Droom je ervan een nieuwe taal te leren?
Start met leren
Het is absoluut niet nodig om creditcardgegevens te verstrekken.
Het belang van zakelijke etiquette in Zuid-Korea
Of u nu Koreaanse zakenrelaties opbouwt, of van plan bent in Zuid-Korea te gaan werken, u dient de regels van de Koreaanse zakelijke etiquette te kennen. De zakelijke cultuur in Korea verschilt veel van de westerse zakelijke cultuur. Het laatste wat u wilt doen is per ongeluk een potentiële zakenpartner beledigen. Om te voorkomen dat dit gebeurt, is het van cruciaal belang dat u deze verschillen begrijpt, en de faux pas van Koreaans zakelijk gedrag vermijdt.
9 te volgen regels voor de Koreaanse zakelijke basisetiquette
Confucianisme is diepgeworteld in de Koreaanse cultuur. Dit betekent dat respect voor leeftijd, autoriteit en opleiding erg belangrijk is in Korea. De moderne Koreanen houden zich echter niet zo sterk aan de beginselen van het confucianisme als de vorige generaties deden. Toch vormen deze principes de basis van veel regels en praktijken van het zakendoen in Korea. De onderstaande stappen zullen alles belichten wat u nodig hebt om een blijvende professionele indruk te maken.
Respecteer leeftijd en status
Hiërarchie beïnvloedt alle vormen van sociale interacties in Korea. Respect hebben voor status en leeftijd is cruciaal in de Koreaanse cultuur. Hiërarchie betekent dat iedereen een rol heeft in de samenleving en daarom is het belangrijk om de rol die iedereen speelt te respecteren.
Koreanen voelen zich erg op hun gemak als ze omgaan met een persoon die ze als hun gelijke beschouwen. Een aantal factoren zoals burgerlijke staat, rol in een organisatie, en welke universiteit iemand heeft bezocht, bepalen de status in Korea.
Bow and Shake Hands When Appropriate
Koreanen buigen naar hun senioren als een teken van respect en begroeting. De jongere persoon zal altijd het initiatief nemen tot de buiging. De buiging is meestal diep en de oudere persoon maakt een lichte buiging om de groet en het getoonde respect te bevestigen.
Wanneer u een groep Koreanen ontmoet, begroet dan eerst de persoon met de hoogste status en vervolgens de oudste persoon. U zult de persoon met de hoogste status opmerken omdat deze altijd als eerste de kamer binnenkomt.
Handen schudden bij een eerste ontmoeting is tegenwoordig heel gewoon in Korea. Het heeft echter het buigen, dat in bepaalde omstandigheden tijdens of voor een handdruk kan gebeuren, niet helemaal ingehaald.
Je kunt tijdens een handdruk licht buigen en oogcontact verbreken. U kunt een stevige handdruk hebben die vergelijkbaar is met die van uw tegenhangers, maar het is raadzaam als de uwe zachter is.
Om groot respect te tonen tijdens handdrukken, kan een persoon met een lagere status schudden met beide handen of ze kunnen hun hand over hun buik leggen of ondersteunen bij de onderarm.
Koreaanse vrouwen buigen soms in plaats van een handdruk aan te bieden. Dat is de norm, omdat het in een formele zakelijke omgeving gepast wordt geacht als vrouwen een zekere afstand bewaren tot mannen.
Have Your Business Card Ready
Have your business cards ready for exchange during initial meetings. Koreanen houden ervan status te begrijpen. Met een visitekaartje kunnen zij de titel, rang en positie van hun potentiële zakenpartner inschatten. Voordat u gaat zitten voor uw ontmoeting, geeft u beleefd uw zakelijke hand met beide handen en neemt u er een terug.
Stop het kaartje niet in uw zak. Neem in plaats daarvan snel de titels, functies en namen op de kaart door. Wanneer u gaat zitten, vergeet dan niet het visitekaartje op tafel te leggen en het op te rapen wanneer de vergadering is afgelopen.
