Descubrir la estrategia de marketing adecuada no tiene por qué estresarte
¿El mero término «estrategia de marketing» te aprieta el pecho? No tiene por qué ser así. Aunque no cabe duda de que la planificación estratégica es un arte, los fundamentos que sustentan las tácticas creativas y de marketing son una mecánica buena, sólida y directa. Piensa en la estrategia de marketing como un prisma que puedes orientar de la forma adecuada para ver en qué punto se encuentra tu empresa/marca hoy, hacia dónde quieres llevarla mañana y qué tácticas de marketing obtendrán los resultados que deseas para tu marca.
Así que, relájate. Streng Agency te lleva paso a paso a través de este artículo para que puedas ver cómo el proceso se puede dividir en 6 pasos básicos para hacer que la magia suceda. Oh, y sucederá.
Primero, algunos fundamentos de la estrategia de marketing
De acuerdo. Así que, usted no quiere simplemente permanecer en el negocio. Quieres que tu negocio crezca. Pero digamos que usted es ese pájaro raro y extraño que realmente no quiere que su empresa crezca. Eres feliz donde está. ¿Necesitan ambos modelos de negocio una estrategia de marketing? ¿Sabes a dónde va esto, no?
Todas las empresas deben convertir las ventas potenciales en ventas cerradas. Todas las empresas deben tener una afluencia de nuevas ventas a medida que las más antiguas envejecen. Esto significa que, para poder siquiera mantenerse a flote y mantener el statu quo, y mucho menos hacer crecer un negocio, todas las empresas necesitan una buena estrategia de marketing.
La forma en que una empresa atrae a los clientes potenciales hacia su negocio y sus productos es la esencia de la estrategia de marketing.
Su planificación estratégica puede incluir múltiples estrategias que utilicen un amplio espectro de tácticas de marketing: redes clásicas, medios digitales, publicidad impresa tradicional, televisión, radio, correo directo, etc. No hay necesidad de dejar que todas esas partes móviles le deslumbren hasta la parálisis.
Las herramientas de estrategia de marketing de hoy en día están diseñadas para una evaluación clara y comprensible. Su planificador de marketing estratégico puede exponerlo todo ante usted, para que pueda ver en tiempo casi real qué estrategia de marketing está produciendo, cuál se está quedando atrás o está muerta, y cómo hacer los ajustes adecuados para obtener resultados óptimos.
6 pasos para entender la estrategia de marketing
Una planificación estratégica sólida comienza incluso antes de empezar a trazar el plan. Usted considera la situación actual de su empresa. Tal vez su negocio cumple con los objetivos de ingresos lo suficientemente bien, pero quiere ampliarlo o profundizar en un nuevo mercado.
¿O qué pasa si su negocio no está cumpliendo sus objetivos? Tienes que hacer una evaluación brutalmente honesta de por qué la empresa está estancada. Por ejemplo, no hay estrategia de marketing en el mundo que pueda ayudarle si su equipo de ventas, el corazón que bombea la sangre vital a través de la empresa, se siente desmotivado o está mal formado.
Así pues, la estrategia de marketing empieza por poner la casa en orden mediante el análisis de la situación. Este análisis también se aplica a la definición del producto y a su relación con las características demográficas.
La mayor parte de la información que necesita para esta limpieza puede encontrarse en su plan de negocio actual y en los informes de datos actualizados. Si no es así, es hora de llamar al equipo SWOT. DAFO significa puntos fuertes, puntos débiles, oportunidades y amenazas. Hay que celebrar una reunión para detectar cualquier problema y dar los pasos adecuados para solucionarlo. Sé brutalmente honesto sobre lo que no funciona. Deje de lado cualquier falsa modestia sobre lo que sí funciona y ponga estos dos elementos uno al lado del otro para que se examinen con detenimiento. Usted y todos los miembros de su empresa deben tener muy claro lo que hace que su empresa, su personal y su producto o servicio sean excepcionales.
Otra parte de esta limpieza inicial es determinar las dependencias y los riesgos.
Describa los riesgos potenciales desde el principio. Usted quiere tener una visión lo más clara posible delante de usted. Es cierto que no se pueden predecir todos los «y si» en ninguna estrategia de marketing, por muy bien planificada que esté. Pero cada «qué es» sí puede.
Así que evaluar con franqueza lo que tiene delante y determinar lo mejor posible lo que puede ocurrir le dará a su negocio una gran ventaja para mantenerse ágil a la hora de adaptarse a los cambios o a las deficiencias que se produzcan.
Defina el cliente ideal
¿Ha oído alguna vez a un empresario decir: «Todo el mundo es mi cliente»? Suena muy bien. Pero, ¿es cierto? No, ni siquiera cuando se trata de productos y servicios con el mayor atractivo o que satisfacen la mayor necesidad.
Piensa en ello. Si eso fuera cierto, ¿por qué hay más de 10 marcas de papel higiénico comercializadas sólo en Estados Unidos? El empresario que cree en una estrategia de marketing amplia está, francamente, destinado a fracasar tarde o temprano.
Los estudios demográficos han demostrado de forma concluyente que algunos consumidores compran de forma diferente a otros, incluso cuando las empresas venden un producto básicamente idéntico.
