Da dove prendono i soldi gli agenti di viaggio? Come guadagnano? Qual è il loro modello di business? Quali sono i loro flussi di reddito?
Domande come queste ci assillano spesso. Soprattutto quando si è qualcuno che sta pensando di diventare un agente di viaggio. La tua mente deve andare avanti e indietro tra domande come: come farò ad andare avanti? Quali fonti di reddito avrò? Su cosa concentrarsi per guadagnare bene?
Queste domande sono completamente valide, e sei intelligente se ci hai pensato molto prima della tua carriera. Oggi parleremo di questo argomento in dettaglio.
Un agente di viaggio non ha solo un flusso di entrate. Gli agenti di viaggio hanno molteplici fonti di reddito. La parte più lucrativa di essere un agente di viaggio è il fatto che si può guadagnare da ciascuna delle vostre operazioni di lavoro, nel processo di soddisfare un solo cliente. Immaginate di avere più clienti di questo tipo.
Anche se essere un agente di viaggio non è un lavoro facile; implica responsabilità, gestione e un grande livello di responsabilità; alla fine tutto ripaga. Ne vale la pena quando si ha il potenziale per gestirlo bene.
Come funziona? Vi spieghiamo alcuni dei modi più comuni in cui gli agenti di viaggio guadagnano.
Compensi per servire i clienti
Pianificare, prenotare, sbrigare le pratiche, organizzare il trasporto, assicurare altre strutture, utilizzare le connessioni per rendere il processo più agevole e delineare un piano dettagliato, sono alcuni dei molti compiti che gli agenti di viaggio fanno per i loro clienti.
Questi richiedono molto lavoro. Per non parlare della responsabilità che gli agenti di viaggio hanno di mantenere i clienti sicuri e soddisfatti. Tutti questi servizi hanno i loro costi. Che i clienti pagano i loro agenti di viaggio, in cambio della fiducia e della soddisfazione che ricevono.
Questo da solo può essere un importo considerevole, ma si può ancora guadagnare di più offrendo una maggiore varietà di servizi.
Costi di consulenza
Un altro modo in cui puoi guadagnare dai tuoi clienti è diventare il loro consulente. I tuoi clienti avranno probabilmente bisogno di aiuto per pianificare un viaggio. E potrebbero non avere tutte le informazioni di cui hanno bisogno.
Ecco dove tu entri in gioco e diventi il loro consulente. Potete guidarli sui posti migliori secondo il clima, le stagioni, i tempi, la sicurezza, le situazioni politiche, i costi ecc. Tenere le loro preferenze in mente dovrebbe essere la priorità.
Questo può farvi guadagnare qualche dollaro in più o una grossa somma. Dipende dal vostro valore di mercato, dai clienti e dalla qualità. Alcuni possono far pagare solo 50 dollari, altri possono arrivare a 500-1000 dollari. Altri possono anche far pagare di più. Devi valutare cosa si adatta a te e al tuo pubblico di riferimento.
I viaggiatori non sono l’unico segmento di clienti che un agente di viaggio ha. Le agenzie di viaggio hanno più segmenti di clienti e partner. Interagiscono tra loro sulla base dei profitti che ottengono.
Mentre si discute di altri flussi di entrate, toccheremo l’argomento dei diversi segmenti di clienti delle agenzie di viaggio più avanti.
Commissioni
Oltre ai viaggiatori, le agenzie di viaggio possono fare soldi attraverso le commissioni. Infatti, le commissioni sono una grande percentuale del reddito degli agenti di viaggio. Ma come funzionano le commissioni?
Le commissioni sono una percentuale di profitto che ottieni quando il tuo cliente acquista da qualcuno attraverso di te. A questo punto, potrebbe essere ovvio dove stiamo andando a parare.
Qualunque cosa gli agenti di viaggio prenotino e comprino per i loro clienti, ci guadagnano una commissione. Questo rende ogni attività legata all’ospitalità, alloggio e tutto ciò che interessa un viaggiatore, il potenziale cliente dell’agente di viaggio.
Potrebbe sembrare ingiusto per alcuni viaggiatori, ma se ci pensate, l’agente di viaggio si assume la responsabilità della soddisfazione del cliente facendo questo. Le possibilità di truffe e frodi sono ridotte di molto. I luoghi sono verificati e i clienti hanno qualcuno da ritenere responsabile. La soddisfazione è garantita, non solo dalle aziende, ma anche dagli agenti di viaggio.
