Chybový stavový kód 225 společnosti Comcast je mezi lidmi, kteří ve svých domácnostech používají kabelovou televizi, poměrně častý. Nebudete moci zobrazit všechny nebo jen některé z kabelových kanálů a na obrazovce se místo kabelu zobrazí chybový stavový kód 225. Problém je poměrně častý mezi uživateli kabelové televize Comcast Xfinity.
Stavový kód 225 se zobrazuje, když dojde k přerušení signálu. K přerušení signálu může dojít z mnoha důvodů. Kabelový signál se k vám nemusí dostat kvůli některým problémům v backendu společnosti Comcast, může to být kvůli rozvodům ve vašem domě, může to být kvůli vedení mimo dům atd.
Protože existuje mnoho důvodů tohoto problému, existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste tento problém vyřešili. Začněte tedy od metody 1 a pokračujte dále, dokud nebude váš problém vyřešen.
Metoda 1: Kontaktování zákaznické podpory
První věc, kterou musíte udělat, je kontaktovat zákaznickou podporu společnosti Comcast. To vám pomůže získat představu, zda je problém na vaší straně nebo na jejich straně. Společnost Comcast může směrem k vám vyslat nový signál, aby zjistila, zda k vám signál dorazí, nebo ne. Mohou také zkontrolovat mnoho dalších věcí z jejich strany, což vám pomůže problém vyřešit mnohem rychleji.
Způsob 2: Úplný restart boxu Comcast
Někdy může problém vyřešit restart celého boxu Comcast.
- Odpojte napájecí kabel boxu Comcast
- Vyčkejte 10 sekund
- Znovu připojte napájecí kabel boxu Comcast
Nyní zkontrolujte, zda problém přetrvává nebo ne.
Způsob 3: Zkontrolujte kabely a vedení
Jelikož je chyba způsobena přerušením signálu, mohou být problémem také vadné kabely a venkovní vedení, zejména pokud žijete v extrémním prostředí nebo je to již dlouho, co jste kabely vyměnili.
Můžete se obrátit na společnost Comcast, aby k vám domů přivedla technika, nebo si můžete jednoduše zajistit vlastního technika, který kabely a vedení zkontroluje. Pokud je problém ve vedení, možná budete muset vyměnit i to.
Způsob 4: Zkuste jinou zásuvku
V ojedinělých případech může být problém ve vaší zásuvce. Zkuste připojit krabičku Comcast k jiné zásuvce a zjistěte, zda problém přetrvává.
Metoda 5: Technik Comcast
Poslední možností je pozvat technika Comcast, který navštíví váš dům a provede kompletní kontrolu všeho. Zkontroluje vaše vnitřní rozvody, skříňku Comcast, přípojky a také venkovní rozvody.
Někdy může být problém v hlavní skříňce Comcast, která zajišťuje signál pro celý blok/oblast. Požádejte technika společnosti Comcast, aby zkontroloval i tuto možnost.
.