Een visitekaartje laat zien dat u georganiseerd bent. Denk eraan altijd schone visitekaartjes bij de hand te hebben (en indien nodig vertaalde versies van uw kaartje aan uw zakenpartners te verstrekken).
Geef gepaste geschenken
Geschenken zijn altijd welkom in Korea omdat ze symbool staan voor het belang van een relatie. Wees echter wel attent bij het geven van geschenken. Als uw geschenk erg duur is en de ontvanger het zich niet kan veroorloven om iets terug te doen, kunt u als onattent worden beschouwd.
Rood en geel zijn trouwe kleuren. Wikkel uw geschenken in deze kleuren. U kunt uw geschenken ook inpakken in geel of roze omdat deze kleuren staan voor geluk. Gebruik nooit wit of zwart inpakpapier en onderteken nooit een kaart met groene of rode inkt.
Neem altijd geschenken mee wanneer u bij een Koreaan thuis wordt uitgenodigd. Geschenkideeën voor dergelijke gelegenheden zijn onder meer bloemen, bonbons of fruit. Vergeet niet om de geschenken met twee handen te overhandigen en begrijp dat de geschenken later zullen worden geopend en niet onmiddellijk bij ontvangst.
Bedenk dat Zuid-Korea sinds 2016 anti-graft wetten houdt. Dit betekent, dat uw gift aan overheidsfunctionarissen een bepaald bedrag niet mag overschrijden. Journalisten, privéleraren en hun echtgenoten mogen geen maaltijden van meer dan 30.000 won (ongeveer 27 USD) aanvaarden. En er zijn beperkingen voor geschenken van 50.000 won (ongeveer 45 USD) – 100.000 won (ongeveer 90 USD) bij privé-evenementen zoals bruiloften en begrafenissen.
Gebruik de juiste familie- of voornamen
Tijdens de eerste ontmoetingen gebruikt u best een Koreaanse familienaam wanneer u rechtstreeks met uw zakenpartner spreekt of wanneer u met een andere Koreaan over hem spreekt. Wanneer u echter op goede voet komt te staan met uw gesprekspartners, kunt u hun voornaam gebruiken.
Er zijn settings die zeer formeel zijn en veel respect vereisen. Deze variëren in aard, maar het zal u duidelijk zijn dat het niet om een informele ontmoeting gaat. Gebruik in zo’n omgeving de formele titel en de achternaam van uw gesprekspartner als u hem aanspreekt. En als u het niet zeker weet, wees dan voorzichtig en houd u aan de formele begroetingen.
Build Strong Professional Relationships
Relaties zijn van cruciaal belang bij het zakendoen in Korea. U kunt deze relaties ontwikkelen tijdens informele sociale bijeenkomsten. Vaak wordt er bij dergelijke informele sociale bijeenkomsten alcohol gedronken. Drinken is een belangrijk onderdeel van de Koreaanse zakencultuur en wordt vaak beschouwd als de gemakkelijkste manier om werkstress te verlichten en nauwere banden te smeden met collega’s of zakenpartners.
Dress in Professional Business Attire
Uiterlijk vertoon is van vitaal belang in Korea. Koreanen gaan formeler gekleed, hebben zeer conservatieve zakelijke kleding, en zijn niet erg gericht op individuele expressie. Mannen moeten gekleed gaan in witte overhemden met stropdas en donkergekleurde pakken. Sieraden moeten tot een minimum worden beperkt (zoals een horloge en een trouwring). Vrouwen wordt geadviseerd zich conservatief te kleden in kleuren en patronen die niet te levendig of afleidend zijn.
Bereid u voor op zakelijke dineruitnodigingen
Diner is de grootste maaltijd van de dag in Korea en vindt meestal plaats tussen 19.00 en 21.00 uur. Zakelijke diners in Korea zijn strikt voor de mensen die zaken doen, dus u moet de uitnodiging niet aan uw echtgenoot of partner geven. De gastheer bestelt gewoonlijk eten. En wees voorbereid, al het eten komt meestal tegelijk aan tafel.
