kättäsi. On tärkeää huomata, että korealaisessa keittiössä on sekä erittäin mausteisia että mietoja ruokia. Jos et siis pidä tulisuudesta, ole varovainen.

Korealaiset pitävät yleensä hiljaisuudesta aterian aikana, jotta he voivat keskittyä täysin ruokaansa. Keskustelua käydään aterian jälkeen teen tai kahvin äärellä.

Isäntä maksaa aina ateriat, mutta siitä, kumpi maksaa, saattaa kuitenkin syntyä kunnon riita. Muista, että pidetään kohteliaana, kun ulkomaalainen tarjoaa illalliskutsun vastapalvelukseksi isäntien ystävällisyydestä.

Hyväksymällä nämä vinkit seuraavalla liikeillallisellasi osoitat mahdolliselle kumppanillesi tai nykyiselle pomollesi, että kunnioitat korealaista kulttuuria. Tämä auttaa sinua rakentamaan vahvempia suhteita, jotka ovat ratkaisevia kestävän menestyksen kannalta liiketoiminnassasi.

Puhu koreaa

Jos todella haluat tehdä vaikutuksen korealaisiin liikekumppaneihisi, sinun kannattaa opetella koreaa. Jo muutama sana voi tehdä positiivisen vaikutuksen. Vieraan kielen oppiminen osoittaa lojaalisuutta ja arvostusta. Mikä tärkeintä, siitä voi olla paljon hyötyä sinulle sekä ihmisenä että työntekijänä. Ja jos haluat oppia koreaa nopeasti, sinun kannattaa käyttää OptiLingoa.

OptiLingo on kätevä kielenoppimissovellus, jolla saat tuloksia nopeasti. Näyttämällä sinulle usein esiintyviä fraaseja voit oppia juuri niin kuin paikalliset puhuvat. Ja sisäänrakennettujen ääntämisoppaiden avulla voit aloittaa puhetaitojesi kehittämisen heti ensimmäisestä oppitunnista lähtien. Jokainen oppitunti antaa sinulle itsevarmuutta, jota tarvitset puhuaksesi sujuvasti ja tehdäksesi vaikutuksen korealaisiin liikekumppaneihisi.

Erittäin tärkeitä vinkkejä liiketoimintaan Soulissa

Seoul on Etelä-Korean vilkas ja dynaaminen pääkaupunki. Siellä on hämmästyttävä internet-yhteys, lukuisia innovaatiokeskittymiä ja se on monien startup-yritysten koti. Kannattaa kuitenkin myös olla tietoinen siitä, että muutama suurpäällikkö seisoo korkeammalla kuin useimmat yritykset kaupungissa. Nämä yritykset tunnetaan nimellä chaebols.

Miten vaikutusvaltaisia ovat Soulin chaebolit?

Chaebolit ovat yrityksiä, joilla oli ratkaiseva rooli Korean vapauttamisessa köyhyydestä Korean sodan jälkeen. Seuraavina vuosina ne kuitenkin asensivat hierarkkisen järjestelmän, joka muodostaa merkittävän osan korealaisesta liike-elämän etiketistä.

Chaeboleille on ominaista, että niiden yritykset ovat perheomistuksessa ja -johtoisia. Nämä yritysjätit hallitsevat valtavaa osaa Korean taloudesta ja vaikuttavat suuresti Korean kulttuurisiin ja poliittisiin näkökohtiin. Tämän vaikutusvallan vuoksi avainasemia yritysmaailmassa ei ansaita, vaan niitä jaetaan eräänlaisella ”strukturoidulla” nepotismilla.

Johtavia chaeboleja ovat SK Group, Samsung, Hyundai ja LG. Etelä-Korean tiedotusvälineet ja eräät kansainväliset virastot kutsuvat niitä ”Big Four” -nimellä. Ja näiden yritysten vaikutuksen voi tuntea kaikkialla Etelä-Koreassa.

Eivät nämä ole ainoita Etelä-Korean talouteen vaikuttavia chaeboleja, mutta sinun on ymmärrettävä tärkeimmät toimijat, kun teet liiketoimintaa Soulissa. Yritykset kukoistavat henkilökohtaisesti rakennetuista suhteista näihin johtaviin yrityksiin. Ja näiden suhteiden ylläpitäminen ja sen osoittaminen, että olet kunnioitettava liikekumppani, jolla on hyvä luonne ja joka heijastaa Korean arvoja, on avain menestykseen liiketoiminnassa.

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista.