Was ist unter Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz zu verstehen?
Bevor wir uns mit den rechtlichen Aspekten von Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz befassen, wollen wir sehen, wie sie definiert sind:
Belästigung am Arbeitsplatz ist definiert als körperliche oder verbale Beleidigung durch Handlungen oder Kommentare, die eine Person am Arbeitsplatz verletzen oder isolieren können.
Wenn diese Handlungen auftreten, basieren sie leider oft auf vielen – oft angeborenen – Faktoren. Dazu können Rasse, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, Geschlechtsidentität, Nationalität, Alter (oft 40+), körperliche oder geistige Behinderungen oder genetische Informationen gehören. All diese Faktoren sind etwas, das eine Person nicht an sich selbst ändern kann. Sie sollten nicht dulden müssen, dass sie deswegen herabgesetzt oder beschimpft werden.
Während bei Belästigung klarer ist, wofür jemand oft zur Zielscheibe wird, hat Mobbing eine viel größere Bandbreite von Faktoren. Es reicht von der Schaffung und Verbreitung bösartiger Gerüchte bis hin zur Vorenthaltung notwendiger Informationen oder E-Mails. Mobbing ist oft eine Reihe von Vorfällen, die einem gemeinsamen Verhaltensmuster folgen. Es dient dazu, das Opfer zu beleidigen, zu erniedrigen und zu demütigen.
Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz als Rechtsangelegenheit
Bevor Sie einen Rechtsbeistand für Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz suchen, sollten Sie sich informieren, was als Rechtsangelegenheit gilt. Das kanadische Zentrum für Gesundheit und Sicherheit am Arbeitsplatz (Canadian Centre for Occupational Health and Safety, CCOHS) beschreibt sehr gut, was nicht unter Belästigung oder Mobbing fällt. Dinge wie das Äußern einer anderen Meinung, das Anbieten von konstruktivem Feedback und das Mikromanagement eines leistungsschwachen Mitarbeiters sind keine Form von Mobbing.
Auf der Grundlage dieser Informationen gibt es Fälle, in denen Mobbing am Arbeitsplatz rechtswidrig wird. Ein drastischer Fall liegt vor, wenn ein Arbeitnehmer gezwungen ist, das beleidigende Verhalten als Mittel zur Weiterbeschäftigung zu ertragen. In diesem Fall wurde eine Grenze überschritten, und es sollte ein Rechtsbeistand aufgesucht werden.
Ein allzu häufiger Fall ist jedoch, wenn das beleidigende Verhalten so schwerwiegend wird, dass jede vernünftige Person ihren Arbeitsplatz als einschüchternd, feindselig und/oder missbräuchlich empfinden würde.
Die Auswirkungen von Belästigung und Mobbing am Arbeitsplatz
Die Auswirkungen von Belästigung am Arbeitsplatz gehen weit über die Schaffung eines negativen Arbeitsumfelds hinaus.
Dieses Verhalten löst viele Emotionen und psychosomatische Symptome aus, die bei den Opfern psychische Probleme verursachen können. Der CCOHS erwähnt, dass dazu gehören können:
- Schock und Wut
- Gefühl der Hilflosigkeit und Frustration
- Panik und Angst bei dem Gedanken, zur Arbeit zu gehen
- Konzentrationsunfähigkeit und Verlust des Selbstvertrauens
Das ist jedoch nur auf der individuellen Ebene und wie es sich auf den Arbeitnehmer auswirkt. Wenn man das Gesamtbild betrachtet, gibt es Auswirkungen, die Probleme am Arbeitsplatz als Ganzes verursachen. Probleme wie z.B.:
- Anstieg der Verspätungen, oder Fehlzeiten
- Anstieg des Stresses
- Anstieg der Kosten für Hilfsprogramme für Mitarbeiter
- Reduzierte Produktivität und Moral
- Reduzierung des Unternehmensimages oder -rufs
- schlechter Kundenservice
Das sollten Sie beachten
Wenn Sie mit irgendeiner Art von Belästigung am Arbeitsplatz konfrontiert werden – unter Berücksichtigung der CCOHS-Bestimmungen -, sollten Sie alles dokumentieren. Wenn Sie alles dokumentieren, machen Sie es sich leicht. Vor allem, wenn Sie sich mit der Personalabteilung oder der Person treffen, die für die Behandlung dieses Themas am Arbeitsplatz zuständig ist.
Wenn Sie mit diesen Problemen konfrontiert sind und Ihre Bedenken von den Verantwortlichen heruntergespielt werden, dann sollten Sie einen Rechtsbeistand aufsuchen oder sich an das Arbeitsministerium von Ontario wenden.
Der Arbeitsplatz sollte ein integrativer und angenehmer Ort sein. Kein Arbeitnehmer sollte sich bei der Arbeit unwohl fühlen oder missbraucht werden. Dennoch kommt es immer noch vor, und zwar allzu häufig.
Wenn Sie sich mit Belästigungen am Arbeitsplatz konfrontiert sehen und nichts dagegen unternommen wird, wenden Sie sich noch heute an einen Anwalt für Arbeitsrecht bei Hummingbird Lawyers in Toronto, um ein Beratungsgespräch zu beantragen und zu erfahren, welche Schritte Sie als Nächstes unternehmen sollten.
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