Interactive Response Technology (IRT) Systems
Interactive Voice Response (IVR) および Interactive Web Response (IWR) システムは、音声やキーパッド入力をコンピューターが検出する、あるいはウェブベースシステムでデータを収集するための技術です。 IRT (Interactive Response Technology) は、IVR、IWR、またはその両方の組み合わせを参照する業界標準のシステムです。
PPD は IRT システムの大手プロバイダーです。 1997年以来、世界中で850以上のシステムをカスタム設計、開発、個別検証し、5万以上の施設と50万人以上の患者をサポートしています。
- 迅速かつ効率的なシステム開発により、納期を大幅に短縮
- 稼働率が50％を超えない生産環境による信頼できるシステム稼働率を実現。 災害復旧計画は定期的にテストされ、災害復旧サイトでは60分以内に完全な可用性を提供します
- 包括的なレポートは、現在の状態をカバーしています。 6027>
- 大量供給のパッケージングと発注から最終的な廃棄までの在庫追跡
- 専用のグローバル技術サポートデスクは24時間365日対応
PPD のグローバル臨床供給管理システムは PPD の IRT と完全に統合されており、当社のグローバル臨床供給チームが顧客の試験在庫を正確に管理できるようにします。
また、当社のシステムは、PPDの臨床試験管理（CTMS）およびデータ管理システムと完全に統合されています。 また、多くの外部ベンダーやクライアントのデータ管理、ラボ、および臨床供給システムとのインターフェースも用意されています。 この統合により、お客様は試験の進捗状況を完全に把握することができ、意思決定能力を高めることができます。 IRTサービスの詳細はこちら
試験情報の一元管理
当社のIRTシステムのレポートは、ベンダーや他のPPDサービスからのデータと統合することができます。 この統合により、主要な試験情報を一箇所で確認できるようになり、効率性が向上します。また、プロジェクトチームと顧客は、試験の課題と成功に積極的に対処する貴重な機会を得ることができます。