Varifrån får resebyråerna sina pengar? Hur tjänar de pengar? Vad är deras affärsmodell? Vilka är deras intäktsströmmar?
Frågor som dessa stör oss ofta. Särskilt när du är någon som överväger att bli resebyrå. Ditt sinne måste gå fram och tillbaka mellan frågor som: Hur ska jag klara mig? Vilka inkomstkällor kommer jag att ha? Vad ska jag fokusera på för att tjäna bra?
Dessa frågor är helt giltiga, och du är smart om du har tänkt på det långt före din karriär. Vi kommer att diskutera detta ämne i detalj idag.
En resebyrå har inte bara en inkomstkälla. Resebyråer har flera inkomstkällor. Det mest lukrativa med att vara resebyrå är det faktum att du kan tjäna pengar på var och en av dina arbetsinsatser, i samband med att du tillfredsställer en enda kund. Föreställ dig att du har flera sådana kunder.
Även om det inte är ett lätt jobb att vara resebyrå; det innebär ansvar, ledning och en stor grad av ansvarstagande; allt lönar sig i slutändan. Det är värt ansträngningen när du har potential att hantera det på ett bra sätt.
Hur fungerar det? Låt oss gå igenom några av de vanligaste sätten för resebyråer att tjäna pengar.
Avgifter för att betjäna kunder
Planering, bokning, få pappersarbetet gjort, ordna transport, se till att det finns andra faciliteter, använda kontakter för att göra processen smidigare och skissera upp en detaljerad plan är några av de många uppgifter som resebyråer gör för sina kunder.
Dessa kräver mycket arbete. För att inte tala om det ansvar resebyråerna har för att hålla kunderna säkra och nöjda. Alla dessa tjänster har sina avgifter. Som kunderna betalar sina resebyråer, i gengäld för det förtroende och den tillfredsställelse de får.
Detta kan i sig självt vara en avsevärd summa, men du kan ändå tjäna mer genom att erbjuda ett större utbud av tjänster.
Konsultavgifter
Ett annat sätt du kan tjäna pengar på dina kunder är genom att bli deras rådgivare. Dina kunder kommer troligen att behöva hjälp med att göra reseplaner. Och de kanske inte har all information de behöver.
Det är där du kliver in och blir deras rådgivare. Du kan vägleda dem om de bästa platserna beroende på klimat, årstider, tider, säkerhet, politiska situationer och kostnader et cetera. Att hålla deras preferenser i åtanke bör vara prioriterat.
Detta kan ge dig några extrapengar, eller en rejäl summa. Det beror på ditt marknadsvärde, dina kunder och din kvalitet. Vissa kan ta ut så lite som 50 dollar, andra kan gå upp till 500-1 000 dollar. Andra kan till och med ta ut mer. Du måste bedöma vad som passar dig och din målgrupp.
Resenärer är inte det enda kundsegmentet som en resebyrå har. Resebyråer har flera olika kundsegment och samarbetspartners. De interagerar med varandra på grundval av de vinster de får.
Medans vi diskuterar andra intäktsströmmar kommer vi att beröra ämnet om resebyråers olika kundsegment framöver.
Kommissioner
Avsevärt från resenärerna kan resebyråer tjäna pengar genom provisioner. Faktum är att provisioner utgör en stor andel av resebyråernas inkomster. Men hur fungerar provisioner?
Kommissioner är en procentuell andel av vinsten som du får när din kund köper från någon genom dig. Vid det här laget kanske det är uppenbart vart vi är på väg med detta.
Vad resebyråer än bokar och köper åt sina kunder tjänar de en provision på det. Detta gör att varje verksamhet med anknytning till värdskap, boende och allt som intresserar en resenär är resebyråns potentiella kund.
Det kan låta orättvist för vissa resenärer, men om du tänker efter tar resebyrån ansvar för kundens tillfredsställelse genom att göra detta. Risken för bedrägerier och bedrägerier minskar ganska mycket. Platserna är verifierade och kunderna har någon att ställa till svars. Tillfredsställelse garanteras, inte bara av företagen utan även av resebyråerna.
Resebyråer har avtal och kontrakt med många företag för detta. Vilket innebär att deras provision är bestämd och överenskommen. Men varför skulle dessa företag betala provision?
Resebyråer arbetar som marknadsförare och påverkare för dem. De har en pool av kunder, och de har möjlighet att kanalisera dessa till företagen. De tar ansvar för att göra båda parter nöjda. Vilket gör det till en win-win.
Nu, vilka är dessa andra kundsegment?
Här är några av de vanligaste kunderna för resebyråer förutom resenärer.
Hotell
Resenärer behöver övernattningar och boende vart de än åker. Det är deras grundläggande behov. Å andra sidan måste hotell och loger göra sin närvaro räknas på marknaden få genom. För det behöver de kunder.
Resebyråer kopplar samman de två parterna. Det är därför som hotellen betalar resebyråer för att hänvisa dem till rätt kunder. Provisionen per kund gör spelet rättvist.
Flygbolag
Det finns flera flygbolag som erbjuder flygresor. Alla behöver passagerare för att tjäna pengar och hålla sig igång. Medan resenärerna behöver ett sätt att ta sig till sina destinationer.
Många människor kan boka flygresor och sköta processen på egen hand. Men när man planerar att resa via en agent är tanken att få det mesta omhändertaget. Flygbiljetter ingår.
Resebyråer är en kanal för ytterligare en intäktsström för flygbolagen. Därför betalar de ofta provision per passagerare eller erbjuder paket till agenterna.
Restauranger
I många fall är mat och andra faciliteter en del av reseplaneringen. Resebyråer kan erbjuda ett stort antal kuponger och paket för detta. Restauranger betalar provision för att få internationella kunder.
Alternativt kan de erbjuda att ge rabatter på resebyråns referens, vilket kan hjälpa resebyrån att locka kunder. Eller så kan de göra en blandning av båda och lägga till några erbjudanden. Det beror på vilka avtal resebyråerna gör med restaurangerna.
Transporttjänster
Resenärer behöver transporter vart de än går. Vissa kan ta tåg i stället för flyg. Nästan alla behöver hämta och lämna tjänster. Många av dem behöver lokala eller regionala transporter för att ta sig till platser.
Transportföretag är ofta villiga att betala provisioner för att ha sådana kunder. Att boka stadsrundturer, taxitjänster och alla transporttjänster kan ge resebyråer provision. Vissa kan också sälja resekort.
Kryssningar
Kryssningar är en stor turistattraktion. Människor reser till sjöss och sjöar för att njuta av en bra affär. Vilket innebär att de betalar mycket för att få det. Resenärer kan boka rum om resan är längre än en dag. Och de kan boka middagar, luncher eller någon av de tjänster som erbjuds där.
Kryssningar har svårt att sälja till en början eftersom alla inte har råd med dem. Men de som gör det kan, om de är nöjda, bli återkommande kunder. Även om de inte kommer igen är det troligt att de hänvisar dessa till sin krets.
Resebyråer är en av katalysatorerna för denna process. De filtrerar själva kunderna och skickar rätt kunder till kryssningen. Med ett stort pris följer proportionellt sett en stor provision.
Andra sätt
Det finns diverse turistattraktioner och aktiviteter som kan ge ett stort antal inkomster. Genom att arrangera dessa kan man inte bara locka till sig kunder utan också få en viss provision från leverantörerna.
Till exempel vattensporter, skärmflygning och camping för att nämna några. Dessa företag lever på inkomster från turister. Att ha handlat med dem kan visa sig vara mycket fördelaktigt.