Astăzi publicăm Raportul nostru de aplicare a standardelor comunitare pentru al treilea trimestru al anului 2020. Acest raport oferă măsurători privind modul în care am aplicat politicile noastre din iulie până în septembrie și include măsurători pentru 12 politici pe Facebook și 10 politici pe Instagram.
Ce este nou: Prevalența discursului de ură
Pentru prima dată, includem prevalența discursului de ură pe Facebook la nivel global. În T3 2020, prevalența discursului instigator la ură a fost de 0,10% – 0,11% sau 10 – 11 vizualizări de discurs instigator la ură la fiecare 10.000 de vizualizări de conținut. Datorită investițiilor noastre în inteligența artificială, am reușit să eliminăm mai multe discursuri instigatoare la ură și să găsim mai multe astfel de discursuri în mod proactiv, înainte ca utilizatorii să ni le raporteze. Măsurătorile noastre de aplicare a legii din acest trimestru, inclusiv cât de mult conținut cu discursuri de ură am găsit în mod proactiv și cât de mult conținut asupra căruia am luat măsuri, indică faptul că facem progrese în ceea ce privește prinderea conținutului dăunător. Prevalența, pe de altă parte, estimează procentul de ori în care oamenii văd conținut care încalcă legea pe platforma noastră. Citiți mai multe despre activitatea noastră privind discursul instigator la ură.
Relevantele acțiunilor de aplicare a legii
În timp ce pandemia COVID-19 continuă să perturbe forța noastră de muncă de revizuire a conținutului, observăm că unii parametri de aplicare a legii revin la nivelurile anterioare pandemiei. Ratele noastre de detectare proactivă a conținutului care încalcă legea sunt în creștere față de trimestrul al doilea în majoritatea politicilor, datorită îmbunătățirilor aduse inteligenței artificiale și extinderii tehnologiilor noastre de detectare la mai multe limbi. Chiar și cu o capacitate de revizuire redusă, continuăm să prioritizăm conținutul cel mai sensibil pentru ca oamenii să îl revizuiască, care include domenii precum sinuciderea și auto-vătămarea și nuditatea copiilor.
Pe Facebook, în trimestrul al treilea, am luat măsuri cu privire la:
- 22,1 milioane de bucăți de conținut de incitare la ură, din care aproximativ 95% au fost identificate proactiv
- 19.2 milioane de bucăți de conținut violent și grafic (față de 15 milioane în al doilea trimestru)
- 12,4 milioane de bucăți de conținut privind nuditatea și exploatarea sexuală a copiilor (față de 9,5 milioane în al doilea trimestru)
- 3,5 milioane de bucăți de conținut privind intimidarea și hărțuirea (față de 2,4 milioane în al doilea trimestru).
În al treilea trimestru, pe Instagram, am luat măsuri cu privire la:
- 6,5 milioane de bucăți de conținut privind discursul instigator la ură (în creștere de la 3,2 milioane în al doilea trimestru), dintre care aproximativ 95% au fost identificate în mod proactiv (în creștere de la aproximativ 85% în al doilea trimestru)
- 4.1 milion de bucăți de conținut violent și grafic (față de 3,1 milioane în al doilea trimestru)
- 1,0 milioane de bucăți de conținut privind nuditatea și exploatarea sexuală a copiilor (față de 481.000 în al doilea trimestru)
- 2.6 milioane de bucăți de conținut de intimidare și hărțuire (de la 2,3 milioane în T2)
- 1,3 milioane de bucăți de conținut de sinucidere și auto-vătămare (de la 277.400 în T2)
Creșterea ratei noastre de detectare proactivă a discursului instigator la ură pe Instagram a fost determinată, în parte, de îmbunătățirea tehnologiei noastre de detectare proactivă pentru limbile engleză, arabă și spaniolă și de extinderea tehnologiei de automatizare. Ne așteptăm la fluctuații ale acestor cifre pe măsură ce continuăm să ne adaptăm la provocările legate de forța de muncă COVID.
Sharing Additional Policies Publicly
Astăzi actualizăm site-ul nostru web Community Standards pentru a include politici suplimentare care necesită mai mult context și care nu pot fi întotdeauna aplicate la scară largă. Aceste politici necesită adesea echipe specializate pentru a aduna mai multe informații cu privire la o anumită problemă pentru a lua decizii. De exemplu, avem nevoie de informații suplimentare, de obicei de la un membru al familiei, înainte de a elimina contul unei persoane decedate. De asemenea, este posibil să folosim informații suplimentare de la parteneri de încredere cu expertiză locală sau de la surse publice de știri pentru a ne ajuta să luăm decizii de aplicare pentru aceste politici nuanțate.
Câteva dintre aceste politici au fost anunțate anterior. De exemplu, politica noastră care interzice postarea de dezinformări și zvonuri neverificabile care contribuie la riscul de violență iminentă sau de vătămare fizică, precum și politica noastră de adăugare a unei etichete de avertizare la conținutul sensibil, cum ar fi imaginile postate de o agenție de știri care prezintă nuditate infantilă în contextul foametei, genocidului, crimelor de război sau crimelor împotriva umanității. Deși aceste politici nu sunt noi, împărtășim astăzi mai multe detalii pentru a fi și mai transparenți cu privire la practicile noastre de aplicare a legii. Pe viitor, la fel cum facem cu politicile noastre scalare, vom continua să actualizăm public Standardele comunitare lunar, pe măsură ce sunt dezvoltate noi politici care necesită un context suplimentar.
Vom continua să ne îmbunătățim tehnologia și eforturile de aplicare a legii pentru a elimina conținutul dăunător de pe platforma noastră și pentru a menține oamenii în siguranță în timp ce folosesc aplicațiile noastre.
Raportul de punere în aplicare a standardelor comunitare este publicat împreună cu Raportul nostru bianual de transparență care împărtășește cifrele privind solicitările guvernamentale de date ale utilizatorilor, restricțiile de conținut bazate pe legislația locală, retragerile de proprietate intelectuală și întreruperile de internet.
.