For at bestille billetter
Ringe venligst på 514-399-5101 eller sende en e-mail til [email protected], og en salgsrepræsentant for passagerer vil med glæde hjælpe dig, eller bestil online nedenfor. Det anbefales kraftigt at reservere. Du vil modtage en bekræftelse af din reservation og betaling via e-mail.
Vores kundeservicecenter er åbent mandag-fredag fra kl. 9:00 til 21:00 EST, hele året rundt. Vores depot er åbent dagligt fra kl. 7.00 til 19.00 fra juni til oktober. Billetter kan afhentes en dag før eller om morgenen før din togafgang (du skal have din reservationsbekræftelse med). Billetterne er reserveret pr. vogn, men pladserne er åbne, og vi anbefaler, at du ankommer lige før kl. 7.30 om morgenen på afgangsmorgenen for at sikre, at dine pladsbehov er opfyldt.
Hvis du ikke køber billetter på forhånd, kan resterende billetter købes dagen før og om morgenen på togafgangsmorgenen, afhængigt af tilgængelighed.
Betaling
Billetterne opkræves i canadiske penge, omfatter alle skatter og afgifter og betales med Visa, MasterCard, Discover eller kontanter. Amerikanske kunder, der betaler med kreditkort eller direkte betaling, vil få billetprisen konverteret til amerikanske penge automatisk af deres pengeinstitut.
Ændringer/aflysninger
Aflysninger accepteres op til 14 dage før rejsedatoen. Ved aflysninger, der modtages MINDRE end 14 dage og op til 2 dage før rejsedato, opkræves et afbestillingsgebyr på 10 % på rejsebilletten. Anmodninger om ændringer af en rejsedato op til to dage før den oprindelige rejsedato vil kun blive accepteret som en ombytning, afhængigt af tilgængelighed og inden for samme sæson, dvs. højsæson eller ikke-højsæson, hvis der ikke er mulighed for ombytning, vil der ikke ske nogen refusion. Ændring af billetpris vil blive anvendt, hvis det er relevant, og hvis ændringen af datoen ikke er tilgængelig, har afbestillingsreglerne forrang