Wacht op de uitnodiging van de gastheer voordat u begint met het eten van uw maaltijd. Gebruik uw rechterhand bij het doorgeven van het eten aan tafel. Het is belangrijk te weten dat de Koreaanse keuken zowel zeer pittige als milde gerechten kent. Dus, als u niet van de warmte houdt, wees dan voorzichtig.
Koreanen houden er over het algemeen van om stil te zijn tijdens de maaltijd, zodat ze zich volledig op hun eten kunnen concentreren. Gesprekken worden na de maaltijd gevoerd bij een kopje thee of koffie.
De gastheer betaalt altijd voor de maaltijden; er kan echter een flinke ruzie ontstaan over wie er moet betalen. Onthoud dat het als beleefd wordt beschouwd wanneer een buitenlander een uitnodiging voor een diner aanbiedt om de vriendelijkheid van de gastheren te wederkerigen.
Als u deze tips tijdens uw volgende zakendiner toepast, laat u uw potentiële partner of huidige baas zien dat u de Koreaanse cultuur respecteert. Dit zal u helpen sterkere relaties op te bouwen die cruciaal zijn voor blijvend succes in uw bedrijf.
Speak Korean
Als u echt indruk wilt maken op uw Koreaanse zakenpartners, moet u Koreaans leren. Zelfs een paar woorden kunnen al een positieve indruk maken. Het leren van een vreemde taal getuigt van loyaliteit en waardering. Het belangrijkste is dat het u als persoon en als werknemer veel voordeel kan opleveren. En als u snel Koreaans wilt leren, moet u OptiLingo.
OptiLingo is een handige taalleer-app die u snel resultaten bezorgt. Door u veelvoorkomende zinnen te tonen, kunt u precies leren hoe de lokale bevolking spreekt. En met ingebouwde uitspraakgidsen, kunt u beginnen uw het spreken vaardigheden van de eerste les te bouwen. Elke les geeft u het vertrouwen dat u nodig hebt om vloeiend te spreken en indruk te maken op uw Koreaanse zakenpartners.
Vitaalste tips om zaken te doen in Seoul
Seoul is de bruisende en dynamische hoofdstad van Zuid-Korea. Het heeft geweldige internetverbindingen, tal van innovatiehubs, en het is de thuisbasis voor veel startups. U moet zich er echter ook van bewust zijn dat een paar hoge pieten groter zijn dan de meeste bedrijven in de stad. Deze bedrijven staan bekend als chaebols.
Hoe invloedrijk zijn de Chaebols van Seoul?
Chaebols zijn bedrijven die een cruciale rol hebben gespeeld bij de bevrijding van Korea uit de armoede na de Koreaanse oorlog. In de jaren daarna hebben zij echter een hiërarchisch systeem geïnstalleerd dat een belangrijk deel uitmaakt van de Koreaanse zakelijke etiquette.
Het belangrijkste kenmerk van Chaebols is dat hun bedrijven in familiebezit zijn en worden geëxploiteerd. Deze bedrijfsreuzen controleren een groot deel van de Koreaanse economie en hebben grote invloed op de culturele en politieke aspecten van Korea. Door deze invloed worden sleutelposities in de bedrijfswereld niet verdiend, maar veeleer in een soort “gestructureerd” nepotisme vergeven.
De belangrijkste chaebols zijn de SK Group, Samsung, Hyundai en LG. De media in Zuid-Korea en sommige internationale bureaus noemen ze de “Grote Vier”. En je kunt de impact van deze bedrijven in heel Zuid-Korea voelen.
Hoewel dit niet de enige chaebols zijn die de economie van Zuid-Korea beïnvloeden, moet u de belangrijkste spelers begrijpen wanneer u zaken doet in Seoul. Bedrijven gedijen op persoonlijk opgebouwde relaties met deze toonaangevende bedrijven. En het onderhouden van deze relaties, door te bewijzen dat u een respectabele zakenpartner bent met een goed karakter dat de waarden van Korea weerspiegelt, is de sleutel tot succes in het bedrijfsleven.