Gli agenti di viaggio hanno accordi e contratti con molte aziende per questo. Il che significa che la loro commissione è decisa e concordata. Ma perché queste compagnie dovrebbero pagare una commissione?
Gli agenti di viaggio lavorano come marketer e influencer per loro. Hanno un bacino di clienti, e hanno la capacità di incanalarli verso le aziende. Si assumono la responsabilità di rendere felici entrambe le parti. Il che lo rende un vantaggio per tutti.
Ora, chi sono questi altri segmenti di clienti?
Ecco alcuni dei clienti più comuni per le agenzie di viaggio oltre ai viaggiatori.
Hotel
I viaggiatori hanno bisogno di soggiorni e alloggi ovunque vadano. È il loro bisogno fondamentale. D’altra parte, gli hotel e gli alloggi hanno bisogno di far valere la loro presenza sul mercato. Per questo, hanno bisogno di clienti.
Le agenzie di viaggio collegano le due parti. È per questo che gli alberghi pagano le agenzie di viaggio per riferirli ai clienti giusti. La commissione per cliente rende il gioco corretto.
Le compagnie aeree
Ci sono più compagnie aeree che offrono viaggi aerei. Tutte hanno bisogno di passeggeri per guadagnare e continuare a funzionare. Mentre i viaggiatori hanno bisogno di un modo per raggiungere le loro destinazioni.
Molte persone possono prenotare i voli e gestire il processo da soli. Ma quando si pianifica di viaggiare attraverso un agente, l’idea è quella di avere la maggior parte delle loro cose prese in carico. Biglietti aerei inclusi.
Gli agenti di viaggio sono un canale per un altro flusso di entrate per le compagnie aeree. Ecco perché spesso pagano commissioni per passeggero o offrono pacchetti agli agenti.
Ristoranti
In molti casi, il cibo e altre strutture sono una parte del piano di viaggio. Le agenzie di viaggio possono fornire un buon numero di coupon e pacchetti per questo. I ristoranti pagano una commissione per avere clienti internazionali.
In alternativa, possono offrire sconti sulla referenza dell’agente di viaggio, il che può aiutare gli agenti di viaggio ad attrarre clienti. Oppure possono fare un mix di entrambi e aggiungere alcuni accordi. Dipende dagli accordi che le agenzie di viaggio fanno con i ristoranti.
Servizi di trasporto
I viaggiatori hanno bisogno di trasporto ovunque vadano. Alcuni possono prendere i treni invece dei voli. Quasi tutti hanno bisogno di servizi di pick and drop. Molti di loro avranno bisogno di trasporti locali o regionali per andare in posti.
Le compagnie di trasporto sono spesso disposte a pagare commissioni per avere clienti così. Prenotare tour della città, servizi di taxi e qualsiasi servizio di trasporto può far guadagnare commissioni agli agenti di viaggio. Alcuni possono anche vendere pass di viaggio.
Crociere
Le crociere sono una grande attrazione turistica. La gente viaggia per mare e per laghi per godere di un grande affare. Ciò significa che pagano molto per averlo. I viaggiatori possono prenotare camere se il loro viaggio è più lungo di un giorno. E possono prenotare cene, pranzi, o uno qualsiasi dei servizi che vi si offrono.
Le crociere hanno difficoltà a vendere inizialmente perché non tutti se le possono permettere. Ma quelli che lo fanno, se soddisfatti, possono diventare clienti ricorrenti. Anche se non vengono di nuovo, è probabile che le riferiscano alla loro cerchia.
Le agenzie di viaggio sono uno dei catalizzatori di questo processo. Filtrano loro stessi i clienti e mandano quelli giusti alla crociera. Con un grande prezzo viene proporzionalmente una grande commissione.
Altri modi
Ci sono varie attrazioni e attività turistiche che possono dare un gran numero di guadagni. L’organizzazione di queste non solo può attirare i clienti ma anche ottenere qualche commissione dai loro fornitori.
Per esempio, sport acquatici, parapendio e campeggio per citarne alcuni. Queste attività prosperano sul reddito dei turisti. Avere a che fare con loro può rivelarsi molto vantaggioso.