Hoy en día, eso es más cierto que nunca. Los consumidores más jóvenes reaccionan de forma más favorable a los anuncios de texto y digitales, mientras que los consumidores de más edad mantienen hábitos de compra más tradicionales.
Una buena estrategia de marketing significa que debe dedicar tiempo y esfuerzo a definir a su cliente ideal. La planificación estratégica debe tener en cuenta la edad, el sexo, el estado familiar/matrimonial y la situación financiera. El grupo de consumidores que usted busca tiene muchas marcas que tiran de su cartera, no sólo la suya.
Cuando tiene un perfil de consumidor bien definido, tiene un marco que le permite definir cómo su producto o servicio resuelve una necesidad o un deseo para aquellos que encajan en ese perfil.
Establezca los objetivos de marketing
Aquí está lo esencial cuando se trata de la planificación estratégica. El marketing debe conducir a las ventas. Punto. Cuando no complica el punto de su estrategia de marketing, el enfoque se centra en cómo sus esfuerzos mejorarán los ingresos.
Así mismo, los objetivos de marketing deben ser muy específicos, permitiéndole medir con precisión el éxito de su estrategia. Debe establecerse un marco temporal, junto con marcadores temporales para medir el progreso. Los marcadores ayudan a seguir ese progreso y le permiten reaccionar y ajustar su estrategia según sea necesario.
Seleccione las herramientas de marketing
Ahora ha evaluado la situación actual de su empresa, tiene una excelente idea de quién es su cliente objetivo, ha trazado unos objetivos sólidos y ha establecido un calendario de trabajo para conseguirlo. Ha llegado el momento de dar el siguiente paso en una buena estrategia de marketing: determinar sus tácticas de marketing.
Hay muchas tácticas, tradicionales y de otro tipo, que cualquier planificador de marketing estratégico que se precie sabe cómo personalizar y aplicar a su empresa.
Así mismo, su planificador estratégico debe determinar el punto óptimo cuando se trata de «toques».»
Un toque es cualquier elemento de la estrategia de marketing que entra en contacto directo con un cliente potencial; un texto, un correo electrónico o un correo directo, por ejemplo.
Entender cómo utilizar técnicas de generación de leads tanto frías como calientes es igualmente importante. La publicidad en las redes sociales entra en juego en gran medida. Esto se debe a que las redes sociales pueden dirigirse con gran precisión a grupos demográficos específicos. También permite ajustar fácilmente la frecuencia de los anuncios.
Presupuesto
Ah, el gorila de las 800# en la habitación. Todo el mundo sabe que quieres hacer esto bien. ¿Es necesario decirlo? Así que, no te engañes. Una estrategia de marketing eficaz cuesta dinero y pensar que se pueden obtener resultados fantásticos por poco dinero es como esperar una experiencia gastronómica de 5 estrellas en la ventanilla del autoservicio. Cuando se trata de estrategia y ejecución táctica, se obtiene lo que se paga.
Por supuesto, ninguna estrategia de marketing debería convertir la tinta negra en roja. Debe esperar un valor y unos resultados que aumenten su cuenta de resultados, no que la agoten. Pero un presupuesto sólido y realista puede planificarse sobre la base de los 4 elementos anteriores.
Su presupuesto debe tener la suficiente flexibilidad para permitir ajustes, y debe asegurarse de apartar el dinero de las campañas que no den frutos.
Pero sí que debe incluir un calendario que permita que su planificación estratégica haga su notable magia. Recuerde que la estrategia de marketing es un proceso amplio que implica metas, objetivos, estrategias y tácticas. No es una solución instantánea. La planificación estratégica es el marketing que gana el juego a largo plazo para su negocio.
Espere el tropiezo ocasional
Debería anticipar un déficit aquí o allá. Toda planificación estratégica los tiene, sobre todo al principio, cuando da forma y ajusta su estrategia de marketing. Así que no deje que esto le asuste o le coja por sorpresa.
Pero cuando tiene los primeros 5 elementos bien trazados y en su sitio, estos tropiezos no se descontrolan. Por el contrario, se convierten en una aportación inestimable que se utiliza para realizar los cambios de dirección y los ajustes adecuados al plan original. Tienen su lugar como datos en sus mediciones continuas y ayudan a dirigir su estrategia de marketing hacia los resultados deseados.
En conclusión
La estrategia de marketing no tiene por qué ser un aspecto de su negocio que le dé pavor. Comprender los elementos básicos de la planificación estratégica puede contribuir en gran medida a desinflar esa ansiedad. Y cuando consulte con el planificador de marketing estratégico de su agencia, podrá ir a la reunión con una mejor idea de cómo enfocar las cosas.
- Analice la situación actual
- Defina su cliente ideal
- Establezca sus objetivos de marketing
- Seleccione sus herramientas de marketing
- Presupueste con sabiduría
- Espere un tropiezo aquí o allá
Es cierto que una estrategia de marketing eficaz tiene muchas partes móviles. Puede parecer intimidante. Pero, tenemos esto. Tenemos la sabiduría, la experiencia y la comprensión de lo que se necesita para elevar su negocio / marca al siguiente nivel. Si no lo tuviéramos, no estarías leyendo este artículo ahora mismo.
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