Technologia interaktywnej odpowiedzi (IRT) Systems
Interaktywne systemy odpowiedzi głosowej (IVR) i interaktywne systemy odpowiedzi internetowej (IWR) są technologiami, które pozwalają komputerowi wykrywać głos i/lub wejścia z klawiatury lub gromadzić dane poprzez system oparty na sieci Web. Technologia interaktywnej odpowiedzi (IRT) jest standardowym systemem przemysłowym, który odnosi się do IVR, IWR lub kombinacji obu.
PPD jest wiodącym dostawcą systemów IRT. Od 1997 roku zaprojektowaliśmy na zamówienie, opracowaliśmy i indywidualnie zwalidowaliśmy ponad 850 systemów na całym świecie, obsługując ponad 50 000 lokalizacji i 500 000 pacjentów.
Klienci korzystają z naszego bogatego doświadczenia i innowacyjnego systemu IRT:
- Szybki i wydajny rozwój systemu umożliwia nam znaczne skrócenie terminów dostaw
- Niezawodna dostępność systemu dzięki środowisku produkcyjnemu, które nie przekracza 50 procent pojemności. Nasz plan odzyskiwania danych po awarii jest regularnie testowany i zapewnia pełną dostępność w naszej lokalizacji odzyskiwania danych po awarii w czasie krótszym niż 60 minut
- Wyczerpujące raporty obejmują aktualny stan, a także trendy i prognozy
- Śledzenie zapasów od pakowania i zamawiania dostaw hurtowych do ostatecznego zniszczenia
- Dedykowane globalne biuro pomocy technicznej dostępne 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu
Globalny system zarządzania dostawami klinicznymi firmy PPD w pełni integruje się z systemem IRT firmy PPD, co pozwala naszym globalnym zespołom ds. dostaw klinicznych precyzyjnie zarządzać zapasami badań dla klientów.
Nasze systemy są również w pełni zintegrowane z systemami zarządzania badaniami klinicznymi (CTMS) i zarządzania danymi firmy PPD. Dostępne są również interfejsy do wielu zewnętrznych dostawców lub klientów systemów zarządzania danymi, laboratoriów i zaopatrzenia klinicznego. Integracja ta zapewnia naszym klientom dostęp do pełnych informacji o postępie badań, zwiększając w ten sposób możliwości podejmowania decyzji. Dowiedz się więcej o naszych usługach IRT.
Jedno miejsce do przeglądania informacji o badaniach
Raporty naszego systemu IRT mogą być zintegrowane z danymi od dostawców i innych usług PPD. Taka integracja zapewnia jedno miejsce do przeglądania kluczowych informacji o badaniu, co zwiększa efektywność i daje zespołowi projektowemu i klientowi nieocenione możliwości proaktywnego rozwiązywania problemów i sukcesów związanych z badaniem.