Opnår dit Sims 4-spil ikke at åbne? Du skal ikke bekymre dig. Mange Sims 4-gamere har rapporteret dette problem. Du kan løse problemet med en af løsningerne nedenfor.
Der er seks løsninger, som du kan prøve for at løse problemet. Du behøver måske ikke at prøve dem alle. Du skal bare arbejde dig nedad i toppen af listen, indtil du finder den løsning, der virker for dig.
- Reparer spillet
- opdatér grafikkortdriveren
- opdatér netværkscontrollerdriveren
- Nulstil Sims 4
- Geninstaller Sims 4 eller Origin
- Udfør en ren opstart
Løsning 1: Reparation af spillet
Når Sims 4 ikke vil starte eller går ned, er den første løsning, du kan prøve, at reparere spillet i Origin. Følg nedenstående trin for at reparere spillet:
1) Åbn Origin.
2) Gå til dit spilbibliotek.
3) Højreklik på Sims 4-spillet, og vælg derefter Reparer.
4) Kontroller, om Sims 4 åbnes.
Løsning 2: Opdater grafikkortdriveren
Problemet med Sims 4, der går ned ved opstart, skyldes sandsynligvis forældede grafikkortdrivere. Så for at løse problemet kan du prøve at opdatere grafikkortets driver.
Du kan opdatere grafikkortets driver manuelt ved at gå til pc-producentens hjemmeside eller grafikkortets producentens hjemmeside for at søge efter og downloade den nyeste driver.
Hvis du ikke har tid, tålmodighed eller computerfærdigheder til at opdatere driveren manuelt, kan du gøre det automatisk med Driver Easy.
Driver Easy vil automatisk genkende dit system og finde de korrekte drivere til det. Du behøver ikke at vide præcis hvilket system din computer kører, du behøver ikke at risikere at downloade og installere den forkerte driver, og du behøver ikke at bekymre dig om at begå en fejl ved installationen.
Du kan opdatere dine drivere automatisk med enten GRATIS eller Pro-versionen af Driver Easy. Men med Pro-versionen tager det kun 2 klik (og du får fuld support og 30 dages pengene tilbage garanti):
1) Download og installer Driver Easy.
2) Kør Driver Easy, og klik på Scan nu. Driver Easy scanner derefter din computer og registrerer eventuelle problematiske drivere.
3) Klik på knappen Opdater ud for en markeret grafikkortdriver for automatisk at downloade og installere den korrekte version af denne driver (du kan gøre dette med den GRATIS version). Eller klik på Opdater alle for automatisk at downloade og installere den korrekte version af alle de drivere, der mangler eller er forældede på dit system (dette kræver Pro-versionen – du vil blive bedt om at opgradere, når du klikker på Opdater alle).
Løsning 3: Opdater netværkscontrollerdriveren
Den defekte netværkscontrollerdriver kan også være årsagen. Hvis opdatering af grafikkortet ikke virker for dig, kan du prøve at opdatere netværkscontrollerdriveren. For at spare tid kan du også bruge Driver Easy til at hjælpe med at opdatere netværkscontrollerdriveren automatisk.
Løsning 4: Nulstil Sims 4
Problemet med at Sims 4 ikke kan starte kan skyldes beskadigede gemte filer. Så du kan prøve at nulstille spillet for at genindlæse filerne.
Sådan laver du en sikkerhedskopi af spillet:
1) Gå til Dokumenter -> Electronic Arts
2) Højreklik på The Sims 4, og vælg derefter Kopier.
3) Kopier mappen til dit skrivebord.
4) Højreklik på den kopierede mappe, og vælg Omdøb.
5) Ændr navnet på mappen til noget, du kan huske, f.eks. Sims 4 Backup.
Sådan gendanner du spillet:
1) På din computer skal du gå til Dokumenter -> Electronic Arts
2) Højreklik på The Sims 4, og vælg derefter Slet. Hvis du bliver bedt om at bekræfte sletningen, skal du klikke på Ja for at bekræfte, at du vil slette mappen.
3) Tøm papirkurven.
4) Højreklik på den mappe, du tidligere sikkerhedskopierede, og vælg Kopier.
5) Kopier mappen til Electronic Arts. Hvis du vil, kan du ændre navnet på mappen til The Sims 4.
Følg disse trin for at nulstille spillet:
1) På din computer skal du gå til Dokumenter -> Electronic Arts.
2) Højreklik på The Sims 4, og vælg Slet. Hvis du bliver bedt om at bekræfte sletningen, skal du klikke på Ja for at bekræfte, at du vil slette mappen.
3) Tøm papirkurven.
4) Genstart din computer.
5) Kontroller, om Sims 4 åbnes.
Løsning 5: Geninstaller Sims 4 eller Origin
Når du ikke kan åbne Sims 4 med succes, kan du prøve at geninstallere spillet. Hvis det ikke virker at geninstallere spillet, kan du prøve at geninstallere Origin-klienten.
Løsning 6: Udfør en ren opstart
Problemet kan skyldes en softwarekonflikt. Du kan udføre en ren opstart for at fejlfinde den software, der forårsager dette problem. Du kan finde detaljerede instruktioner om, hvordan du udfører en ren opstart, i Sådan udfører du en ren opstart i Windows.