Sisteme de tehnologie de răspuns interactiv (IRT)
Sistemele de răspuns vocal interactiv (IVR) și de răspuns web interactiv (IWR) sunt tehnologii care permit unui computer să detecteze intrările vocale și/sau de la tastatură sau să colecteze date printr-un sistem bazat pe web. Tehnologia de răspuns interactiv (IRT) este sistemul standard al industriei care face referire la IVR, IWR sau la o combinație a celor două.
PPD este unul dintre principalii furnizori de sisteme IRT. Din 1997, am proiectat, dezvoltat și validat individual peste 850 de sisteme la nivel mondial, susținând peste 50.000 de site-uri și 500.000 de pacienți.
Clienții beneficiază de experiența noastră vastă și de IRT-ul inovator:
- Dezvoltarea rapidă și eficientă a sistemului ne permite să reducem semnificativ termenele de livrare
- Disponibilitate fiabilă a sistemului cu un mediu de producție care nu depășește 50 la sută din capacitate. Planul nostru de recuperare în caz de dezastru este testat în mod regulat și asigură o disponibilitate completă la locația noastră de recuperare în caz de dezastru în mai puțin de 60 de minute
- Rapoartele cuprinzătoare acoperă starea actuală, precum și tendințele și previziunile
- Dezvăluirea inventarului, de la ambalarea și comandarea produselor în vrac și până la distrugerea finală
- Serviciul de asistență tehnică globală dedicată este disponibil 24 ore din 24, 7 zile din 7
Sistemul global de gestionare a consumabilelor clinice al PPD se integrează complet cu IRT al PPD, ceea ce permite echipelor noastre globale de consumabile clinice să gestioneze cu precizie inventarul studiilor pentru clienți.
De asemenea, sistemele noastre sunt complet integrate cu sistemele de gestionare a studiilor clinice (CTMS) și de gestionare a datelor de la PPD. Există, de asemenea, interfețe disponibile cu multe sisteme de gestionare a datelor, de laborator și de consumabile clinice ale furnizorilor sau clienților externi. Această integrare asigură clienților noștri accesul la informații complete privind progresul studiului, îmbunătățind astfel capacitățile de luare a deciziilor. Aflați mai multe despre serviciile noastre IRT.
Un singur loc pentru vizualizarea informațiilor despre studiu
Rapoartele sistemului nostru IRT pot fi încorporate cu date de la furnizori și alte servicii PPD. Această integrare oferă un singur loc de vizualizare a informațiilor cheie ale studiului pentru a spori eficiența și oferă echipei de proiect și clientului oportunități neprețuite de a aborda proactiv provocările și succesele studiului.
>.